כיצד להפוך סוכן נסיעות

למד על עבודה זו

סוכני נסיעות לארגן תחבורה, לינה, ובידור עבור נוסעים עסקיים בודדים לאחר הראשון להעריך את הצרכים שלהם ואת הרצונות. סוכן יכול להתמחות לפי סוג נסיעה, כגון פנאי או עסקים, או לפי יעד, לדוגמה, אירופה, אסיה או אפריקה. סוכני נסיעות גם לקדם חבילות נסיעות מטעם קווי שיוט, resorts, וכן קבוצות המומחיות.

עובדות תעסוקה

• סוכני נסיעות מרוויחים חציון שנתי של 36,460 $ (2016).

• כ- 376,000 עובדים בתחום זה (2016).
• רוב העבודות הן עם סוכנויות נסיעות; 15% מסוכני הנסיעות הם עצמאים.
• הלשכה לסטטיסטיקה של העבודה (BLS) מצפה תעסוקה של סוכני הנסיעות לרדת בין 2016 ל 2026. כדי לנטרל את זה Outlook עבודה עגומה, לשקול המתמחה יעד מסוים או סוג של הנוסע. סוכנים שעושים זאת יהיו הזדמנויות עבודה טובות יותר מאחרים.

לראות איך זה להיות סוכן נסיעות

על פי הודעות עבודה על Indeed.com, ביום טיפוסי סוכן נסיעות יהיה:

• "ספר וכרטיס טיסה לטיולים מקומיים ובינלאומיים"
• "לטפל בכל ההיבטים של תהליך ההזמנה, כולל תיעוד, בקרת איכות, פיקדונות, תשלומים סופיים, סקירת מסלולים, אשרות, חיסונים וכו '".
• "אחראי על מכירת ושמירת לקוחות נסיעות עבור הפלגות, חבילות סיור, בתי מלון, כרטיסי טיסה וכו '."
• "בחר התאמות ומסלולי תכנון שיתאימו לתקציב הלקוח"

• "פתרון בעיות הלקוח חירום: הזרז התאמות, בעקבות כדי להבטיח פתרון"
• "לשמור על הבעלות על כל רשומה עד היציאה כדי להבטיח את כל הפרטים (כולל הקצאות המושב, העדפות הארוחה, שדרוגים, וכו ') הושלמו לשביעות רצונם של הלקוח"
• "ודא כי כל פרטי חשבון הלקוח מעודכן, כך ידע מעמיק והבנה של החשבון יכול להיעשות פשוט על ידי קריאת קובץ הלקוח"

• "למד ו בקיאים להשתמש בכלי סוכן נסיעות"

למד כיצד להתכונן זה הכיבוש

לכל הפחות, אתה צריך תעודת בגרות אם אתה רוצה להיות סוכן נסיעות. עם זאת, מעסיקים רבים מעדיפים להעסיק מועמדים לעבודה אשר סיימו את המכללה . אם אתה מחליט להרוויח תואר ראשון, לשקול התמחות נסיעות ותיירות או נושא בנושא.

אתה יכול לבחור לקבל הכשרה מקצועית בתכנון נסיעות במכללה קהילתית או בבית הספר הטכני. הנושא יכלול מערכות הזמנות, שיווק העסק שלך ותקנות נסיעות בינלאומיות.

מה הסמכות אתה יכול לעשות לך יותר סחירים?

לאחר קבלת ניסיון בתחום זה, אתה יכול לבקש שתי אישורים כי יגדיל את הסיכויים שלך לאבטחת תעסוקה. מכון התיירות מספק חינוך והכשרה המוביל לאותם ייעודים: עמית מוסמך נסיעות (CTA) ו יועץ נסיעות מוסמך (CTC).

סוכני קו החזית עם לפחות 12 חודשים של ניסיון בתעשיית הנסיעות הקמעונאית עשויים להגיש בקשה להקמת CTA. זה עשוי לכלול השלמת תוכנית הלימודים 15 מודול, הכולל לימוד נושאים כגון אתיקה עסקית, הבנה של צרכי הלקוחות, תכנון מסלולים, סיור בעולם, ביטוח נסיעות, ולאחר מכן עובר מבחן.

