הסוכנים מספקים שירות לקוחות, מבצעים הזמנות ומציעים סיוע לצד הדרך
חברת ה- Do-it-your-transfer של חברת U-Haul משתמשת הן במשרד והן בסוכני עבודה-בבית, ושוכרת לספק שירות לקוחות וסיוע לצד הדרך וכן לבצע מכירות והזמנות בארה"ב ובקנדה. נוסדה על ידי ותיק הצי, החברה מקפידה להיות צבאית ידידותית . המטה של החברה נמצא בפיניקס, אריזונה, כמו גם מוקד טלפוני לבנה וטיח.
סוגי עבודה ב-הבית תפקידים
במשרה חלקית, ולעיתים קרובות עונתיים, עבודות, סוכני בית הם בדרך כלל שכרו לעשות אחד משלושת סוגי מקומות עבודה (שירות לקוחות, הזמנות או סיוע בצד הדרך), לא כולם.
רוב הסוכנים עובדים מ -25 עד 32 שעות בשבוע. בקנדה , החברה שוכרת סוכנים דו לשוניים באנגלית וצרפתית.
חלק מהעבודה ב-הבית ב- U-Haul להתחיל במרכז קשר ולאחר מכן המעבר לעבודה ב- at-home מקומות עבודה, או שהם יכולים להיות גם וירטואלי ו-בתוך משרדים. בתכנית העבודה הכפולה שלה, עובדים משרדיים יכולים לאור ירח מהבית, לאסוף שעות נוספות ממשרדיהם.
מקומות עבודה רבים הם עונתיים בטבע עם רוב נפח בקיץ. השעות המתוכננות הן בין השעות 07: 00-17: 00.
הטבות ושכר
רוב עבודות הבית של U-Haul הן חלקיות. היתרונות עבור חלק טיימרים כוללים תוכנית שיניים, תוכנית רפואית מוגבלת, 401K, רכישת תוכנית הרכישה, הנחות החברה ואיגוד האשראי. עובדים במשרה מלאה מקבלים הטבות נוספות כגון חופשה בתשלום ותכנית רפואית מלאה. משרות שירות לקוחות, אשר אינן דורשות מכירות, לשלם פחות עמדות מכירה.
הסמכה תהליך היישום
כדי למצוא עבודה במרכז הטלפוני, עבור אל U-Haul Job Jobs דף מרכז ולחץ על "עבודה מהבית הזדמנויות".
המועמדים חייבים להיות בני 16 ומעלה ויש להם תעודת בגרות, GED או להיות רשום בתיכון, להיות כשיר כדין לעבוד בארה"ב או בקנדה, ויש להם לפחות 6 חודשים חוויית שירות הלקוחות.
הם חייבים להיות מיומנויות מילוליות טובות, הידע של גיאוגרפיה ארצות הברית, שטף בשימוש בטכנולוגיה של הודעות מיידיות ו- Windows PCs ואת היכולת להקליד 25 מילים לדקה. הזמנות ומיקומים מכירות צריך ניסיון מוקד טלפוני קודם.
הסוכנים חייבים לספק את ציוד המחשבים שלהם ואת האוזניות. יש צורך בבדיקת מהירות של שירות ה- DSL או הכבלים שלכם באינטרנט. עם זאת, שירות הטלפון VOIP משמש, ולכן landline לא נחוץ.
תהליך הבקשה המקוון לוקח 15 עד 45 דקות. יהיה עליך לטעון מכתב לכסות ולחדש יש אחד עד שלושה הפניות. הבקשה מחייבת אותך לשלוח את מספר הביטוח הלאומי שלך. החברה רשאית להפעיל רקע פלילי או בדיקת אשראי ודורשת סיקור סמים מעובדים.
היישום מבקש מידע ליצירת קשר בסיסי, מאפשר לך לבדוק את מיומנויות שונות וניסיון בעבודה ומבקש היסטוריה תעסוקה וחינוך. לאחר מכן תסמן את השעות הזמינות לעבודה. החלק האחרון של היישום כולל הערכה בכנות שאלות ושאלות הקשורות שירות לקוחות מרובות.