מדריך לכישורים משכנעים, כולל דוגמאות

שכנוע במקום העבודה (או סביבות אחרות) כרוך בשכנוע אחרים לעקוב אחר מהלך פעולה, להסכים למחויבות, או לרכוש מוצר או שירות. מעסיקים מעריכים במיוחד מיומנויות משכנעות משום שהם משפיעים על היבטים רבים כל כך של מקום העבודה וכתוצאה מכך מגדילים את הפרודוקטיביות. עם זאת, טכניקות שכנוע משמשים גם בקמפיינים פוליטיים וגיוס כספים, הליכים משפטיים, ותחומים אחרים.

כישורים משכנעים משמשים להשפיע על בעלי עניין שונים. בעלי העניין הללו כוללים לקוחות; עמיתים לעבודה; בוסים; שותפים עסקיים; כפופים; תורמים; מקורות מימון; שופטים; חבר מושבעים; צרכנים; הבוחרים, והעובדים הפוטנציאליים.

תהליך השכנוע

תהליך השכנוע כרוך בדרך כלל בשלבים הבאים:

1. הערכת ההעדפות, הצרכים והנטייה של אדם או קבוצה ממוקדים.

2. יצירת זיקה עם בעלי עניין ממוקדים.

3. ברור בבירור את היתרונות של קבלת סדר היום המוצע או דרך פעולה.

4. הקשבה פעילה לחששות של בעלי עניין וחשיפת כל התנגדות להצעה.

5. הצגת נקודות נגד על מנת להתגבר על כל התנגדות.

הכרה בכל הגבלה לגיטימית להצעה.

7. שינוי הצעה לפי הצורך על מנת למצוא קרקע משותפת עם בעלי העניין.

.8 הבהרת התנאים של כל הסכם סופי.

9. ביצוע מעקב על מנת לקבוע אם יש בעלי עניין יש ספקות מתמשכים על ההצעה.

דוגמאות לכישורים משכנעים

א - מ

N - Z

רשימות מיומנויות: מיומנויות תעסוקה לפי עבודה רשימות מיומנויות לקורות חיים

מאמרים קשורים: מיומנויות רכות לעומת קשה כיצד לכלול מילות מפתח קורות החיים שלך רשימת מילות מפתח עבור קורות חיים ומכתבים לכריכה | מיומנויות ויכולות