מה זה אומר
כלל 80/20 פירושו שבכל מצב, 20% מהתשומות או הפעילויות אחראים ל -80% מהתוצאות או התוצאות. במקרה של פארטו, משמעות הדבר היתה ש -20% מהאנשים היו בעלי 80% מהעושר. בעבודתו הראשונית של ג'וראן החלים על חוק 80/20 ללימודי איכות, הוא זיהה 20% מהליקויים שגרמו 80% מהבעיות. מנהלי הפרויקטים יודעים ש -20% מהעבודה (10% הראשונים ו -10 האחוזים האחרונים) צורכים 80% מהזמן ומשאבים.
דוגמאות נוספות שאולי נתקלת בהן:
- 80% מההכנסות שלנו מופקות ב -20% מהלקוחות שלנו.
- 80% מהתלונות שלנו מגיעות מ -20% מהלקוחות שלנו.
- 80% מהבעיות שלנו איכות להתרחש עם 20% של המוצרים שלנו.
ככלל הפוך:
- 20% מהתורמים שלנו מספקים 80% מהמימון שלנו.
- 20% מהעובדים שלנו אחראים ל -80% מחולי החולים.
- 20% של הרעיונות שלי לייצר 80% של התנועה שלי על הבלוג שלי.
יש מספר כמעט בלתי מוגבל של דוגמאות שאנו נוטים להחיל את הכלל 80/20 על החיים האישיים שלנו עובד. רוב הזמן, אנו מתייחסים כלל של פארטו ללא יישום ניתוח מתמטי קפדני למצב. אנו להכליל על זה 80/20 מטרי , אבל גם עם זה מתמטיקה מרושל, היחס הוא נפוץ במקצת בעולם שלנו.
7 אזורי 80/20 כלל יכול לעזור הפרודוקטיביות שלך:
- אם אתה בודק את הפריטים שלך "לעשות" רשימה, רוב הסיכויים הם רק כמה פריטים קשורים לנושאים חשובים. למרות שאנו עשויים לקחת סיפוק במעבר מספר גדול של בעיות קטנות יותר מהרשימות המשימה שלנו, הכלל 80/20 מציע לנו להתמקד על כמה, פריטים גדולים יותר אשר יפיק את התוצאות המשמעותיות ביותר. הרשימה עשויה לא לגדול הרבה יותר קצר, אבל אתה תהיה תרגול עדיפות יעילה.
- בהערכת הסיכונים לפרויקט הקרוב, לא כל סיכון נושא משמעות שוות. בחר את הסיכונים המובילים המציבים את הפוטנציאל הגבוה ביותר לנזק (בהתחשב בהסתברות להתרחשות) ולמקד את פעילויות הניטור והסיכון שלך על פריטים אלה. אין להתעלם מאחרים, עם זאת, להפיץ את המיקוד שלך באופן יחסי.
- כנציג מכירות, עבוד קשה כדי להבין את התכונות של 20 אחוז מהלקוחות שלך המרכיבים את רוב ההכנסות שלך ולהשקיע את זמן וסיקור שלך על זיהוי לקוחות מתאימים.
- בחן באופן קבוע את 80 אחוז מהלקוחות שלך שיוצרים כ -20 אחוזים מהעסק שלך וזיהה הזדמנויות לשפוך לקוחות אלה לאלה שמניבים תוצאות טובות יותר. כמה מנהלים וחברות פעיל לסלק את רישומי הלקוחות שלהם כל כמה שנים, ביעילות ירי ללקוחות התחתונה ביצוע.
- אם אתה עובד בתמיכת לקוחות או מוקד טלפוני , חפש את התפלגות 80/20, כאשר 80 אחוז מהשיחות של הלקוחות או בעיות התמיכה שלך מיוחסות ל -20% מההצעות שלך או ל -20% מסך כל הלקוחות שלך. הצעות המציגות את כל השיחות, להתמקד שורש סיבה ניתוח לזהות איכות או בעיות תיעוד, ולאחר מכן לנקוט פעולה מתקנת. עבור שיחה גבוהה, לקוחות נפח שואפים להבין את הסיבה לשיחות שלהם להציע שיטות חלופיות של קבלת תשובות.
- יזמים, סולנים ואנשי מקצוע עצמאיים צריכים להעריך את עומסי העבודה שלהם ולהעריך אם הרוב המכריע של זמנם הוא בילה לרדוף אחרי פעילויות ערך קטן, כולל עבודה מינהלית כי הוא בקלות ו בזול outsourced.
- בעת הערכת ההתקדמות שלך באמצע השנה על המטרות שלך , להתמקד על כמה מטרות או פעילויות שהן קריטיות ביותר להתפתחות או הצלחה. בדומה לרשימת המשימות, לא כל החובות והיעדים נוצרו שווים.
גבולות מעשיים לכלל 80/20:
כפי שאנו בחנו, את 80/20 כלל יש יישומים רבים בעבודה שלנו ואת חייהם האישיים. עם זאת, יש הזדמנויות misapply כלי זה ולעשות טעויות קריטיות.
- אתה לא צריך להתמקד רק 20 אחוז של שחקנים העליון על הצוות שלך על חשבון 80 האחוזים האחרים. אתה אחראי על הגדלת מספר העליון של שחקנים, כמו גם הערכת פוטנציאל ביטול אלה שאינם עניים בעקביות ביצועים.
- הכלל 80/20 עשוי להצביע על הפחתת רמת הגיוון שאתה שואף עם השקעות. תשומת לב זהירות חייב להיות משולם לערבב תיק הכולל שלך והתאמות שנעשו אם רק 20 אחוז מההשקעות שלך הם נהיגה 80 אחוז מהתוצאות.
- בעוד ש -20% מהמקרים שהושקעו בפרויקט באמצעות תכנון וביצוע עשויים ליצור את רוב התוצאות או ההתקדמות, אי אפשר להרשות לעצמך להתעלם מפרטי היוזמה.
העקרון של פארטו או כלל 80/20 הוא מבנה שימושי בעת ניתוח המאמצים והתוצאות שלנו. זה לא יסולא בפז כאשר מוחל על רשימות משימה או מטרה, והוא מספק מסגרת אנליטית שימושית במצבים בעייתיים רבים. השתמש בו בצורה ליברלית, אבל לא מקבל את זה כמו מוחלט או שאתה עלול לטעות.