Piggybacking Hashtag מגמה יכול להיות סיוט חברתי
כל יום, יש hashtags trending.
לדוגמה, בעת כתיבת מאמר זה, חמשת hashtags המובילים במגמה בארה"ב היו בטוויטר:
- #BelieveInMagicBall
- # CalmYourselfIn4Words
- #MondayMotivation
- #rickychat
- #NationalSmoresDay
אתה לא צריך להיות גאון כדי לדעת כמה מאותם hashtags היו מיד על ידי מותק על ידי כמה מותגים. עבור Hershey, או כל יצרן בר שוקולד אחרים, #NationalSmoresDay הגיוני לחלוטין.
אבל אתה פשוט יודע שיש סוכנויות מדיה חברתית שם בחוץ אשר היו מקפצים את הקירות מנסה לחשוב על דרכים לנצל את #MondayMotivation או # CalmYourselfIn4Words.
הבעיה עם זה "בואו לקפוץ על אסטרטגיה hashtag trending" (וזה לא הרבה של אסטרטגיה בזה) היא כי יש לו אחת משלוש תוצאות:
1) זה הגיוני ואתה מקבל קצת יותר מודעות באותו יום מסוים, אם היצירה נעשתה היטב, ואת ציוץ או מדיה חברתית לכתוב נכתב היטב.
2) זה מרגיש מאולץ לחלוטין, ואתה גם להתעלם על ידי רוב האנשים, או לעצבן את כמה אנשים שלא אוהבים את הדרך יש לך crowbarred לתוך השיחה.
3) זה מתרסק ו כוויות בצורה מרהיבה כי יש לך לגמרי misunderstood את הכוונה של hashtag, או התעללות בוטה זה.
ג 'ון אוליבר כיסה את האחרון על המופע המצויין שלו "בשבוע שעבר הלילה", ואחד כי בלט, בפרט, הוא מקרה של #WhyIStayed.
התג הוא דרך רבת עוצמה להפיץ את המילה על אלימות במשפחה, לתת לקורבנות לומר למה הם לקחו את התעללות נפשית וגופנית במשך זמן כה רב. כמה טוויטים רבי עוצמה אלה כוללים:
- נשארתי כי הכומר שלי אמר לי שאלוהים שונא גירושים. לא עלה על דעתי שגם אלוהים עלול לשנוא התעללות. #WhyIStayed - @bevtgooden
- זה לא יום אחד שהוא מכה אותך, זה כל יום שהוא עובד קשה כדי להפוך אותך קטן יותר. #WhyIStayed - @ feministabulous
- הוא אמר לי שאאבד את המשמורת על ילדי. #WhyIDtayed #WhyididntCallThePolice - @ פסיכיאט
כפי שאתה יכול לראות, זה לא עניין צוחק. אז מה עושה אלימות במשפחה, ו #WhyIStayed, יש לעשות עם פיצה DiGiorno? שום דבר. לא דבר אחד ארור. היו מקרים של נשים התעללות התקשר פיצה משלוח מקומות הזקוקים לעזרה, מקרים אלה היו מתועדים היטב. אבל, פיצה קפואה מן המכולת הוא כמעט אותו הדבר. אז מה היה לחשוב DiGiorno כאשר ציוץ זה travesty ?:
- # למה יש לך פיצה. - @DiGiornoPizza
ברור, זה היה מקרה של לא להבין את hashtag trending, ופשוט לקפוץ על זה עם פרשנות. אבל, זה לא תירוץ; הכול טעה מאוד. הנזיפות באו עבות ומהירות, ואת חשבון פיצה DiGiorno נכנס למצב CYA העיקריים. אין ספק שמדובר בעבודתו של אדם אחד, שכן המספר הרב של טוויטים מתנצלים שהופיעו לאחר מכן כלל משפטים כמו "אני באמת מרגיש נורא", "ואני כל כך מצטער על זה". זה קולו של מנהל הקהילה, לא דיורגנו , וזו היתה טעות. טעות גדולה.
אם מנהל הקהילה היה לגמרי על גבי המשחק, היא או היא היו חוקרים את hashtag הראשון, והבנתי שזה לא אחד כדי לקפוץ על. אבל, מנהלי הקהילה לא רק לנהל חשבון אחד. הם עובדים כל שעות היום והלילה על חשבונות רבים, והם תחת לחץ מתמיד כדי לקבל את המותג של הלקוח "trending" או בעין הציבור. הנחיות אלה באים מלמעלה, ומנהל הקהילה הוא עשה את זה כדי לגרום לזה לקרות.
אז, כאשר יש לך סוג כזה של לחץ, אין זמן, רשימה של hashtags trending, אתה קופץ עליהם כאשר אתה רואה חיבור ... גם אם החיבור הוא 1000 קילומטרים מן המציאות של הנושא בפועל.
הפתרון הפשוט לכך הוא, לא לקפוץ על hashtags. ללא ספק, כמובן, hashtag הוא מתאים לחלוטין את המותג. אבל כדאי שתעשה את זה לגמרי בטוח לפני ביצוע טעות שיכולה לגרום חריפה חמורה הפסדים עבודה.