השתמש שניהם עבור רשת חברתית עבור העסק שלך
האם אתה צריך להשתמש הן פייסבוק וטוויטר עבור העסק שלך? במילה אחת, כן.
פייסבוק וטוויטר מספקים מידע בדרכים שונות מאוד, ולמרות שיש קהל / משתמש מוצלב, הם משרתים שני צרכים שיווקיים שונים מאוד. טוויטר עשוי להגיע טוב יותר להגיע בין השווקים אפריקאים אמריקאים לאטינו, כמו גם אנשים בין הגילאים 18 ו - 29, בעוד פייסבוק יש להגיע הרבה יותר טוב בקרב קשישים ונשים.
טוויטר עדיף על מגמות ויראליות (אשר אפילו בטוויטר נוטות להיות יותר נפילות ואינטרסים ציבוריים בכל רגע נתון מאשר תוצאה של אסטרטגיות שיווק מתוכננות בקפידה), אבל פייסבוק עדיף על תקשורת עמוקה יותר ומיתוג קשרים מאשר לצפצף.
המשתמשים ברשתות חברתיות
משתמשי פייסבוק נוטים להתעניין יותר בשמירה על כרטיסיות קרובה על בני משפחה, חברים והמותגים האהובים עליהם על ידי "חיבה" לכל דבר, החל בסלבריטאים ועד ספרים למטרות מאשר נכון עבור משתמשי טוויטר.
קשישים הם קטע גדל במהירות בקרב משתמשי הרשת החברתית. בשנת 2011, 33% ממשתמשי האינטרנט בני 65 ומעלה היו ברשתות חברתיות ופייסבוק בראש הרשימה; 4% מהאנשים מעל גיל 65 בארה"ב משתמשים כעת בטוויטר. בשנת 2009 רק 13% מקשישים השתמשו ברשתות חברתיות. בתוך שנתיים מספר הזקנים באמצעות רשתות חברתיות יותר מאשר הוכפל.
טוויטר הוא הפופולרי ביותר בקרב אפריקאים אמריקנים ו לטינים.
מלא 25% של אמריקאים אפריקנים באינטרנט להשתמש בטוויטר לפחות מדי פעם, עם 11% עושים זאת ביום טיפוסי.
בנוסף, השימוש בטוויטר בקרב משתמשי האינטרנט בגילאי 25-34 הוכפל מאז סוף 2010 (מ -9% ל -19%), ושימוש בקרב בני 35-44 גדל משמעותית (מ -8% ל -14%).
אתה יכול לעשות הרבה יותר עם פייסבוק, אז למה טוויטר כל כך פופולרי?
אלא אם כן אתה חי את הגילאים החשוכים, אתה בטח שמעו על טוויטר גם אם אתה לא משתמש בו.
טוויטר חגגה את יום ההולדת ה -6 שלה בשנת 2012 וממשיכה להראות גידול מדיד מדי שנה. כאשר אופרה ווינפרי שלחה את ציוץ הראשון שלה בשנת 2009, היא משכה יותר מ -100,000 עוקבים בשעה הראשונה שלה. זה עד כמה מהר טוב מתוזמן חדשות טוויטים יכול להגיע בקהילה טוויטר. והיום, כשלוש שנים מאוחר יותר, טוויטים עדיין יכול ללכת ויראלי בתוך דקות.
לפי TechCrunch.com, נכון לתחילת 2012:
- 15% מכלל המבוגרים בארה"ב משתמשים בטוויטר.
- 14% מהגברים הבוגרים משתמשים בטוויטר.
- 15% מהנשים הבוגרות משתמשות בטוויטר.
- 26% מהאנשים בין הגילאים 18 ו - 29 משתמשים בטוויטר.
- 8% מאלו המשתמשים ב- Twitter משתמשים בו מדי יום.
הסיבה העיקרית לצפצף היא כל כך פופולרי הוא פשוט: אנשים הם חברתיים וטוויטר הוא לא סלסולים, פלטפורמת רשת חברתית פשוטה. למרות שצעירים משתמשים בטוויטר בתדירות גבוהה יותר, 4% מקשישים (או, כ -1,600,000 אנשים בגילאי 65+) משתמשים בטוויטר.
אתה לא צריך אתר אינטרנט או יש כל כישורים מיוחדים כדי לשלוט Twittter, וזה אינו מכיל את הפחד פייסבוק ציר זמן.
טוויטר הוא מוגבל כל כך בהשוואה לפייסבוק, אז למה אנשים משתמשים בו?
