תַעֲשִׂיָה:
מוקד טלפוני לביטוח החלפת מכשירים
תיאור חברה:
מבוסס בנשוויל, TN, החברה החלה בשנת 1994 כספקית של סיוע לצד הכביש עבור נהגים. היום Asurion היא חברה 500 Fortune עם 15,000 עובדים המספק ביטוח החלפת המכשיר נמכר באמצעות חברות כגון AT & T, Verizon, ו Walmart. הוא התמזג עם מספר חברות לאורך השנים, כולל ניו קורפ, אשר הציעה שירותים דומים וגם יש עבודה בבית, חלוקה.
סוגי עבודה בהזדמנויות הביתיות:
בעוד כמה עמדות המוקד טלפוני שלה נמצאים במשרדים, Asurion מציעה מלא במשרה חלקית הבית Call Center משרות בשירות הלקוחות גם כן. אלו כוללים:
- חבר צוות שירות לקוחות: עובדים אלה מטפלים בשיחות נכנסות מלקוחות לגבי תביעות ביטוח מכשירים אלחוטיים, תיקון אלקטרוניקה, בקשות סיוע או סיוע מצד לקוחות. עבודה זו דורשת שנה אחת של שירות לקוחות, ניסיון קמעונאי או מוקד טלפוני כמו גם אוריינות מחשב. עבודה זו מציעה הן במשרה מלאה במשרה חלקית שעות.
- דו לשוני בבית הלקוח שירותי לקוחות נציג: ראה לעיל "שירות הלקוחות בבית" עמדה לדרישות סיכום. עבודה זו, אשר משלם 1 $ לשעה יותר מאשר אנגלית בלבד, מוצע הן ספרדית וצרפתית בהתאם למצב שבו העבודה מוצעת. הערכה של כישורי השפה שלך נדרש.
כישורים:
רבים של הזדמנויות עבודה אלה דורשים כי העובדים הם גמישים לגבי משמרות עבודה, אשר יכול להיות גם בשעות היום והערב לפי הצורך. מיומנויות תקשורת חזקות בכתב כתוב הם ביקשו, תעודת בגרות או GED נדרש. המועמדים צריכים להיות בעלי ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות או קמעונאות, ואוריינות מחשב חשובה מאוד, כמו גם את היכולת להקליד 25-35 WPM.
עבור חלק מהעבודות האלה, העובדים ישתתפו אימון מקוון 6 שבועות. חלק מתקופת ההכשרה יחייב שעות עבודה במשרה מלאה.
דרישות טכניות:
יחד עם הכישורים האלה, המועמדים חייבים להיות מסוגלים לספק את הציוד שלהם אשר חייב לדבוק בדרישות הטכניות של המשרד הביתה Asurion. למרות הדרישות הנדרשות שינויים, על בסיס העבודה הפרט, כמה הדרישות העיקריות כוללות Windows 7, חיבור לאינטרנט במהירות גבוהה, כרטיס קול, מינימום של 1 GB שטח דיסק קשיח, חומת האש של Microsoft Windows, וכן סוג של הגנה אושרה וירוסים תוֹכנָה. דרישות הטלפון כוללות דיבורית אישית, מקלדת טלפון, וקישוריות אנלוגית. לא ניתן להשתמש בטלפונים סלולריים.
מקום:
למרות שמדובר בעבודות ביתיות, הן יכולות להיעשות רק במדינות מסוימות בארצות הברית. מדינות אלה כוללות את אריזונה, קולורדו, פלורידה, ג'ורג'יה, אינדיאנה, איווה, קנזס, לואיזיאנה, מישיגן, מיסיסיפי, מיזורי, נברסקה, צפון קרוליינה, אוקלהומה, דרום קרוליינה, טנסי, טקסס, וירג'יניה, ויסקונסין וויומינג. כדי למצוא משרות של מוקד טלפוני ביתי במדינה שלך, ראה רשימה זו של הזדמנויות מוקד טלפוני מרחוק לפי מדינה .
שלם והטבות:
תשלום עבור עבודות בשפה אחת הם כ $ 10 - $ 11 לשעה עם תמריצים, הפרש שינוי ואפשרות נוספת שעות נוספות, ו Asurion מציעה הטבות כגון ביטוח רפואי, שיניים וחזון, כמו גם תוכנית 401k
הגשת בקשה לאסורון:
אלה עבודה ב-עמדות הביתה הם כולם זמינים עבור יישום מקוון בדף הקריירה של Asurion. בחר את המיקום ובחר בלחצן היישום. לאחר מכן תבקש ממך למלא את הפרטים שלך ולהירשם לחשבון ב- Asurion. פעולה זו תנחה אותך לשאלון מקוון קצר. לאחר שתשלים את זה תהיה הזדמנות להגיש קורות חיים ו / או קורות חיים. בדיקת רקע פלילי והקרנה סמים נדרשים.