כמה טיפים קמעונאים לחיות מחמד
הודות לשגשוג של האינטרנט, חנויות מקוונות בכלל חנויות מקוונות לחיות מחמד, בפרט, הם פורחים.
הנה למה, וכמה מידע עבור קמעונאים לחיות מחמד אשר שוקלים לקחת את החנויות המקוונות לחיות מחמד לצלול.
בום חנויות מקוונות לחיות מחמד
כיום יש הרבה חנויות מקוונות פופולאריות כגון:
- Dog.com
- ד"ר. פוסטר וסמית '
- רק חנות לחיות מחמד טבעי
- Petfooddirect.com
- Petflow, ועוד רבים אחרים
יתר על כן, חנויות בתיבה גדולה לשמור על פעולות בולטות לבנים מרגמה, כגון Petco ו PetSmart, יש גם נוכחות קמעונאית חזקה מאוד באינטרנט.
בנוסף, שקעים כלליים כמו Amazon.com מציעים כעת מבחר חסון של מוצרים לחיות מחמד.
בעוד לבנים ישנים טוב טיט חנויות חיות אינם הולכים לשום מקום בקרוב, יש כמה יתרונות ברורים לפעולות eCommerce.
דיברנו עם גורדון Magee, שיווק באינטרנט ומנהל מדיה עבור ד"ר. פוסטר & סמית 'ו שאנון Stamper, מומחה מוצר מנהל שירות לקוחות עבור PSCPets כדי לקבל את downdown על זה.
ראשית, הנה קצת רקע על חברות אלה.
תקן הזהב חנויות חיות באינטרנט
ד"ר. פוסטר & סמית 'יש להתחיל בתור עלון בשנת 1983, בנסיבות מצערות מאוד. רידי פוסטר ומרטי סמית היו שותפים לבתי חולים אזוריים, כאשר פוסטר, שנפטר ב -1987, אובחן עם מחלת לו גרין.
"הוא התחיל לכתוב עלון כדי להחזיק את ידו בדברים, "אמר מגי. "היו לה לא מעט מנויים.
המוצר התווסף בסופו של דבר ".
מאוחר יותר, אחיו של רורי, ד"ר רייס פוסטר, הצטרף לקבוצה והם הסתעפו לתוך ייצור קטלוג מוצרים לחיות מחמד, כי גם הכיל מאמרים חינוכיים. "הם הלכו לקטלג כנסים, נאמר להם שהם מכילים יותר מדי מאמרים בקטלוגים, "אמר מגי.
"אבל הם התעלמו כי בגלל שהם רצו לחנך אנשים. הם יצרו נישה ".
החברה החליטה על השקת בית מרקחת מקוון (אשר מוכר כעת על ידי ווטרינרי- Verified Internet Pharmacy Practice ו PCAB בית הספר הסמכה Compounding Board) ולאחסן בשנת 1993 כאשר eCommerce היה בחיתוליו. ד"ר. פוסטר וסמית 'היא כיום החברה הגדולה מסוגה בארה"ב, ואחת הגדולות בעולם, המציעה כ -16,000 מוצרים ושלושה אתרי ליבה. בנוסף לד"ר. פוסטר & סמית ', יש PetEducation.com ו LiveAquaria.com, האתר המוביל אקווריום ימית בארץ.
ילד חדש על חנויות מקוונות לחיות מחמד
PSCPets היא חלוקה של וטס פלוס, Inc, חוקר מוביל, ואת יצרנית מוצרי תזונה, עם כמעט 20 שנה בעסק. חברת האם שלה היא ProbioticSmart.com, משפחה של אתרי אינטרנט המתמחה במוצרי בריאות ותזונה הן לבעלי חיים והן לאנשים.
"התחלנו את חטיבת eCommerce בשנת 2009", אמר סטמפר. "התחלנו את האתר לחיות מחמד".
בנוסף למוצרי הבריאות שלהם (בעיקר כלבים, חתולים, בעלי חיים קטנים, סוסים וציפורים), החברה מוכרת גם מותגי חברות שלישית, שרובם ניתן למצוא בחנויות לבנים וטיח.
