האם EAPs עבודה או רק להפוך את המעסיקים מרגיש טוב?

עדויות קטנות קיים כי עובדים ומעסיקים להשיג ערך באמצעות EAPs

האם תוכניות סיוע לעובדים (EAPs) למעשה מעניקות ערך עבור מעסיקים ועובדים? לחלופין, האם תוכניות סיוע לעובדים (EAPs) הן דרך למעסיקים להרגיש טוב לגבי ביצוע משהו חיובי לעובדים - שייתכן או לא יספק ערך מוסף לעובד של העובד ולפרודוקטיביות העבודה?

תוכניות סיוע לעובדים (EAPs) הן חלק מחבילת הטבות מקיפה שמעסיקים יכולים לספק לעובדיהם.

תוכניות סיוע לעובדים (EAPs) הן לעתים קרובות, אם כי לא תמיד, המוצעות במסגרת תוכנית ביטוח הבריאות של המעסיק. תוכניות סיוע לעובדים (EAPs) ממלאות תפקיד בדגש הכולל של המעסיק על בריאות העובד במקום העבודה.

מה עושה תוכניות סיוע לעובדים (EAPs) האם במקום העבודה?

תוכניות סיוע לעובדים (EAPs) מספקות הערכת צרכים, עזרה, ייעוץ והפניות לעובדים ובני משפחותיהם כאשר הם מתמודדים עם בריאות הנפש או בעיות רגשיות. תוכניות סיוע לעובדים (EAPs) זמינות כדי לסייע לעובד כאשר הוא או היא זקוקים לעזרה בהתמודדות עם אירועי חיים, בעיות בעבודה, בעיות אישיות ואתגרים אחרים.

EAPs בתדירות הגבוהה ביותר לסייע לעובדים להתמודד עם בעיות בתחומים אלה, על פי משרד העבודה:

• כָּהֳלִיוּת
• שימוש בסמים
• קשיי נישואים
• בעיות כלכליות
• בעיות רגשיות
• בעיות משפטיות

לטווח קצר ייעוץ ותמיכה עשוי להיות כל מה עובד צריך.

בדרך כלל, עבור ייעוץ ותמיכה ארוכת טווח, הפנייה סוכנות או ספק אחר מוצע על ידי EAP.

מדוע מספר גדל והולך של מעסיקים מציעים תוכניות סיוע לעובדים (EAPs)?

מנקודת מבט של המעסיק, EAP מסייע לעובד להתמודד עם בעיות שעלולות להשפיע לרעה על בריאותו של העובד ועל בריאותו , או על ביצועי העבודה.

לדברי ווטסון וויאט, גורמים כמו מצב בריאות הנפש, בעיות שינה, סטיגמה, ושימוש בחומרים ושימוש לרעה משפיעים על הביצועים העסקיים על ידי הפחתת התפוקה והגדלת היעדרות מתוכננת ובלתי מתוכננת .

(מקור: The Research Assistance Research Foundation, ארגון שהוקם בשנת 2007 כדי להבין את שדה EAP ואת המצב הנוכחי של האמנות ולבחון את האפקטיביות של שירותי EAP.)

EAPs מעניקים אפשרות להפניה כאשר מנהלים וצוות משאבי אנוש עוזרים לעובד להתמודד עם בעיות חיים ועבודה, כי הם מעבר להכשרה והיקף של אלה עובדים במקום.

מנהלים ואנשי צוות משאבי אנוש בדרך כלל אינם מאומנים לספק טיפול או ייעוץ לעובדים ו- EAPs לתת להם דרך לעזור מבלי לפנות משם עובד נזקק.

מנתוני סקר התגמולים עולה כי לעובדי המגזר הציבורי יש גישה גדולה יותר לתוכניות בריאות ותוכניות סיוע לעובדים מאשר לעובדים במגזר הפרטי.ההבדל בגישה ניתן לייחס למספר גורמים, כולל הרכב תעסוקתי ותפקידים שונים של תפקידים ציבוריים עובדים במגזר הפרטי, למשל, היחס בין עובדי המגזר הציבורי בענפי החינוך לביטחון הציבור גבוה יחסית לעובדי המגזר הפרטי ".

