מנהל תעסוקת הבטיחות והבריאות בארה"ב מגדיר את אלימות מקום העבודה כ"כל פעולה או איום של אלימות פיזית, הטרדה, הפחדה או התנהגות מפריעה אחרת המאיימת באתר העבודה ".
הוא אינו מוגבל להתנגדויות של עובד על עובד. אלימות במקום העבודה כוללת את כל סוגי האלימות במקום העבודה, כגון פושע ששודד חנות נוחות באיומי אקדח או שיכור לוחמני המאיים על מוזג שמסרב להגיש לו עוד אלכוהול.
אלימות במקום העבודה יכולה להיות קטלנית. על פי נתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה של ארה"ב, רצח של יותר מ -11% ממקרי הפציעה בשנת 2010. הרצח הוא הרוצח הגדול ביותר של נשים במקום העבודה.
OSHA של תפקיד במניעת אלימות במקום העבודה
OSHA היא סוכנות הפיקוח של ממשלת ארה"ב על בעיות בעבודה. זה חלק של משרד העבודה האמריקני. OHSA בודק מקומות עבודה מספק משוב למעסיקים על מה שהם יכולים לעשות כדי למנוע פציעות במקום העבודה. זה כולל בדיקה עבור ומספקת מידע על אלימות במקום העבודה.
על פי חוק בטיחות ובריאות תעסוקתית משנת 1970, OSHA מספק לעובדים מספר זכויות:
- כדי לבקש בדיקה של מקום העבודה
- כדי להשיג תוצאות בדיקה
- לממש את זכויותיהם המשפטיות ללא תגמול ואפליה על ידי המעסיק
- כדי לקבל הכשרה על תקנות OSHA וכיצד הם חלים על מקום העבודה שלהם
- כדי לראות רשומות על פציעות הקשורות לעבודה ומחלות
- לראות את הרישומים הרפואיים שלהם
באופן כללי, מעסיקים פרטיים וממשלות נופלים תחת סמכותה של OSHA. על פי OSHA, החוק אינו מכסה את "עצמאים, בני משפחה מיידית של מעסיקים חקלאיים שאינם מעסיקים מחוץ לעובדים, ואת הסיכונים במקום העבודה מוסדר על ידי סוכנות פדרלית אחרת."
אימוץ מדיניות אלימות במקום העבודה
OSHA ממליצה המעסיקים לאמץ מדיניות אפס סובלנות נגד אלימות במקום העבודה המכסה עובדים, קבלנים, לקוחות וכל אחד אחר אשר עשוי לבוא במגע עם הארגון. מדיניות כזו לא רק מגן על העובדים מפני אלימות, אלא גם מגן על המעסיק אם מתרחשת אלימות.
יש להכשיר את העובדים על מדיניות הארגון, דרכים להקטנת הסיכון לאלימות, על גילוי האלימות המתרחשת וכיצד לטפל במצבים אלימים. בהתאם לחברה ולתפקיד של עובד מסוים, מהלך הפעולה המתאים עשוי להיות שונה בטיפול במצבים אלימים. לדוגמה, פקיד קמעונאי וקצין משטרה יעברו פרוטוקולים שונים מאוד כאשר הם מתמודדים עם מצב אלים במהלך ביצוע תפקידם. בעוד העובד הקמעונאי יהיה צפוי למנוע אלימות בכל מחיר, קצין המשטרה היה צפוי להתמודד עם מצב אלים.
דוגמאות לאלימות במקום העבודה בממשלת ארה"ב
לאלימות במקום העבודה יש השלכות חמורות ביחס לממשלת ארה"ב:
- השפה האמריקאית "הולך דואר" נטבע בהתייחסו שורה של תקריות החל בשנת 1983 של עובדי שירות הדואר של ארצות הברית הולך להרוג הרגלי במיקומים הדואר.
- שוטרי לוס אנג'לס עמדו בפני המשימה של מהומות מתמוטטות ב -1992 לאחר שחבר מושבעים זיכה ארבעה קציני LAPD מואשמים בהכוונתו של נהג המשאית האפרו-אמריקאי רודני קינג.
- התקפות טרור על משרדי ממשלה כגון הפיגוע באוקלהומה סיטי ב -1995, הפצצת ה- USS קול בשנת 2000 וחטיפות של 11 בספטמבר והתרסקות שאירעו ב -2001, יכולות להיות מסווגות כאלימות במקום העבודה. פיגועי ה -11 בספטמבר היוו אלימות במקום העבודה עבור עובדי תעופה, אנשי עסקים, עובדי הפנטגון ועובדי מרכז הסחר העולמי.