מחניקים חשיבה ביקורתית ומפחיתים את היצירתיות
כשאתה נותן פקודות, אתה אומר למישהו לעשות משהו.
" תשים את התיק על השולחן שלי, "זה פקודה. כך גם, " שים את רוג'ר על המשמרת המאוחרת " . כשאתה נותן פקודה, אתה לא מאפשר לאדם האחר לחשוב על מה לעשות או איך לעשות את זה. כל מה שהם יכולים לעשות הוא לקיים את ההזמנה. על ידי כך, אתה מדכא חשיבה יצירתית וביקורתית ופתרון בעיות ולמידה מחניקה.
במקום לתת פקודות ולספר למישהו מה לעשות, מנהלים טובים מציעים כיוון ומספקים הנחיות ברמה גבוהה. במקום לספר לאנשים איך לעשות משהו, אתה אומר להם מה אתה רוצה לעשות ולהשאיר את השאר עד המאמצים שלהם.
כוחו של מבקש תשומה במקום ביצוע הזמנה
גישה יעילה יותר מאשר הנפקת הזמנות היא לתאר את העבודה להסתיים ולבקש רעיונות ותשומות. רוב האנשים מעדיפים לקבל מידה מסוימת של שליטה על איך הם משלימים את עבודתם. תפקידך כמנהל הוא לתאר את המטרה או היעד הסופי.
אתה הבעלים של "מה" עם זאת, במידת האפשר, נציג את "כיצד" לעודד קונה לעורר חשיבה יצירתית.
כאשר אתה אומר לעובד מה אתה רוצה לעשות, במקום לתת פקודה, אתה נותן להם את החופש לבוא עם הדרך הטובה ביותר שלהם להשלמת המשימה. הם מאותגרים לחשוב על עצמם ואפילו לחשוב בצורה יצירתית.
בעוד הרעיונות שלהם לא תמיד תואמים את התצוגה על השיטה הטובה ביותר כדי להשלים את המשימה, חשוב לזהות יכולות להיות שיטות יעילות רבות כדי לקבל את העבודה. אולי העובד יעלה עם גישה טובה יותר.
למד להציג משימות חדשות כאתגרים. תאר את הבעיה הבסיסית שיש לפתור או הזדמנות להתממש. במידת האפשר, לתאר את המטרות של המשימה. ואז, לצייר על אחת השאלות היעילות ביותר של המנהל: " איך אתה רוצה ללכת על התמודדות עם המשימה הזאת? "
השתמש בשאלות המשך, כולל:
- מה אתה רואה הן גישות שונות להשלמת המשימה הזאת?
- אילו מן הגישות האפשריות אתם תופסים?
- מהם היתרונות לגישה שלך?
- מהם חלק מהסיכונים הפוטנציאליים?
- איזה עזרה תצטרכו ממני או מאחרים?
השאלות הפתוחות שלך מעצימות את העובדים שלך. במקום לדרוש מהם להתאים את התפיסה שלהם לגבי השיטה שלך, אתה מעודד אותם לחשוב באופן נרחב על המשימה ועל ההשלכות של הגישות השונות. הנכונות שלך לתת להם לבחור את הגישה מראה שאתה בוטח בהם כדי לקבל החלטות טובות. האתגר שלך לחשוב על הסיכונים הפוטנציאליים מגדיל את האפשרות שלהם להימנע או להקטין את הסיכונים.
האם להיות ספציפי לגבי התוצאות המיועדות
המסלולים בדרך כלל מאוד ברורים בעת תיאור המשימה והתוצאות הרצויות להשאיר מקום לפרשנות. לכן, כאשר אתה נותן הוראות במקום הזמנות, אתה צריך להגדיר במפורש את התוצאות המיועדות.
במקום לומר, "הייתי רוצה שתעיין בנתוני החודש שעבר ותחזור אלי, " ליתר דיוק. לדוגמה, ניתן לומר, " אנא סקרו את נתוני החודש האחרון, באופן אידיאלי, אשמח לשמוע את הניתוח שלכם על הנתונים וההמלצות כיצד עלינו להמשיך, צוות הניהול מחפש את הרעיונות שלנו לגבי ההשקעות בפרויקט החדש המאמצים כאן הם קריטיים ליוזמה זו, הפגישה היא ביום חמישי, אז אם תשלים את זה עד יום שלישי, זה נותן לנו זמן לדבר על הממצאים שלך והמלצות במהלך הפגישה השבועית שלנו ביום רביעי בבוקר.
בעת הגדרת כיוון, סמן תמיד:
- מה אתה מבקש.
- השימוש או ההקשר של המשימה.
- התוצאות המיועדות.
- מסגרת הזמן או לפי הצורך, תאריך יעד ספציפי.
- הערכה שלך על המאמצים של הפרט.
כאשר הזמנות מתקבלות
חריגים לחוק "אל תתנו פקודות" כוללים מצבים הקשורים למצבי חירום או לבריאותם או לבטחונם של אנשים. ההזמנות הנכונות בזמן הנכון יכולות להציל חיים, למנוע פציעות ולדחות אסונות אפשריים. מ צבאי כדי אכיפת החוק כדי כיבוי אש או חדר מיון החולים או חבילת ניתוח, יש בהחלט מצבים שבהם יש צורך בהזמנות ישירות. עם זאת, אם הסביבה שלך היא פחות תנודתית מאשר במצבים אלה, להשתמש בהוראות במשורה.
בשורה התחתונה:
התפקיד שלך כמנהל הוא לעשות דברים. עם זאת, זה גם אומר לעשות דברים דרך אחרים. כאשר אתה נותן פקודות, אתה מגביל את הקבוצה לרמה של המומחיות שלך. כאשר אתה נותן הוראות, אתה נותן לעובדים לתרום כל מה שהם יכולים. בפעם הבאה שתתחיל לתת הזמנה, תן הוראות במקום. ספר לעובד בבירור מה אתה רוצה לעשות. תן להם להבין איך לעשות את זה. זהו פתרון טוב יותר עבור שניכם.