לחלופין, ניתן לגשת לבחינה מבלי לסיים את הקורסים. (CTA-Certified Travel Associate, מכון התיירות).

ייעוד CTC מאפשר לאנשים עם לפחות חמש שנים של ניסיון בתעשיית הנסיעות להוכיח שיש להם את הכישורים הדרושים כדי להיות מנהלים אפקטיביים. כמועמד הסמכה זו, תוכלו ללמוד נושאים הליבה כולל הדרכה חונכות, ניהול הסכסוך, ניהול משא ומתן, ניהול פרויקטים, בניית צוות. לפני הגשת הבקשה לקבלת אישור זה, תחילה עליך להשלים את קורס הקריאה או לעבור את מבחן CTA. לאחר שסיים את הקורס CTC, תצטרך לעבור מבחן ולכתוב מאמר מקיף בנושא הקשור לתעשיית הנסיעות. כדי לשמור על הסמכת CTC שלך, אתה חייב להרוויח 10 יחידות חינוך מתמשך (CEUs) בשנה (CTC-Certified Travel יועץ, המכון נסיעות).

האם יש לך את התכונות המעסיקים רוצים?

הודעות איוב על Indeed.com עולה כי המעסיקים רוצים את סוכני הנסיעות שהם שוכרים לקבל את המאפיינים הבאים:

• "מחויבות למתן שירות לקוחות יוצא דופן"
• "היכולת לעבוד באופן עצמאי, כמו גם חלק של צוות"
• "ובכן, נסע וחזק עובד ידע של גיאוגרפיה בעולם"
• "היכולת לפתור בעיה במהירות במצבי הסלמה"
• "מיומנויות תקשורת מצוינות באופן אישי, בטלפון ובדוא"ל "
• "ידע חזק של Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)"
• "מיומנויות ניהול זמן טוב ומיומנויות אנליטיות הן חשובות, אתה צריך להיות מסוגל לתעדף ולנהל פרויקטים משלך"
• "להפגין יכולת ורצון לעבוד לוח זמנים גמיש כולל ערבים, סופי שבוע וחגים"

האם עיסוק זה מתאים לך?

לפני שתבחר בקריירה , ודא שהיא מתאימה לאינטרסים שלך, לסוג האישיות שלך ולערכים הקשורים לעבודה . אנשים עם התכונות הבאות מצאו הצלחה כסוכני נסיעות:

• תחומי עניין ( הולנד קוד ): ECS (יוזמה, קונבנציונאלי, חברתי)
• סוג אישיות ( סוגי אישיות MBTI ): ESFP, ESTP , ENFJ
• ערכים הקשורים לעבודה : יחסים, הישגים, עצמאות

עיסוקים עם משימות ופעילויות קשורות

תיאור	שכר שנתי (2016)	דרישות חינוכיות
איש מכירות	מוכרת מוצרים ישירות לצרכנים	22,680 $	תעודת בגרות או שוויון
נציג מכירות	מוכרת מוצרים לעסקים, סוכנויות ממשלתיות או ארגונים עבור סיטונאים או יצרנים	$ 78,980 (מוצרים טכניים ומדעי) $ 57,140 (כל שאר המוצרים)	מינימום תעודת בגרות; מעסיקים רבים מעדיפים מועמדים לעבודה עם תואר ראשון
סוכן ביטוח	מסייע ללקוחות לרכוש את כל סוגי הביטוח	$ 49,990	תואר ראשון העדיף, אבל כמה מעסיקים ישקלו בוגרת בתיכון עם יכולת מכירות מוכחת
סוכני ניירות ערך וסחורות	התאמה המוכרים וקונים של מכשירים פיננסיים	67,310 $	בעל תואר ראשון בלימודים במינהל עסקים , כספים, כלכלה וחשבונאות

מקורות: לשכת העבודה לסטטיסטיקה, מחלקת העבודה של ארה"ב, מדריך תעסוקתי Outlook; מינהל תעסוקה והכשרה, משרד העבודה האמריקני, O * NET Online (ביקר ב -7 במרץ 2018).