כאשר התנאים על הצוות שלך לקחת פנייה לרעה, הגיע הזמן פעולה יוצאת דופן. הנה חמישה רעיונות שיעזרו לך באגים צוות רעיל שלך ולקבל את הקבוצה בחזרה על המסלול עבור ביצועים גבוהים.
זה מתחיל עם פרויקט קבוצת כיתה חשש:
עבור רבים מאיתנו, התגובה השלילית המיידי שלנו על הרעיון של עבודה על צוות חוזר לימי הספר שלנו. שאלו אנשים על החוויות הכי טוב שלהם ואת הגרוע teaming ואלו בקטגוריה השנייה נוטים לתאר את אלה סיוטים קבוצה קולג 'יוזמות הפרויקט שבו חמישה אנשים היו דחף יחד על פעילות כיתה להשפיע ורק שניים או שלושה עשה את כל העבודה. הסיפורים שלהם בדרך כלל נשמע כך:
שנינו עבדנו בלילה כדי לסיים את הפרויקט ולהתכונן למצגת. אדם אחד שהחמיץ כל מפגש קבוצה אחת הופיע ביום המצגת כדי לתבוע את הציון שלו. מי שטען איתנו בכל צעד ושלב, הציג משהו שאינו קשור לפרויקט שלנו. והחבר שלנו, החברן החברתי, לא הספיק למלא כל משימה שהיא התחייבה להשלים. זה היה סיוט.
כאשר פעילויות teaming במקום העבודה מתחילים להרגיש כמו אחד מאותם חוויות פרויקט רע, הן המורל ואת הביצועים לצנוח.
צוותים הם המנועים של יצירת מקומות עבודה:
כמנהלים, אנו תלויים בצוותים לחדש, לבצע אסטרטגיה, לתכנן אירועים ולעשות כמעט כל דבר חדש וחדש בארגונים שלנו.
אנחנו חיים ועובדים בעולם של פרויקטים וכל מנהל ללא קשר הכותרת היא בשלב מסוים מנהל הפרויקט . זה הכרחי כי אנו לומדים לטפח צוותים לבצע עם מינימום של דרמה מחלוקת. עם זאת, בכל מקום שבו בני אדם מתאספים בקבוצות, מופיעים דרמות, חילוקי דעות ומחלוקות. כאשר הצוות שלך לא מצליח לטפח את הכימיה שמובילה לביצועים, או כאשר הסביבה הופכת רעילה, יש מספר פעולות שהמנהל או ראש הצוות יכולים לנקוט כדי להחזיר את הקבוצה למצב חיובי.
5 רעיונות כדי לעזור להציל את הצוות רעילים שלך:
1. להתנגד לדחף לנקודות נקודה. במקום זאת, התמקדו תחילה בקבוצה. אולי יש לך מושג כי אישיות מסוימת היא הסיבה השורש לבעיות של הצוות שלך, עם זאת, התמקדות אדם מוקדם מדי בתהליך ההתאוששות רק להוסיף לסביבה רעילה. בעוד כמה חברי צוות עשוי להיות שמח להיפטר האישיות הזאת בפרט, אחרים ישאלו אם הם הבא. במקום לטפח אמון , אתה מסכן את זה.
2. להגדיר או לשנות את ערכי הצוות. מנהיגים מנוסים של צוות עובדים קשה בחזית של יוזמה חדשה לצוות כדי לדון ולרצות רעיונות על ערכי מפתח עבור הצוות. ערכים אלה מתמקדים בנושאים חשובים כגון:
- דין וחשבון על פעולות וחייבות להתחייבויות.
- אחריות משותפת על הצלחת הקבוצה.
- ציפיות לביצועים ותקשורת .
- כיצד הצוות יהיה לנווט החלטות קשות .
- כיצד יתמודד הצוות עם חילוקי דעות.
- איך חברי הצוות יתמכו זה בזה.
אם הנושא ערכים לא היה מכוסה על הקמת צוות, הגיע הזמן לנהל את הדיון. השתמש בזה הזדמנות לצוות לנקות את האוויר מבעיות קודמות. השתמש בבעיות סביב נושאים ומשימות כדוגמאות ולאתגר את חברי הצוות כדי לזהות איך הם יטופלו עכשיו, כי הערכים הם ציינו בבירור. התנגדו לדחף להתמקד באישיות או בדינאמיקה בין-אישית והתמקדו במקום במשימות ובתהליכים.
3. להבהיר תפקידים ואחריות. הרבה בעיות צוות להתעורר כאשר תפקידים ואחריות אינם ברורים.
בקש מכל אחד לעצב את "תיאור התפקיד" הייחודי שלו, ולאחר מכן להעביר אותו לחברי הצוות לביקורת וביקורת. לשנות את התיאור עד הצוות מסכים לכתוב את כל התיאורים באזור משותף לקריאה קלה התייחסות.
4. שאל את הצוות לביקורת לך . רבים מאיתנו ממהרים להסתכל מחוץ לעצמנו ומאשימים את הנסיבות החיצוניות לבעיות שלנו. החוקרים קוראים לזה טעות הייחוס הבסיסית. מנהיגים ומנהיגים מצפוניים מכירים בכך שההתנהגויות שלהם עלולות להשפיע לרעה על ביצועי הצוות ועל הכימיה. לעתים קרובות, חברי הצוות מהססים להציע משוב וביקורת בונה לאדם האחראי. תרופה זו על ידי יצירת סקר המאפשר לחברי הצוות לשתף את דעותיהם על הביצועים והתנהגויות שלך. תן להם להגיש את הסקר בעילום שם ולוודא לסכם ולשתף את המשוב - טוב ורע - ולאחר מכן להתחייב לשיפורים ספציפיים.
5. לנקוט פעולה על leafers חברתי או חברי צוות רעילים . לאחר שצילמת את השלבים לעיל ואם הבעיות נמשכות, אתה צריך להתחיל להסתכל על חברי צוות הבעיה הפוטנציאלית. אם אתה עושה את העבודה שלך והתבוננות אינטראקציה חבר צוות וביצועים, אתה חמוש עם יסודות משוב טוב: תצפיות התנהגותיות. הצע משוב וביקש התחייבות לגבי שיפורים בהתנהגות. להיות ספציפי ככל האפשר. הדגש את ההשלכות העסקיות של התנהגויות שליליות וציין שהאדם אחראי על שיפורים. אם שיפורים אלה יקרה, נהדר. אם לא, בצע את הצעדים להסרת הפרט מהצוות.
בשורה התחתונה:
באופן אידיאלי, אתה צריך לקחת את הזמן כדי לקבוע ערכים, להבהיר תפקידים ולהגדיר התנהגויות צפויות בתחילת תהליך teaming. עם זאת, אם צעדים אלה היו דילוג על הצוות שלך הוא לא ביצוע מקובל, זה מוטל עליך כמנהיג או מנהל להתקשר פסק זמן ולהתמודד עם אבני הבניין של ביצועים גבוהים.