תפיסות מוטעות על מנהלים וניהול
לעתים קרובות אנו מקשרים את תפקיד המנהל עם אותו דמות רעה, משתלט, כמעט דיקנסית המכונה micromanager. אם עבדתם על אחד היצורים האלה וסבלתם דרך הפיקוח המתמיד, המכריע שלהם, וניחושם השני או ביקורתם על כל פעולה שלכם, אפשר להבין מדוע אתם נושאים מבט פחות מחמיא על התפקיד.
אני מכיר אנשים שמציגים תגובה פוסט-טראומטית דמוית מתח למחשבה על הבוס שלהם לשעבר.
רעיון הייעוד של המנהל הפסיד בדיון האקדמי והציבורי כיום על ההבדלים בין מנהלים למנהיגים . המנהיגים בשיח הזה עוטפים כל טוב של טוב על יצירת העתיד, בעוד המנהל המסכן הוא נדחף השוואות אלה לרמה הנמוכה ביותר של מטפורית הבטחת רצפות נסחפים ושירותים לנקות.
בינתיים, התפיסה על המשמעת של ניהול לא השתפר הרבה יותר. בעבודתי כמחנך לניהול בוגר, אני שומע מתלמידים (עובדים מקצועיים) באופן קבוע שהניהול אליהם הוא הרבה על שליטה ומעט מאוד על הבריאה. הם מקשרים את הנוהג של ניהול עם ביורוקרטיה גמישות.
כל זה רע מדי. אלה הם misnomers ברוטו על התפקיד, המשמעת, ואת הפוטנציאל כי מנהלים וניהול שניהם צריכים לעשות את ההבדל בעולמנו.
השקפות מנוגדות - המקרה של מנהלים ומנהלים
גורו עסקים, סופר, ופרופ 'בית הספר לעסקים של לונדון, גארי האמל, מציע השקפה חלופית המציעה בסרטון מדהים זה כי: "ההנהלה היא טכנולוגיה של הישג אנושי". כתביו ונאומיו של האמל נושאים נושא החוגג את הישגי ההנהלה בבניין את העולם המודרני וקורא להמציא מחדש את המשמעת הזאת כדי שיתאימו טוב יותר למהפכת הפוסט-תעשיה הטכנולוגית ולשינוי המעריכי שאנו תופסים.
אריק ריס, מחברם של אחד מספרי העסקים המשפיעים ביותר בהיסטוריה, "The Lean Startup", המקדם תרבות של ניסויים, הסתגלות ולמידה, מציע: "אני רוצה שנחזיר את המילה לניהול ונוציא אותה קשר עם ביורוקרטיה, רשימות בדיקה ודרכי חשיבה נוקשות ". ריס ממשיך ואומר בראיון זה באסטרטגיה + עסקים:
"אנחנו צריכים ניהול יותר מתמיד כי אנחנו מתמודדים עם יותר ויותר אי ודאות. אנחנו חייבים להפסיק לחשוב על זה כדרך לארגן אנשים. ניהול חייב להיות דרך לחזות את העתיד, לשמור על דברים מסודרים ולהוציא וריאציה. ראינו את זה בייצור, אבל זה גם צריך לחול על הנוהג של חדשנות, גם כאשר אנחנו מנסים לעורר השתנות ולגרום הפרעה. "
תזכורת רשימה של האתגרים לפנינו
הרבה על תפקידו של המנהל בפועל של הניהול יש שורשים שלה מהפכה תעשייתית עידן החשיבה. אולם איפשהו בדרך למאה זו, העולם השתנה כדי ליצור סערה מושלמת של אתגרים חדשים אשר גישות הניהול של העבר אינם מתאימים לנווט. רק כמה מן האתגרים שלפנינו כוללים:
- הטכנולוגיה מתקדמת בקצב אקספוננציאלי, מחליפה שינוי בעבודות שאנו עושים ואיך / היכן אנו עובדים.
- הכוחות הגדולים של הטכנולוגיה, הגלובליזציה, העיור והדמוגרפיה משחזרים את הכללים בענפינו ובעסקים שלנו. רבים מהעסקים שלנו מסתכנים בהתעסקות מול תעשיות חדשות, טכנולוגיות וחלופות חדשות המתעוררות בעולם הדיגיטלי.
- אי ודאות ותנודתיות מגדירים את הסביבה שבה עלינו לטפח את הקריירות שלנו ולהנחות את הארגונים שלנו.
- מהירות השינוי בעולמנו דורשת למידה והסתגלות מהירה והתמקדות בלתי פוסקת בזיהוי וביצוע הזדמנויות חדשות לפני שהם נצרכים או הופכים למיושנים.
- כל מה שאנו עושים בעסקים שלנו חייב לשקף חשיבה גלובלית.
- אנחנו לבד יותר ויותר לנווט הקריירה שלנו, והוא חייב למצוא כל הזמן דרכים לחדש את הכישורים שלנו וליצור ערך עבור המעסיקים שלנו של הרגע.
עזרה בגישה חדשה מבוקשת לניהול ותפקיד חדש של המנהל
בהינתן ההקשר של העולם המשתנה שלנו, נוהלי הניהול ותפקיד המנהל מעולם לא היו חשובים יותר. בניגוד למשימה של אתמול וביורוקרט ממוקד, תפקידו החדש של המנהל ידגיש את ההתנהגויות הבאות:
- משרת כצופה כישרון , כל הזמן שואף לזהות ולהתאים את המשאבים הנכונים עם האתגרים המתעוררים.
- משמש כמאמן אישי ומקצועי, התומך בפיתוח מתמשך של חברי הצוות.
- משרת כמאמן צוות, על ידי טיפוח הסביבה והערכים הדרושים לצוות ליצור, להתמזג, לבצע בצורה גבוהה אופנה, ולאחר מכן לפרק במרדף אחר יוזמות חדשות.
- חברי צוות מאתגרים להסתכל מעבר לתעשיות המיידיות וטכנולוגיות להתפתחויות חדשות המאיימות מודלים עסקיים הנוכחי או להציע הזדמנויות לחקור ומסחר פוטנציאלי.
- משמש כמחבר בין חזון הארגון ברמה גבוהה יותר ואת האסטרטגיה החדשני ואת ניסיונות המאמצים של הצוותים.
- משמש כמדריך דרך "משחק הכס" של המשרד, כמו סביבה פוליטית.
התפקיד הוא פחות על שליטה ועוד הרבה על המאפשר לאנשים לעשות את העבודה הטובה ביותר שלהם בסביבה כי מטפח יצירתיות, ניסויים, ולמידה. זה מנהל חדש פונקציות כמו מחבר, זרז, ו Enabler של רעיונות וחדשנות. מבט לכתפיים כבר לא תיאור המיקום.
בשורה התחתונה
הגיע הזמן לשחרר את עידן המהפכה התעשייתית שלנו ולחשוב על ניהול. האתגרים בעולם שלנו דורשים את הטוב ביותר מאיתנו ואת תפקידו של מנהל כמו היוצר ו Enabler הוא מה שנדרש. ובשביל אלה שעסוקים בהבחנה בין מנהיג למנהל, הציטוט האהוב עלי על הצעות אלה, " האם אתה באמת רוצה מנהיג שלא יכול לנהל ומנהל שלא יכול להוביל?" לשכוח הבחנות מטופשות ולהתמקד פוטנציאל גלם טהור הטמון את התפקיד ואת בפועל. ואכן, כפי שציין אריק ריס לעיל, הבה נחזיר את המונח הזה לתפקיד.