הבנת יעדים ומטרות בעסקים

שאל קבוצה של אנשי מקצוע עסקיים כדי לתאר את ההבדל בין מטרות ויעדים ואתה צפוי ללכת משם לא חכם יותר כאשר שאל את השאלה. שני מונחים פופולריים וחשובים אלה הם אולי שני המונחים הכי מנוצלים ומבולבלים בכל העסק. ואין פלא, ההבדלים בין השניים מתוחכמים.

מטרות ויעדים:

בשני המקרים, המטרות מסוגלות להישבר ברמה מפורטת ומדידה הנקראת טקטיקות. עם זאת, קיים קשר חסר בין מטרות ויעדים: אסטרטגיה.

איפה אסטרטגיה מתאים עם מטרות ויעדים:

האסטרטגיה מקשרת בין מטרות ומטרות.

מנהיגים עסקיים ומנהלים שואפים ליצור אסטרטגיות ותמיכה בפעולות המסייעות להם להתקדם לעבר מטרה כוללת של החברה. בדוגמה שלנו לעיל, על מנת להשיג את המטרה של נתח שוק של 50% בשנתיים, המשרד חייב לאמץ אסטרטגיה ולאחר מכן להגדיר את קבוצות ספציפיות של פעולות הדרושות כדי לממש את האסטרטגיה אשר יניע אותם אל המטרה.

המשרד עשוי לאמץ אסטרטגיה שנשמעת כך:

כדי להשיג נתח שוק של 50% בשנתיים, אנו ננקוט אסטרטגיה של חדשנות במוצרים ובשירותים, תוך מתן מוצרים חדשים ושירותים תומכים תוך הפחתת מוצרים ישנים בהדרגה אל מגוון רחב של לקוחות בשוקי הליבה שלנו.

זו הצהרה אסטרטגית ברמה גבוהה מזהה את הגישה המשרד ייקח בנתח השוק הגדל. הוא מסגר את הפעולות הגדולות אך מפסיק לתאר באופן ספציפי כיצד פעולות אלה יבוצעו.

כאמור, המטרות יתמקדו בפרטיות, כולל הבאת מוצר חדש לשוק בכל פלח שוק כל תשעה חודשים. המטרה נוספת ניתן לחלק לשורה של טקטיקות, כולל: לחקור את צרכי הלקוח; שכירת מהנדסים נוספים ומנהלי מוצרים והוספת כושר ייצור לתמיכה בייצור של המוצרים החדשים.

ביצוע מטרות ויעדים אישי:

בארגונים רבים, הערכת הביצועים ותהליך התכנון כוללים זיהוי מטרות ויעדים לתקופה הקרובה. אנשים מתמודדים עם ההבדלים בין השניים בדיוק כמו המנהלים הבכירים שלהם לעתים קרובות conflate את המושגים והמושגים. גישה מועילה היא לשבור את המטרות ואת היעדים באמצעות התבנית הבאה:

לדוגמה:

מטרה : המטרה שלי בתקופה הקרובה היא לחזק את האפקטיביות שלי כמנהל על ידי מתן משוב משופר ותכוף יותר. כדי למדוד את השינוי בביצועים שלי, אנו נסמוך על הערכת הצוות שלי באמצעות סקר של 360 מעלות בהשוואה לתוצאות השנה, כמו גם את מידת ההתחייבות של הקבוצה שלי ואת ההישג הכולל של היעדים הארגוניים שלהם.

המטרה: להשיג את המטרה שלי לחזק את האפקטיביות שלי כמנהל בתקופה הקרובה, אני אבקש להשלים את האימון תוך שלושה חודשים על מתן משוב בונה וחיובי ולשמור ולסקור יומן יומי של כל חילופי המשוב שלי ואת התוצאות .

המטרה ברורה, ובמקרה זה הדרך לשיפור המטרה באמצעות המטרה ברורה. הן העובד והן המנהל מבינים מה העובד שואף, כיצד תימדד ההתקדמות וכיצד יושג היעד.

בשורה התחתונה:

דגש על המטרה כיעד ואת המטרה כמו פעולות (ים) צורך להגיע ליעד. לעמוד בפיתוי להשתמש במונחים אלה לסירוגין, וחשוב, ללמד את חברי הצוות שלך כיצד להגדיר מטרות ויעדים ברורים.