בשנת 2008 עולה כי 78% מעובדי המגזר הציבורי ו -46% מעובדי המגזר הפרטי היו בעלי גישה ל- EAPs, עלייה ניכרת משיעור המועסקים ב- EAPs בשנת 1999, כאשר הנתונים היו 43% ו -21% בהתאמה.

בארה"ב, ל -97% מהחברות עם למעלה מ -5,000 עובדים יש EAPs, 80% מהחברות עם 1,001 - 5,000 עובדים יש EAPs 75% מהחברות עם 251 - 1000 עובדים יש EAPs 2008. 2008 מחקר לאומי של מעסיקים לאחר עשר מגמות השנים הקשורות למדיניות והטבות במקום העבודה בארה"ב מראות כי תעשיית ה- EAP ממשיכה לצמוח, כאשר 65% מהמעסיקים מעניקים ל- EAPs בשנת 2008, לעומת 56% ב -1998 ", על פי איגוד עובדי הסיוע המקצועי (EAPA).

תוכניות סיוע לעובדים (EAPs) מעניקות למעסיקים אפשרות שעשויה לסייע לעובדים להתגבר על קשיים שעשויים להשפיע על ביצועי העבודה שלהם, על בריאותם הנפשית ועל בריאותם הכללית.

האם תוכניות סיוע לעובדים (EAPs) אפקטיביות?

מחקרים קיימים המראים כי EAPs יעילים, אם כי, הראיות שנויות במחלוקת. אני אישית חוו גם משוב חיובי שלילי מפה לאוזן של עובדים שיש להם גישה EAPs של ארגונים שלהם. השירותים השנויים במחלוקת ביותר, הנחשבים בלתי סודיים, בהתאם לספקי השירותים, על ידי עובדים רבים, הם ה- EAPs המסופקים על ידי המעסיקים במגזר הציבורי.

אלה EAPs עשוי להיות מחלקות בתוך ארגונים גדולים והעובדים מתייחסים אליהם עם חשד מוצדק לעתים קרובות ספקנות.

הקרן למחקרי סיוע לעובדים, שהוזכרה לעיל, אומרת כי תחום סיוע העובדים לא הניב מחקר המצדיק את השימוש הפורה והמתרחב של המעסיקים הן בארצות הברית והן בחו"ל.

"למרות שמחקרים מסוימים מרמזים על יעילותם של EAPs, בסיס הראיות של EAP משאיר שאלות רבות ללא מענה. בחלק זה נובע ממגבלות מתודולוגיות משותפות; למשל, הספרות נשלטת על ידי מחקרי מקרה בודדים ועל ידי הערכות תוכנית שאינן תמיד עומדות בסטנדרטים מדעיים קפדניים. למרות שמדובר בהצטברות מרשימה של הערכות תוכניות שבוצעו על ידי מעסיקים (או ספקי שירותי EA או יועצים), רוב ההערכות הללו נחשבו קנייניות ולא הופצו או פורסמו בכתבי עת מדעיים. בנוסף, יש צורך במחקרים נוספים המתמקדים במודלים של מתן שירותי EA עכשוויים, שכן זה השתנה באופן דרמטי במהלך השנים, תוך בחינת המרכיבים הפעילים ביעילות EAP ומדידת התוצאות הרלוונטיות ביותר למעסיקים ולעובדים. "

תוכניות סיוע לעובדים (EAPs) מסקנה

לסיכום, המעסיקים הציעו יותר ויותר תוכניות סיוע לעובדים (EAPs), לעתים קרובות באמצעות ספקי שירותי הבריאות שלהם. קיימות עדויות קטנות המראות כי EAPs יעילים לשרת את המטרה של המעסיקים לשמור על הפרודוקטיביות ועל עובדים בריאים, גם .

עם זאת, EAPs נותנים המעסיק אופציה כאשר מתמודדים עם אנשי צוות מוטרד אשר הם מצוידים, ולא בעסק, לשרת.

כתוצאה מכך, הפופולריות של EAPs ימשיכו לעלות ותקוותי היא כי מחקר משוחדת קדימה מוכיח כי EAPs לעשות, למעשה, לשרת את האינטרסים של המעסיקים והעובדים. לא רק תרופת פלא להמונים, אני רוצה לראות כי EAPs באמת עובד - או לא.