הסיכויים כמעט אף פעם לא לצאת ולומר, "בסדר, אני רוצה לקנות את המוצר הזה עכשיו." לא משנה כמה הם מעוניינים, הם יהיו נוטים לתת לך פשוט לצאת מהדלת אלא אם אתה במיוחד לבקש את המכירה. אבל לשאול מישהו לקנות ממך כל כך הרבה מילים יכול להיות חוויה מפחידה, במיוחד עבור מישהו חדש יחסית למכירות. הטריק להתגבר על הפחד הזה הוא להצמיד אותו ולהבין אותו.
מפחד לבקש מכירה? להתגבר על הפחד של תפיסה ירודה
סיבה נפוצה אחת לסגירת הפחד היא סוגיית תפיסה. אנשי מכירות מפחדים להיראות כמו דוחף, חמדן, או אחרת שלא ניתן לעקוף. אנשי מכירות רבים לא אוהבים להיות סגורים עצמם ופחד כי הלקוחות שלהם תהיה גישה דומה. כן, אתה ייתקל הסיכוי מדי פעם (בדרך כלל מישהו שהיה במכירות עצמו או מכיר את הגישות תקן המכירות) מי ייסוג אם אתה מבקש את המכירה. אבל אלה הם לקוחות פוטנציאליים נדירים ביותר, ואם הם מכירים את תהליך המכירה הם יידעו היטב כי אתה פשוט עושה את העבודה.
זה באמת לא הכרחי להיות דוחף או תוקפני כדי לסגור מישהו. אם עשית עבודה טובה בשאר המצגת, הסגירה תלך באופן טבעי ותיראה כמו הצעד ההגיוני הבא. באופן אידיאלי, עד שהמצגת שלך נעשית, אתה תהיה מעוררת עניין של לקוחות פוטנציאליים והגיב על כל התנגדות יש לה.
אם הסיכוי כבר משוכנע, לבקש מכירה יכול להיות פשוט כמו לומר, "נהדר, נתחיל למלא את הניירת."
להתגבר על הפחד של טעות
חשש נפוץ נוסף, במיוחד בקרב אנשי מכירות חדשים, הוא החשש לטעות. סגירה מרגיש מאוד מביך בהתחלה, ואנשי מכירות חדשים לעתים קרובות אינם בטוחים בדיוק איך או מתי להתחיל לסגור.
אז הם נוטים להסס ולהיסוס עד שהם חושבים שזה מאוחר מדי ופשוט לוותר על זה לגמרי.
הדרך הטובה ביותר להרגיש נוח יותר עם סגירת הטכניקה היא על ידי תרגול זה. אתה עלול לפוצץ כמה מכירות לאורך הדרך, אבל אם אתה לא עושה את המאמץ כדי לבקש את המכירה אתה כמעט בוודאות לאבד את הסיכוי בכל זאת. על ידי ביצוע ניסיון, תוכל להזיז את עצמך צעד קרוב יותר להיות קרוב יותר טבעי. וגם אם 'תרגול קרוב' שלך הוא מביך, יש סיכוי טוב תקבל את המכירה בכל מקרה! רוב הסיכויים, אתה נשמע הרבה יותר טוב מאשר את הסיכוי מאשר לעשות את עצמך.
התגברות על הפחד מדחייה
לבסוף, אנשי מכירות לא מבקשים את המכירה כי הם מפחדים לקבל 'לא' בחזרה. פחד של דחייה היא מכשול מרכזי עבור כל איש מכירות וזה משהו שאתה תצטרך להתגבר אם אתה רוצה להצליח במכירות. מקבל למטה הוא חלק בלתי נמנע של המכירות. הדבר החשוב לזכור הוא שכאשר לקוח פוטנציאלי יורד לקנות ממך, זה לא דחייה אישית. הסיכויים מחליטים לא לקנות עבור מגוון רחב של סיבות, שרבים מהם אין לך שום קשר איתך.
הדרך הטובה ביותר להתגבר על הפחד מפני הדחייה היא לחרוק את השיניים ולהתייצב מולו.
כמו כל הפחדים, ברגע שיש לך להתמודד עם זה כמה פעמים זה יתחיל לאבד את כוחו עליך. לאחר זמן מה, 'nos' כי אתה שומע ייראה פחות חשוב - במיוחד ברגע שאתה מתחיל לקבל 'כן' במקום ולהבין כמה טוב זה מרגיש! כאשר אתה מתכונן לבקש את המכירה ולהתחיל להרגיש את האימה זוחל, להזכיר לעצמך כי תחושה זו היא זמנית בלבד וככל שאתה קרוב יותר, מהר יותר זה יהיה לדעוך.