למד כיצד קבוצות מיקוד משמשים פרסום

בשיווק, בפרסום , בעיצוב המוצר, בתעשיית הקולנוע ובמקצועות רבים אחרים, קבוצת המיקוד משמשת לעתים קרובות לבדיקת האפקטיביות האפשרית של מוצר או מסע פרסום.

מה היא קבוצת מיקוד

ביסודו של דבר, זוהי קבוצה של אנשים, מרקע שונה, התאספו כדי להשתתף בדיון מתון על מוצר מסוים, שירות או מסע פרסום. זה יהיה גם כדי לקבל תובנות לפני העבודה החלה, או נהג לשפוט ולהנחות את העבודה נעשה.

לעתים קרובות, בזוי על ידי מחלקת היצירה, ואהוב על ידי הלקוחות, קבוצת המיקוד נתפסת לעתים קרובות כדרך להצדיק את ההוצאות של מסע פרסום עתידי על ידי מקבל משוב הצרכן בפועל לפני השקתו.

עם זאת, מחקר זה הוא נלקח לעתים קרובות הטוב ביותר עם גרגר עצום של מלח. כפי שתגלו, זה יכול לתת אמון למשהו כי יהיה ממש להיכשל ברגע שהוא פוגע בשוק, או לעצור משהו במסלולים שלה, כי היה אמור להיות מכה ענקית.

סוגי קבוצות מיקוד

ישנם סוגים רבים של קבוצות מיקוד בימים אלה, במיוחד מאז הטכנולוגיה התקדמה כדי לאפשר שיחות ועידה מרחוק מרחוק. עם זאת, סוגים עיקריים של קבוצות המיקוד עדיין דומים מאוד לאלה שהיו בשימוש בשנות ה -1960. הם:

• קבוצות מתונות: כפי שהשם מרמז, מנחה מאומן שולט בקבוצת המיקוד. רוב קבוצות המיקוד נעשות כך.
• קבוצות לא מבודדות: מיואש מאוד, הלקוח או סוכנות יכול פשוט לשים מוצר או שירות מול הצרכנים הפוטנציאליים, ולרשום הערות מאחורי המראה דו סטרי. במקרים אלה, לעתים קרובות המשיב עולה והופך למנחה פרוקסי.

• קבוצות מיקוד מבוססות-לקוח: הלקוח משתתף בקבוצת המיקוד, באופן גלוי או חשאי, כדי לקבל משוב תחילה.
• מתנגדים מנוגדים: בתרחיש זה, שני מנהלים מנוסים משתתפים, כאשר כל אחד מהם מתבונן אחרת במוצר או בשירות הנדון.

שיטות טכנולוגיה חדשות כוללות כעת:

• שיחת ועידה מרחוק : רשת שמע או וידאו משמשת ליצירת קבוצת מיקוד שמקשרת בין לקוחות, אנשי סוכנות וממשיבים ברחבי הארץ, או אפילו את העולם.
• קבוצות מיקוד מקוונות: אחת השיטות החדשות היעילות ביותר, קבוצה וירטואלית נוצרת באמצעות האינטרנט. מנחה מקוון שולט על אינטראקציה קבוצתית.

היתרונות של קבוצות מיקוד

כאשר עושים מחקר ראשוני עבור מוצר או שירות, קבוצות מיקוד יכול להיות יקר. למרות שהמידע הוא סובייקטיבי, הוא יכול לסייע בפיתוח מוצרים, שיפורים שירות חדש ושדרות עבור משרדי פרסום לחקור. על ידי למידה רבה ככל האפשר על מה שהלקוחות חושבים על מוצר או שירות, אתה צובר תובנות חשובות שיכולות לעזור לסוכנויות המודעות לפתח מסעות פרסום חזקים.

החסרונות של קבוצות המיקוד

החיסרון העיקרי הוא התוצאה של "אחד למיליון" של הקבוצות. אין שתי קבוצות מיקוד זהות, המורכבות מאנשים שונים בעלי רקע ורקעים שונים. אבל גם אם קבוצות מיקוד השתמשו באותם אנשים בכל פעם, עמדות למוצרים ושירותים יכולים להשתנות בן לילה. איך אנשים מרגישים, מה קורה בחייהם, וגורמים רבים אחרים יכולים להשפיע על התוצאה. אז זה אף פעם לא עקבי.

גורם "קל בבקשה" צריך גם להיחשב. אנשים רבים מתקשים להיות כנים באכזריות, ולעתים קרובות רק לתת למנהלים את התשובות שהם חושבים שהם צריכים לתת. בחירת המשיבים של דובדבנים המשוחדים למוצר או לשירות עלולה להחריף זאת.

וכמובן, אחת הבעיות הגדולות ביותר של קבוצות מיקוד היא מנסה לרצות את כל האנשים, כל הזמן. אם מסעות פרסום אינם פוגעים באף אחד בחדר, או אפילו גורמים לדיון לוהט, אז הם נחשבים לטובים. אבל זה נגד מה הפרסום אמור לעשות. פרסום יצירתי, משבש, נועד לתפוס את תשומת הלב, ולעולם לא ירצה את כולם. סוג זה של פרסום יהיה רק ​​לעתים רחוקות לבוא דרך קבוצת מיקוד ללא פגע.

כפי שהנרי פורד אמר פעם, "אילו שאלתי אנשים מה הם רוצים, הם היו אומרים סוסים מהירים יותר." בידיעה זו, אתה באמת צריך להיות זהיר עם קבוצת מיקוד.

בדרך זו או אחרת, זה יכול לעלות לך הרבה כסף.