שירות לקוחות ניתן לעשות מהבית
ככל שמגזר השירותים בארה"ב (ומדינות רבות אחרות) מתרחב, כך גם הדרישה לעובדים עם כישורי שירות לקוחות. יחד עם זאת, הצמיחה המואצת של האינטרנט והטכנולוגיות הקשורות ב -20 השנים האחרונות הפכה עבודות מרוחקות או מבוססות-בית לאפשרות שלא הייתה מעולם.
יחד אלה שתי מגמות להצביע על צמיחה של שירות לקוחות שירות מהבית. הצמיחה היא לא רק במספר המשרות, במיוחד בשירות הלקוחות הנפוץ ביותר מהבית, כלומר סוכן מוקד טלפוני, אלא גם בסוגי שירות לקוחות שניתן לעשות מהבית. כמובן, רוב משרות שירות הלקוחות אינם עבודה ב-עמדות הביתה, אבל הנה 5 שירות מוכווני עבודות אתה יכול לעשות מהבית.
ראה עבודה ראשונה
02 דף הבית Call Center Agent
זוהי הדרך הברורה ביותר לעבוד בבית שירות לקוחות ... ואת אחד עם רוב העמדות. מוקדים טלפוניים הביתה כבר תופעה גוברת כמו טכנולוגיות חדשות יותר להקל על עלות חברות עבור מיקור חוץ משרות ממשרדיהם כמעט בכל מקום בעולם. ואף על פי שזה יכול מתכוון מיקור חוץ זה מוקד טלפוני הממוקם בהודו, חברות לפעמים צריך אנשים קרובים לבית עם ניסיון שירות הלקוחות. למידע נוסף על משרות של מוקד טלפוני בבית .
לבוא: לעבוד בבית שירות לקוחות בלי לדבר בטלפון. הַבָּא
03 עבודה בבית כסוכן צ'אט מקוון
צ'אט עבודות הסוכן טובים לאלה שרוצים לעבוד בבית, אבל צריך עבודה לא טלפון בגלל רעש distractions בבתיהם. אלה אנשי מקצוע שירות הלקוחות עשויים לעשות תמיכה טכנית, לענות על שאלות החיוב או למכור מוצרים באמצעות דוא"ל, טקסט או צ 'אט. עם זאת, עבודות צ'אט יכול גם להיות משולב עם מוקד טלפוני עבודות או המוצעים על ידי אותם מקומות לפרסם עבור מוקד טלפוני עבודה. אז אם אתם מחפשים עבודה מרחוק, צ'אט מקוון, זה רעיון טוב לעיין מעסיקים להתקשר למרכז גם כן. ראה רשימה של שירות לקוחות צ'אט מהבית . .
מגיע: לעבוד בבית שירות לקוחות עושה קצת הכל. הַבָּא
04 עבודה בשירות לקוחות כעוזר וירטואלי
עוזר עוזר וירטואלי הוא צורה מיוחדת מאוד של שירות לקוחות. למרות שזה אולי נשמע ברור, עוזר וירטואלי עובד מרחוק (או כמעט) כדי לסייע ללקוחות במגוון משימות. מה לא ברור כמו מה הם משימות אלה וכיצד מובנית העבודה. עוזר וירטואלי יכול לבצע מחקר, ניהול דוא"ל ולוחות שנה, נסיעות ספרים, וכו 'היא יכולה לעשות זאת כחלק מעסקי בית או לעבוד עבור חברה המספקת שירותי עוזר וירטואלי. עם זאת דבר אחד שכדאי לזכור כאשר מחפשים עבודה עוזר וירטואלי היא שלפעמים חברות לפרסם במה הוא למעשה מוקד טלפוני עבודה כמו "עוזר וירטואלי" מקומות עבודה. למידע נוסף על מה בדיוק עוזר עוזר וירטואלי .
לבוא: בניגוד לאמונה הרווחת עבודה זו עדיין קיימת וניתן לעשות מהבית. הַבָּא
05 עבודה מהבית כסוכן נסיעות
לִרְאוֹת
למרות שאנשים רבים ספר הנסיעות שלהם דרך האינטרנט בימים אלה, סוכני נסיעות עדיין קיים. אבל מה השתנה על סוכני נסיעות בכך שהם עכשיו יש יכולת לעבוד מהבית. גם בגלל שאנשים רבים ספר הנסיעות שלהם, סוכני נסיעות היום נוטים לעבוד יותר בארגון נסיעות ארגוניות. ניסיון ו / או הסמכה נדרש לעתים קרובות. אמריקן אקספרס היא אחת החברות הגדולות ששוכרת עבודה בסוכני נסיעות הביתה. גם לראות עבודות אלה ב- Home בתעשיית הנסיעות.
מגיע למעלה: זוג הידע הטכנולוגי שלך עם כישורי שירות הלקוחות שלך. הַבָּא
06 משרות תמיכה טכנית מהבית
כדי לעבוד בתמיכה טכנית מהבית, תזדקק לכישורים של סוכני מוקד טלפוני (קול מדבר טוב, יכולת לתקשר בצורה יעילה, סבלנות וכו '), כמו גם את המיומנויות הטכניות כדי לספק תמיכה. חברות רבות יכשירו אנשים כדי לספק תמיכה למוצרים שלהם, לתת להם את הידע הספציפי שהם צריכים, אבל מיומנויות מחשב מתקדמות יש צורך מלכתחילה.
ראה רשימה זו של עבודות תמיכה טכנית מהבית .
לקבלת אפשרויות עבודה ביתיות עוד יותר, ראה רשימה זו של עבודות עבודה ב- Home בלמעלה מ -200 חברות, או כדי לפשט את השימוש במדד זה של רשימות עבודה בעבודה, כדי לצמצם את החיפוש שלך לאזורים שבהם יש לך מומחיות.