מאמר זה בוחן את היקף הידע בתחום ניהול הידע מתוך מדריך לגוף ניהול פרויקטים של ידע (PMBOK® Guide) - מהדורה חמישית. זו לא הדרך היחידה להגדיר ניהול היקף הפרויקט, אבל זה נקודת התחלה טובה יהיה מאוד מועיל לך אם אתה עובד לקראת הסמכה PMP שלך.
תהליכים בתחום ניהול פרויקטים
ניהול היקף הפרויקט במדריך PMBOK® כולל 6 תהליכים. תהליכי ניהול היקף הפרויקט הם:
- ניהול היקף התוכנית
- איסוף דרישות
- הגדר היקף
- יצירת מבנה התפלגות עבודה
- אמת את הטווח
- היקף הבקרה.
בואו נסתכל על כל אחד מהם.
תהליך ניהול טווח סקופ
הנקודה של פעולה זו היא לתת לך תוכנית ניהול היקף בסוף זה. זה מתאר כיצד תוכל להגדיר, לנהל, לאמת ולשלוט על היקף הפרויקט שלך. לשים את העבודה מלפנים להגדיר את זה נותן לך משהו להתייחס מאוחר יותר. אתה עשוי לגלות כי ניתן להשתמש בתוכנית ניהול היקף של פרוייקט אחר כנקודת התחלה, כמו תהליכי ניהול היקף לא להשתנות באופן פרוע בין פרויקטים לאחר החברה שלך התיישבו על הדרך של עבודה מוצלחת עבורם.
התוצאה של תהליך זה היא תוכנית ניהול היקף. זהו חלק מתוכנית ניהול הפרויקטים שלך וכולל:
- איך תוכלו להכין הצהרת היקף מפורט
- כיצד תיצור את מבנה התפלגות העבודה (WBS) מתוך הצהרת ההיקף
- איך אתה הולך לשמור ולאשר כי WBS
- כיצד תקבל קבלה רשמית עבור התוצרים של הפרויקט
- כיצד תנהל שינויים בהיקף.
המסמך אינו חייב להיות מפורט מאוד או רשמי מאוד: זה פשוט צריך להיות בכושר למטרה.
איסוף דרישות התהליך
בתהליך זה, תוכל להבין מה בעלי העניין שלך רוצים מהפרויקט. לאחר שתארו את הרעיון הגדול שלכם , עליכם לתעד את הדרישות ולנהל את ציפיות בעלי העניין שלכם. זה חשוב כי לעתים קרובות מה שהם מבקשים הוא לא מציאותי או השגה בהתחשב אילוצי פרוייקט אחרים, כמו עלות.
הפלט של הדרישות שלך אוסף עבודה היא קבוצה מתועדת של דרישות. זה צריך להיות מקיף ככל האפשר יהיה בדרך כלל לכלול מספר קטגוריות של דרישות כגון:
- דרישות פונקציונליות ולא תפקודיות
- דרישות בעלי עניין כגון דרישות הדיווח
- דרישות תמיכה והדרכה
- דרישות עסקיות
- דרישות הפרויקט כגון רמות של שירות או איכות
תוכלו גם לתעד את התלויות, ההנחות והאילוצים המתייחסים ספציפית לדרישות.
הגדרת תהליך היקף
הנה המקום שבו אתה לוקח את הדרישות שלך ולהפוך אותם תיאור מפורט של המוצר או השירות כי הפרויקט שלך הולך ליצור. אתה בסופו של דבר עם הצהרת היקף הפרויקט שבו אתה יכול להתייחס במהלך הפרויקט. זה יכלול רשימה של מה בהיקף ומה לא בהיקף. זה חשוב כי לעתים קרובות אנשים לא יזכרו מה נכלל במיוחד ולחזור ולבקש ממך לעשות עבודה על אזורים אלה.
כל תכלילים יצטרכו לעבור בקרת שינוי.
יצירת תהליך מבנה התפלגות התהליך
תהליך זה מאפשר לך להפוך את רשימת הדרישות שלך לתוך חזון מובנה של מה שאתה צריך לעשות. העבודה העיקרית כאן היא לשבור משימות גדולות לתוך חתיכות קטנות יותר לניהול.
התוצאה של תהליך זה היא WBS. אישית, אני לא משתמש WBS על הפרויקטים שלי, אבל זה יכול להיות כלי מאוד מועיל. אם אתה לא חושב חזותית, אז אתה יכול להשיג את אותה תוצאה על ידי יצירת רשימה.
תהליך אימות
תהליך Validate Scope אינו, כפי שאתה חושב, מקבל בעלי עניין עסקיים לחתום על WBS שלך. זה על מנת לוודא שיש לך תהליך במקום לקבל חתימה על התוצרים שלך בבוא העת.
כדאי לשים את המבנה הזה במקום, כך שאין לך שאלות על מי הוא הולך לאשר תוצר או מה הקריטריונים הם הולכים להשתמש כדי לומר את זה הושלם.
לאחר השלמת התהליך, תקבל את התוצרים, שאושר על ידי מי צריך לאשר אותם.
תהליך בקרת היקף
תהליך בקרת טווח הוא האחרון בתחום הידע בתחום ניהול הידע. זה קשור כדי לוודא שיש שליטה אפקטיבית שליטה אם היקף צריך להשתנות. זה גם מכסה מעקב אחר הפרויקט שלך עם כובע 'היקף' על מנת לבדוק כי הוא הולך לספק את מה שאתה חושב שזה יהיה.
תהליכים אלה 6 לפצות את היקף הידע וניהול הפרויקט נמצאים PMBOK ® מדריך -Fifth Edition .