בתוך המכירות קריירות הן בין המגמות הצמיחה המהירה ביותר בתעשייה. אם אתה תוהה אם יש לך את "הדברים הנכונים" כדי לעשות את זה בתוך המכירות עמדה, לשקול רשימה זו של מיומנויות קריטיות ביותר הדרושים לתעשיית המכירות בתוך.
01 מיומנויות הקשבה
כלומר, אנשי מקצוע המכירות צריך להסתמך מאוד על כישורי ההקשבה שלהם במידה רבה יותר מאשר לעשות מכירות חזרות מחוץ.
בתוך חזרות צריך כישורי הקשבה מצוינת לא רק להבין את מה שהאדם בצד השני של הטלפון אומר, אבל גם מה שהם לא אומרים. כדי לבנות מיומנות זו לוקח מיומנויות תחקור חזק להתמקד האזנה איך הלקוחות שלך לענות על השאלות.
10 תוכל
העיקר להבין על קרבה הבניין היא כי הדרך הטובה ביותר לבנות יחסי קרבה היא להיות עצמך. תחשוב על כמה קרבה אתה מרגיש עם מישהו שאתה מרגיש שהוא "מזויף". למעשה העובדה ללקוח תהיה לך סיכוי אפס בבניין אמון.
בניית קרבה בטלפון דורש כי אתה מראה כבוד על ידי הוכחת כי עשית את שיעורי הבית שלך ולהבין את העסק של הלקוח הפוטנציאלי שלך, האתגרים שלהם וכיצד המוצר או השירות שלך יכול לעזור להם. לדבר באופן כללי, לבצע הבטחות גדולות או לבצע שיחה להיות מוכן הם דרכים נהדרות לספר ללקוח כי אתה לא מרגיש כי הזמן שלהם חשוב דרך נהדרת להרוס כל סיכוי של קרבה הבניין.
03 ארגון
היזהרו לא לחשוב יותר מדי על אסטרטגיית הארגון שלך, עם זאת. מצא מערכת המתאימה לך ולשמור לך. זה בסדר לבצע שיפורים מתמשכים האסטרטגיה הארגונית שלך אבל המעבר משיטה לשיטה תמצא אותך תמיד בקו ההתחלה.
04 על הבטחות
בגלל זה, זה קריטי כי בתוך אנשי מקצוע המכירות לספק על כל הבטחה אחת שהם עושים, לא משנה כמה קטן. תגיד ללקוח כי תוכל לקרוא אותם בחזרה בזמן מסוים? ודא שאתה קורא להם בדיוק כאשר אמרת להם שאתה רוצה. מבטיח לשלוח ללקוח מידע כלשהו תוך 30 דקות? שלח את הודעת האימייל תוך 20 דקות.
ההבטחות יותר אתה יכול לספק על, קרוב יותר תהיה גם לבניית אמון ביצוע לקוח.
05 חיובי היחס לכיוון Traning
עם זאת, אימון בתעשיית המכירות הוא מאוד חשוב וצריך לראות ככזה על ידי צוות המכירות. כל עוד אתה לא מתאמן כל כך הרבה זמן כי אין לך זמן למכור, אתה צריך להעריך כל הכשרה המוצעת ולהפוך מטרה למצוא לפחות דבר אחד בעל ערך בכל אימון, הפגישה או הפגישה כי אתה להשתתף.