ב -11 בספטמבר 2001, לא היה משנה אם היית טום ברוקאו של NBC News או כתב טירון בעיתון קטן בעיר, היית מתמודד עם משבר שמעולם לא חווית או יכולת לדמיין. ההחלטות שנעשו בחדשות בכל רחבי הארץ השאירו שינוי מתמיד איך כלי התקשורת לכסות סיפורים עד עצם היום הזה.
סנסציוניזם נותן דרך לרגישות
ההתקפות לא נזקקו לשום היפר-בריחה, שום כתיבה יצירתית שתגרום להן להיראות גרועות יותר ממה שהן כבר היו.
בימים שלאחר הפיגוע הורה דוד ווסטין, נשיא ה- ABC News, כי סרט הווידיאו של מטוסי הסילון שיגיעו למרכז הסחר העולמי בניו יורק לא יחזור על עצמו שוב ושוב כדי לא להפריע לצופים, במיוחד לילדים.
זה היה ציון דרך ציון, בהתחשב כמה פעמים האמריקאים נחשפו וידאו של פיצוץ מעבורת החלל Challenger ואת ההתנקשות של הנשיא. ג'ון פ. קנדי. לפני כן, אם היה לך וידאו טוב, אתה בדרך כלל לנצל אותו.
כיום, ארגוני החדשות בוחנים מחדש את הסיקור של סיפורים אלימים, כגון הטבח של וירג'יניה טק. חלקם מחליטים כי גם כאשר וידאו זמין, זה גרפי מדי לשים בטלוויזיה.
טכנולוגיה מביא סיפורים אישיים לחיים
טלפונים סלולריים סייעו להביא את הזוועה לחיים ב 9/11, כמו אנשים מטורפים עשה שיחות כדי לחפש אהובים ולקבל עזרה. בעוד התקשורת יש גישה שברים של שיחות, רוב לא יישמעו על גלי האתר הציבוריים.
טלפונים סלולריים יכולים לצלם תמונות ולהקליט קטעי וידאו ולפרסם אותם באינטרנט. ב ממהרים לקבל את הסיפור על האוויר, מנהלי חדשות צריך להחליט איך להשתמש בצורה זו של תקשורת. שאלת מפתח היא האם להשתמש רק בתמונות שנשלחו ישירות לשקע המדיה או להשתמש בכל מה שניתן למצוא באינטרנט ללא קשר לפרטיות או לבעלות.
כך גם בפוסטים בטוויטר או בפייסבוק, שלא היו קיימים ב -2001. חברת מדיה צריכה ליצור מדיניות מדיה חברתית לגבי אופן השימוש בכלים אלה.
הפטריוטיזם מוצא את מקומו בטלוויזיה
זוכרים את סיכות הדגל של ארה"ב שפוליטיקאים ואנשי חדשות החלו ללבוש זמן קצר אחרי ההתקפות? בהתחלה הם נתפסו כסימן לכך שאמריקה תעמוד חזק. עד מהרה אמרו המבקרים כי הם משמשים כדי להראות תמיכה פוליטית למדיניותו של הנשיא בוש.
עיתונאים עם ארגוני חדשות שלא היו נוקטים עמדה מדינית נתקלו בדילמה - שמירה על הסיכות עלולה לגרום לכך שהעיתונאי תומך באג'נדה פוליטית. הורדתם יכולה להיראות לא אמריקאית. ABC היה ארגון אחד עם מדיניות אשר הצהיר במפורש את סיכות וסמלים אחרים לא ניתן ללבוש.
דש סיכה דהה, אבל הקרב פטריוטיזם ממשיך על ערוץ טלוויזיה בכבלים. אל Jazeera אנגלית (AJE) מציג דוחות מנקודת המבט המזרח תיכונית, מציע לאמריקאים להסתכל על איך אנשים בחלק אחר של העולם רואה אותנו.
חברות הטלוויזיה בכבלים דיווחו על חשש מפני תגובה חריפה אם יציעו את הערוץ. למרות AJE זכה בפרס קולומביה עיתונאות, זה קשה למצוא אותו על רוב מערכות הכבלים בארה"ב.
זה רק לאחרונה נוספה בניו יורק.
הבדלים תרבותיים הופכים לחלקים חברתיים
ברגע שהאומה ראתה את הפנים וקראה את שמותיהם של החשודים ב- 11 בספטמבר, היה זה קל למקד לאנשים ממוצא מזרח תיכוני או מאמונה אסלאמית כטרוריסטים אפשריים. ארגוני חדשות בחרו להיאבק באופן פעיל בסטריאוטיפים או לראות הזדמנות להתערב בה.
ערוץ החדשות של פוקס הואשם בכך ששיחק את חששותיהם של האמריקאים ממוסלמים. אחרים בתקשורת מותחים ביקורת על ההנחה כי כל מעשי הטרור מאז ה -11 בספטמבר נעשים על ידי קיצונים מוסלמים, ולאחר מכן מתנהגים מופתעים כאשר החשודים במעשי אלימות מסוימים, כמו הפיגוע 2011 בנורווגיה, מתברר לבן ונוצרי.
אמצעי תקשורת אחרים נקטו גישה אחרת, המבקשים מוסלמים בקהילותיהם להתראיין על אמונתם וטקסים.
סיקור של ג'יהאד איסלאמי מוחלף בסיפורים המסבירים את הרמדאן, חודש קדוש.
איומים חדשים אפשריים ליצור כיסוי
איומים של פצצות ותגליות אבקה מסתוריות של לבנים הפכו לחלק מהחברה האמריקנית מאז ה -11 בספטמבר. מנהלי חדשות לעתים קרובות המאבק כפי שהם מחליטים אם שמועות על מעשה אלימות אפשרי הם חדשותי או סתם להאכיל את הפחד.
במשך שנים, איום של פצצה בבית ספר שכונתי נדחה כמעשה של תעלולים והתעלמו מהם. לא עוד. עכשיו הם מדווחים לעתים קרובות אם מעצרים נעשים, גם אם החשודים הם רק בני נוער שובב.
אבקה לבנה תביא את צוותי החדשות עד עצם היום הזה. רוב התגליות נעשות בלתי מזיקות, כמו האבק שנמצא בשיקגו או המרק המיידי שנחשף בניו יורק. עם זאת, הסיקור מראה כי הכתבים התנו את עצמם לטפל בכל מצב כמו רציני.
בשנים שחלפו מאז הפיגועים, יש לעיתונאים איזון עדין. לכסות כל התפתחות כמו התראה נשימה להיות מואשם סנסציוניזם. איומים דאונגפליי להיות הפיצוץ לשים את חייהם בסכנה. מנהלי חדשות מוצאים עצמם עושים את אותו פסק דין כמו פוליטיקאים ואכיפת החוק מומחים. אבל כל הקבוצות האלה יש עכשיו את החוכמה שמגיע עדים ששרדו 9/11.