אלה כוללים מותגים כגון האביב Naturals מזון לחיות מחמד ו Furminator חיות מחמד grooming כלים.
הודות למוצר הברור שלה ולמוקד השיווק שלה, המודל העסקי, החברה גדלה בהתמדה מאז השקתה.
"שנת 2009 היתה איטית, משום שהתמקדנו בתשתית האתר, הפלטפורמה והפונקציונליות", אמר סטמפר. "עשינו רק קצת יותר מ -20 אלף דולר באותה שנה. בשנת 2011, זה היה עד 2.2 מיליון דולר. "
מדוע חנויות מקוונות לחיות מחמד כל כך פופולרי
שניהם Stamper ו Magee הסכימו כי הנוחות היא לצייר הגדול ביותר. בניגוד לבנים מסורתית טיט חנויות כי הם פתוחים רק בשעות מסוימות, האינטרנט מאפשר לאנשים לחנות 24 שעות ביממה מן הנוחות של בתיהם. הם יכולים גם מחקר טוב יותר מוצרים.
"אנשים יכולים לערוך השוואה, "אמר מגי. "לפני שנים, היית צריך לנסוע למקום אחר כדי לעשות את זה.
עכשיו, אתה יכול לעשות זאת בלחיצת עכבר. ואתה יכול לעשות את זה בזמן שלך, לא רק כאשר החנות פתוחה. "
"יש אנשים שלא בהכרח רוצים אינטראקציה אנושית", הוסיף סטמפר. "הולך לחנות לבנים וטיח יכול להיות פולשני עבור אנשים מסוימים. אנשים גם אוהבים את העובדה כי המוצרים מועברים ישירות אל הדלת שלהם. "
מה הופך את אלה חנויות חיות מחמד מוצלח?
אנשים אלה הסכימו כי איכות היא המרכיב העיקרי, הן מבחינת המוצר והן בשירות הלקוחות .
"דוקטור. פוסטר & סמית 'יש ערבות שביעות רצון של 100 אחוז מההתחלה, וזה סימן ההיכר שלנו, "אמר Magee.
"יש לנו שירות לקוחות בבית; אנחנו לא outsource זה לבית להתקשר גדול, "גילה Stamper. "אנחנו גם עושים את המחסנים שלנו, ולכן המפנה כדי לקבל הזמנות ללקוחות שלנו היא מהירה."
היבט חשוב נוסף הן של חנויות מקוונות אלה יש להם קל לשימוש פלטפורמות.
על חנויות מקוונות לחיות מחמד
סטמפר אמרה שהחברה שלה מסתמכת על שיווק מסורתי, חוש שיווקי (עם כמה פיתולים מודרניים, הייטק) באמצעות:
- שיווק ברשתות חברתיות
- השתתפות בתערוכות חיות מחמד
- להחזיר לקהילה .
"אנחנו גם שותפים עם סוכנויות הצלה לחיות מחמד כדי לארח אירועים אימוץ", אמרה.
יתרונות נוספים חנויות מקוונות לחיות מחמד
מלבד היתרונות הברורים ללקוחות, מי יכול לקנות ב 2 לפנות בוקר ב שלהם jammies, יש שורה של הטבות עבור קמעונאי:
- שלא כמו פעולות לבנים וטיח, זה לא דורש צורך בחנות פיזית
- אתה לא צריך הרבה עובדים לעשות את זה, לפחות לא להתחיל
- אתה יכול להגיע ללקוחות בכל רחבי הארץ או אפילו את העולם
בנוסף, יש לך הזדמנות לספק טונות של מידע על הפלטפורמה הקמעונאית שלך כדי לערב את הלקוחות באמצעות כלים כגון הגדרת בלוג באתר האינטרנט של החברה שלך, המאפשר ללקוחות להירשם לניוזלטר שלך מהאתר, את ההצעה של קופונים מקוונים שירותים נוספים נוחים.
אז כפי שאתה יכול לראות, חנויות חיות מחמד באינטרנט הן הדרכים היעילות ביותר להגיע לצרכנים. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר שלי על טכני ספציפי וכלים אחרים תצטרך, " Online חנות לחיות מחמד טיפים וכלים ."