מקצוע מכירות

האם לנשים יש יתרון מכירות על גברים?

כאשר רבים חושבים על מישהו במכירות, הם חושבים על אדם לבוש היטב. בעוד רבים במכירות הם גברים, נשים יש הרוויח גם זכה ו מכובדת עמדה בתעשיית המכירות. בסופו של דבר, את רמת ההצלחה כי המכירות מקצועי נהנית תלוי בהם: כמה קשה הם עובדים, איך הם ייעודי כדי לשפר את כישורי המכירות שלהם וכיצד הם ממוקדים על מתן שירות מעולה ללקוחות שלהם.

יש, לטוב או לרע, תכונות מסוימות, כי נראה להגדיל את המכירות של סיכויי ההצלחה של כמה וכמה, כי בשל דעות קדומות או מגבלות, להגביל או להצליח יותר עבור חלק. גורם אשר רבים תוהה על האם או לא להיות אישה יוצרת יתרון בענף המכירות מעל גברים.

תשומת לב לפרטים

במשרות רבות המכירות, להיות קשובים לפרטים הוא מרכיב מפתח של הצלחה. לא מקשיב מקרוב במהלך שיחות עם לקוחות גורם לעתים קרובות נציג המכירות לפספס הודעות חששות חשובים, או הזדמנויות. אמנם בהחלט לא מסדיר את כל, נשים יש נטייה חזקה להיות חזק כשמדובר לשים לב לפרטים מאשר גברים.

אם נכון, זה תשומת לב לפרטים לא רק נותן לנשים יתרון על פני פחות קשובים גברים כשמדובר הלקוח פנים אל פנים, אלא גם כאשר לומדים על מגמות בתעשייה מסוימת.

מי קשוב פרטים המגמה עשוי להיות מצויד טוב יותר כדי לספק פתרונות בזמן יותר ללקוחות, כמו גם להיות מודעים לצירים תעשיית פוטנציאליים.

טוב יותר מאזינים

מאמנים מכירות רבים, מאמנים ומומחים יסכימו כי "אומר הוא לא מוכר." משמעות הדבר היא כי חשוב יותר להקשיב מאשר לדבר.

בדומה להקשבה רבה יותר, מספר מחקרים מראים כי נשים מקשיבות טוב יותר וקרוב יותר מאשר גברים.

כותב קרולין Cohn הציע כי נשים במכירות להוציא עד 80% שלהם "זמן מכירה" להקשיב לאחרים ורק 20% מהזמן שלהם מדברים. גורם זה לבד יכול להיות הסיבה מדוע נשים רבות מצליחות במכירות.

מוסר עבודה

היזם, הסופר והעסק המקצועי אפילו קרמייקל מציע כי ברבים מגורמי ההצלחה הקריטיים הדרושים להצלחה ארוכת טווח במכירות, גברים ונשים שווים. עם זאת, קרמייקל מציע כי נשים הן 25% יותר סיכוי לבצע שיחות קר מאשר גברים.

הסתמכות פרוספקטינג היא נפוצה מאוד בתעשיית המכירות, כך שככל הנראה נציג מכירות יעשה שיחות וסיקור, כך סביר יותר שהם יהיו מעורבים או חשופים הזדמנויות מכירה יותר. ביצוע שיחות כי רוב לא רוצה, כך נראה, הוא גורם מפתח למה נשים יכולות להיות יתרון על גברים בזירה המכירות.

עוד מוטיבציה להצלחה?

גורם מניע מרכזי עבור רבים במכירות הוא הזדמנות לקידום עמדת הנהלה או מנהיגות. על פי הסקירה העסקית של הרווארד, נכון לשנת 2013, רק 3% של עמדות "C" ברמה הוחזקו על ידי נשים.

זה מספר מצומצם של נשים בתפקידים מנהיגות נתן השראה כמה חברות ותאגידים להיות להוטים יותר לקדם נשים מצליחות.

בסופו של דבר, עסקים מצליחים לקדם את האנשים המתאימים ביותר לתפקידי הנהגה, אבל אם כל הדברים שווים, ייתכן שיש יתרונות נוספים שמבינים החברה כדי לקדם אישה מעל גבר.

סיכום

האם נשים טובות יותר במכירות? האם יש ראיות מהותיות המצביעות על מסקנה זו? כמו הצלחה בכל ענף, זה מגיע אל הפרט. אם זה נכון כי נשים קשובות יותר, מאזינים טובים יותר, נוטים יותר צפוי, ויש להם יותר הזדמנויות לקידום כי גברים, אז נשים צריך יתרון על גברים בתעשיית המכירות.

אבל כמו כל יתרון, אם היתרון אינו בשימוש, אז זה מפסיק להיות יתרון בכלל.