הצעת המכירה הייחודית , או נקודת מכירה ייחודית או הצהרה ייחודית למכירת עמדה או פשוט USP, היא הגורם או ההטבה שהופך את המוצר שלך שונה (ומוטב) מוצרים דומים אחרים בשוק. זיהוי USP שלך לוקח לא מעט זמן ומחקר, אבל בלי מחקר אתה מוכר רק עוד סחורה.
קושי: ממוצע
הזמן הנדרש: שעות
הנה איך:
- מחקר תעשייתי. לפני שתוכל לגלות מה הופך את המוצר שלך לייחודי, עליך לדעת מה עוד זמין ללקוחות הפוטנציאליים שלך. זה אומר לעשות ניתוח מעמיק של כל אחד המתחרים שלך. אילו מוצרים קיימים שיכולים למלא את אותם הצרכים כמו המוצר שלך? מה נקודות המכירה לעשות אלה המתחרים לקדם? סקור את חומרי השיווק שלהם, במיוחד אתרי אינטרנט. תסתכל על ארגונים עצמאיים סקירה לתעשייה שלך כדי לראות מה האנליסטים האלה יש לומר. ולנסות כמו מוצרים מתחרים רבים ככל שתוכל כדי לקבל תחושה איך הם עובדים.
- מחקר פרוספקט. מה אנשים כבר הבעלים של מוצר בתעשייה שלך יש לומר? די הרבה, בדרך כלל. אם אתה מוכר מוצרים ושירותים B2C, לאחר מכן לקוחות ביקורות באינטרנט יכול להיות goldmine של משוב. הערות אלה לא רק לדבר על המוצר טוב של נקודות רעות, אלא גם בעיות שירות כמו עלויות משלוח, חוויות תמיכה טכנית רעה סיבוכים החיוב. חפש ביקורות של מוצרים של המתחרים שלך, כמו גם שלך. אם אתה רואה תכונה או בעיה מסוימת שהוזכרו לעתים קרובות עבור מוצר מסוים, רשום אותו. זה ייתן לך תחושה מצוינת עבור מה השוק חושב על מנת דפוס מוצרים אלה.
- מחקר לקוחות. לקוחות קיימים הם מקור נהדר של מידע. התחל על ידי יצירת קשר עם הלקוחות שלך "הטוב ביותר" ולשאול אותם אם הם יכולים לבלות כמה דקות נותן לך משוב על המוצרים שבבעלותם. השתמש במידע זה כדי למשוך סקר קצר בדואר או בדוא"ל אותו לשאר הלקוחות שלך. אם אתה יכול, להציע תמריץ עבור אותם למלא ולהחזיר את הסקר - כל דבר מתוך 5 $ מתנה כרטיס קופון עבור הרכישה הבאה שלהם.
- מחקר המוצר. עכשיו אתה צריך להרגיש די טוב עבור התחרות. אתה יודע מה הם מוצרים שם וכמה טוב הם מחסנית. זה הזמן להסתכל מקרוב על המוצר שלך. באילו תחומים הם הלקוחות שלך מרוצים ביותר עם המוצרים שלך? מהם החולשות הבולטות של המוצר שלך? אם לא השתמשת במוצר שלך לאחרונה, נסה זאת כעת ותראה כיצד החוויה שלך מתאימה עם מה ששמעת מהלקוחות שלך.
- אָנָלִיזָה. אתה כבר משכו די הרבה מידע עד עכשיו. הגיע הזמן לבדוק את העובדות ולהסיק כמה מסקנות. השווה את רשימת נקודות החוזק והחולשות של המוצר למידע שיש לך על מוצרי המתחרים שלך. האם יש תחומים שבהם המוצר שלך חזק יותר מרוב המוצרים המתחרים או כולם? מה דעתך על תחומים שבהם המוצרים שלך הוא חלש באופן משמעותי מאשר מוצרים דומים?
- סיכום. רגע האמת מגיע כאשר אתה להתיישב על אזור אחד של כוח ולהפוך אותו לתוך USP. זה חייב להיות איכות חשוב ללקוחות שלך. אם אתה גאה להציע את המוצר שלך 50 גוונים שונים בעדינות של ירוק, אבל הלקוחות שלך לא יכול להגיד את ההבדל, זה לא בחירה טובה עבור USP שלך. באופן אידיאלי, הבחירה שלך צריך להיות גם תכונה או איכות זה יהיה בלתי נשכח וקשה עבור מישהו אחר להעתיק.
- הפצה. לאחר שבחרת את USP, הגיע הזמן לשתף אותו עם לקוחות פוטנציאליים שלך. אם אתה משתמש בשקופיות Powerpoint במצגת, הוסף שורת תיוג אודות USP והוסף אותה לפחות בשקופיות הראשונה והאחרונה. הוסף את אותו שורת תיוג לחתימת הדוא"ל שלך (אם אתה משתמש בהם) מדיה חברתית שיווק חשבונות. ולעבוד USP שלך בהבלטה הן דפוס הקריאה שלך ואת המגרש המכירות העיקרי שלך.