טוויטר לא להפציץ אותך עם הוראות היישום (אבל יש יישומונים רבים ושירותים צד שלישי ניתן להשתמש כדי להגביר את המשחק שלך), וגם לא טוויטר לבוא עם אותו לחץ חברתי כדי לעצב את המראה שלך.
דף פייסבוק ללא פרופיל ותמונת שער נראה עצלן ולא מושך, טוויטר מימין מהקופסה נראה טוב, אלפי אתרים אחרים בטוויטר: נקי, פשוט, ופשוט. טוויטר למעשה מאפשר למשתמשים כלים קלים יותר עבור התאמה אישית חזותית יותר מאשר פייסבוק עושה.
פייסבוק, משטרת הכיף
סיבה נוספת לפופולריות הגוברת של טוויטר היא שקל להגדיר חשבונות טוויטר מרובים כדי לשרת אינטרסים שונים; אם תגדיר יותר מפייסבוק אחד אישי, ייתכן שהחשבון שלך יושעה או יימחק. למעשה, תלונה נפוצה בקרב משתמשי פייסבוק מתעוררת כדי למצוא את החשבון שלהם נמחק מסיבה כלשהי או אחרת. משתמש אחד בפייסבוק נמחק חשבון אישי (שהוריד גם את הדף העסקי שלו) ללא כל אזהרה. הסיבה שניתנה על ידי פייסבוק היתה שהם חשדו כי בעל החשבון שיקר על לאן הם הולכים לבית הספר התיכון.
אוקיי, האמת היא, שהם היו להמציא שם בית הספר התיכון להיות מצחיק, אבל האם זה סיבה יש חשבון נמחק?
לצפצף עבור עסקים, ואלה עם קצר תשומת לב
טוויטר כתובות בעיה נפוצה בפני כל בעלי העסקים: את תשומת הלב בקלות מוסחת קצרה תשומת הלב של הצרכנים. באינטרנט, אם אתה לא מקבל את ההודעה שלך בתוך חמש שניות או פחות, רוב הסיכויים שאתה איבד את הסיכוי שלך.
משתמשי טוויטר שולחים הודעות קצרות בשם "Tweets". הודעות מיקרו קטנות אלה מוגבלות ל -140 תווים. אמנם זה אולי נראה כמו מקום בקושי מספיק להעביר מסר, זה מאלץ משתמשים לחשוב באמת על מה שהם רוצים להעביר.
תחשוב על טוויטר כמו גובה המגרש
גובה המעלית הוא סיכום קצר המשמש במהירות ופשוט להגדיר מוצר, שירות או ארגון וערכו. המונח נובע מן הגישה השיווקית כאשר נפגשים הסיכוי במעלית ומנסה למכור אותם על משהו לפני שהם מגיעים לרצף היעד שלהם ולצאת.
אחת ממעלות המעליות המפורסמות ניתן לראות בסרט "נערה עובדת", בכיכובם של מלאני גריפית והריסון פורד. גריפית ניתנת הזדמנות לשכנע מנכ"ל החברה במהלך נסיעה במעלית קצרה כי היא ולא הבוס שלה היה מחולל רעיון עסקי. המגרש שלה עבד.
חשוב על טוויטר כמגרש מעלית, רק עם קומה אחת למכור מישהו על רעיון. (פייסבוק הוא גם פלטפורמת המגרש מעלית רק יש לך יותר "קומות" לעבוד עם.)
תחשוב על פייסבוק כמקום של מעורבות עמוקה יותר
פייסבוק מציעה גם פלטפורמה מצוינת להגיע לצרכנים, אך קשה יותר לקבל "אוהב" עבור הדף העסקי שלך מאשר זה כדי לקבל חסידיו בטוויטר, ואתה צריך לעבוד כדי לעודד ולעסוק הקהל שלך.
אבל פייסבוק מאפשר לך לשתף מידע הרבה יותר במבט אחד מאשר טוויטר עושה. ניתן להטביע תמונות, סרטונים ואפילו ליצור דפים אינטראקטיביים. פייסבוק הוא גם מקום נהדר להציע קופונים צבעוניים, קטעים המאמר, תמריצים כגון "כמו" הדף שלנו ולקבל 10% הנחה או "אנחנו אוהבים" בחזרה.
השורה התחתונה היא, שכאשר הם משווים, הם באמת לא ניתן להשוות. הדרך הטובה ביותר לנצל את הרשתות החברתיות היא להשתמש הן פייסבוק וטוויטר ולטפל כל כישות נפרדת עם פוטנציאל להגיע לשווקים בדרכים שונות מאוד.