- אנשים שלא היה להם מושג מה היה מעורב בניהול פונקציות אחרות פתאום יש אמפתיה עבור עמיתיהם בקבוצות אלה.
- לאדם, הם מפתחים הבנה משופרת של כמה קשה זה כדי לתאם את החלטות אינספור ברחבי העסק ולהניע תוצאות חיוביות ומשתנות.
- אנשים מפתחים פתאום הערכה למשמעות מאחורי מדדי ביצועים פיננסיים ואחרים .
- כל אדם המעורב מפתח הבנה מדוע אסטרטגיה חשובה. למרות שאנו מלמדים ומעודדים את הצוותים לבחור אסטרטגיה, לעקוב אחר המתחרים ולאחר מכן לקבל החלטות להסתגל ולהתאים בהתאם, כמעט כל צוות מתעלם ייעוץ זה. התוצאה היא כואבת עבור כמה צוותים אשר הצליחו להרוס מה התחיל בתור עסק בריא.
בתחקיר הסופי, לאחר שבדקנו את הלקחים בפירוט רב, שאל שאלה המעבירה את כל הדיון: "כמה העובדים שלך צריכים את אותו החינוך?" לאחר רגע של שקט, עולה בדעתם שכולם צפויים בחושך על איך העסק פועל וכל אדם צריך להבין את האסטרטגיה של המשרד ואת תהליך תיאום החלטות לנהוג התוצאות הרצויות.
ככל שאנו קרובים יותר לאירוע, אנו פועלים יחד כדי להגדיר כיצד ניקח את התובנות שלנו ולהפוך אותם לפעולות לחיזוק העסק שלנו.
חלק מרכזי של תוכנית הפעולה כרוך חינוך והכשרה את כל אוכלוסיית העובדים על מה מנכ"ל לשעבר המחבר ג'ק סטאק בשם כה יפה, " המשחק הגדול של העסק ".
שמונה רעיונות שיעזרו לך לקבל את המשחק של הפעלת העסק שלך
1. להבין את תוכנית המשחק . שאל את הבוס שלך כדי לשתף את האסטרטגיה של הארגון ואת המטרות איתך ועם הצוות שלך.
עודד את חברי הצוות שלך לשאול שאלות על האופן שבו עבודתם קשורה להשגת המטרות.
2. להוריד את השערים. באופן קבוע להזמין נציגי פונקציות אחרות כדי להשתתף בפגישות הצוות שלך. שאל את הנציגים כדי לעזור להודיע לחברי הצוות שלך על סדרי העדיפויות והאתגרים של הפונקציה שלהם. אם הדבר מתאים, הגדר סיור לתאריך עתידי. וודא כדי לגמול, כך שתוכל לשתף יותר על הפונקציה שלך עם קבוצות אחרות.
3. האמת היא בשוק. חזור על שלב שיתוף המידע לעיל, אך הדגש להזמין אנשים שיש להם קשר ישיר עם לקוחות, שותפים ומתחרים כדי לעזור לחנך את הצוות שלך על המציאות מחוץ לחומות העסק. אם אפשר, בקש את ההזדמנות עבורך וחברי הצוות שלך כדי לבקר לקוחות או להשתתף באירועים בתעשייה. לקרוא ולשתף פרסומים בתעשייה.
4. מעבר מעבר לארבעת הקירות. לאתגר את חברי הצוות שלך ללמוד מתחרים, לקוחות, שותפים עסקיים ולהכשיר אחד את השני על המהלכים שלהם, הכרזות ואסטרטגיות גלוי. חבר תובנות אלה לרעיונות אפשריים לשיפור מצב הפירמה שלך בתמיכה ללקוחות או בתגובה למתחרים.
5. הפעל תובנות לפעולות. מעבר אל מעבר לשיתוף מידע עם עמיתים פונקציונליים שלך לבדיקת תהליכים שבהם הקבוצות שלך מקיימות אינטראקציה.
עבדו יחד כדי לזהות צווארי בקבוק ותחומים בהם מדי פעם מפסיקים את הידוק, ויוצרים תוכניות לשיפור הבעיות. למדוד את התוצאות לאורך זמן וליצור חגיגות משותפות כאשר מטרות מושגות.
6. להבין את המספרים . השתדלו להבין את האמצעים והערכים הנבדקים על מנת להעריך את הבריאות הפיננסית של הארגון. אם יש צורך, הרכבת את עצמך או לחפש הדרכה בהבנת המשמעות ואת הגזירה של המספרים. אתה לא צריך להיות רואה חשבון כדי לטפח הבנה של מונחים חשבונאיים שונים ואמצעים. שתף את הידע הזה עם הצוות שלך.
7. למד את הציון. אם לחברה שלך יש כרטיס ניקוד, שבו היא עוקבת אחר אמצעים מחוץ לכסף, כגון איכות, שביעות רצון הלקוחות, ציון היזם נטו או מעורבות העובדים, בקש מהבוס שלך לשתף את כרטיס המידע הזה ולחנך את הצוות שלך על המדדים.
חשוב לציין, לכוון את הצעדים האלה שאתה וחברי הצוות שלך ישירות או בעקיפין להשפיע וליישר את המטרות והפעילויות שלך כדי לשפר את השיפור אמצעים אלה.
8. לדבר ולשאול . התחל לשאול שאלות בפגישות של החברה ובאירועים של העירייה, שבהם נדונו התוצאות הכספיות של המשרד. מנהלים בכירים אוהבים שאלות על אסטרטגיה, כיוון וכיצד התוכניות הנוכחיות נועדו להשפיע על תוצאות עתידיות, למרות שהעובדים שותקים בעיקר באירועים אלה.
השורה התחתונה עכשיו
מטרת העסק ברמה הבסיסית ביותר שלו היא לרכוש ולשמור לקוחות. עם זאת, עבור רבים מאיתנו לפעול רחוק מהקווים הקדמיים או דרגות המבצעת, יש לנו הבנה מועטה או הערכה של פעילויות עצום שיש לתאם כדי ליצור תוצאות חיוביות ושיפור מתמיד. עסקים הוא משחק נהדר כמו ג'ק סטאק מציע ואת היכולת שלך להבין את הכללים, השחקנים ואת לוח המשחק בסופו של דבר משפיע על ההצלחה שלך. הגיע הזמן להיכנס למשחק.