הנתונים קלט על גליונות אלה, בדרך כלל על ידי צוות במחלקת היצירה , יומני את השעות כי כבר בילה על כל חלק של הפרויקט.
זה לא רק אומר את הקמתה של הקמפיין, אבל התדרוך הראשוני, מצגת הלקוח, ואפילו את הזמן המושקע בבית יורה אולפני הייצור. רק על ידי קבלת תמונה ברורה של הדרך בה השקיע זמן יכול סוכנות לטפל ביעילות את עומס העבודה, את הסדר החיוב הלקוח, ואת הדרך הקצאת הזמן בין צוותים.
גיליון על קצה המזלג
בימים הראשונים של הפרסום, כמו כל כך הרבה משימות של התקופה, הזמן נרשם באופן ידני על נייר עם עטים ועפרונות (וגם הרבה מחיקת). בימים אלה, הזמן נכנס למחשב או לטאבלט באמצעות פיסת תוכנה מתוחכמת שיכולה לדווח על כל הזנים. רוב החנויות יש תבנית דומה מאוד הכוללת:
- מספר העבודה
- הלקוח
- המשימה בהישג יד
- כל צוות שהוקצו
- תאריך ומספר שעות העבודה
- המחיר לשעה
- שעות נוספות
בעת הפעלת פרויקט עבור לקוח, מנהל החשבון או מנהל התנועה יפתחו מספר עבודה ויתחילו לעקוב אחר שעות.
אלה בדרך כלל להתאים את ההצעה או ההצעה שניתנה ללקוח, ויהיה מחולק לשעות בילה בעיקר: מחקר, תכנון אסטרטגיה, פיתוח יצירתי , ייצור וניהול פרויקטים.
אם הכל הולך לתכנן, את השעות בפועל בילה על הפרויקט יהיה בקורלציה יפה עם האומדן, אבל זה בדרך כלל לא המקרה.
פיתוח קריאייטיב לעתים קרובות אוכלת זמן רב יותר מאשר כל חלק אחר של התהליך, עקב שינוי כיוון, משוב הלקוח, או חוסר היכולת לפצח את הקצר. זה יכול להיות נקודת מחלוקת עם הלקוח כי הם לא רוצים להיות ההוצאות הרבה כסף על זמן יצירתי כי מחלקת יצירתי מתקשה לזהות פתרון.
עם זאת, גליון חייב להיות מלא כראוי כדי לעקוב אחר הזמן ולהראות ללקוח איך הכסף הוצא, וכיצד הסוכנות פעלה. זוהי דרך טובה לראות אם כמה פרויקטים הם עבודה אינטנסיבית מדי כדי להרוויח, או אם אחרים הם משתלם כל כך כדי לזכות בהשקעה באותו לקוח לעבודה נוספת. ו בקיצור, זה התפקיד של גליון.
היתרונות של גליונות אלקטרוניים
הנה למה גליונות זמנים הם נשמת אפה של סוכנות כלשהי:
- כסף - גליונות זמנים מציגים סוכנות (אפילו בתוך הבית) כמה שעות נרשמו עבור כל חלק של כל מסע פרסום. זה קל אז לראות אם הלקוח של המשרת הוא שווה את זה, או אם הגיע הזמן לשים את הלקוח על בסיס הפרויקט על ידי הפרויקט. עם סוכנות in-house, ייתכן כי הזמן לא ישירות להוביל billings, אבל זה מראה ניהול כמה יעיל הם ניצול הזמן של מחלקת היצירה. אם הוא התגלה הם מבלים 90% מהזמן שלהם על היבט אחד בלבד של העסק, זה יכול ליצור כמה דגלים אדומים.
- שקיפות - אם גליונות זמנים נעשים בצורה נכונה, קל לראות היכן הדברים עובדים בצורה חלקה, ואיזה צווארי בקבוק או חוסר יעילות זוחלים פנימה. למה קופירייטר אחד מוציא חצי מהזמן על לקוח אחד מאשר אחר? ואם יש צורך בקריאייטיבים נוספים, מבט מהיר על גליון העבודה יראה אם המחלקה עובדת יתר על המידה.
- מחויבות ואחריות - רוב הלקוחות מצפים לקבל כמות מסוימת של שעות על פרויקט. אם הם לא מאמינים שהכמות הנכונה של מאמץ הושלמה בעבודה, גליונות הזמנים יכולים לספק את הנתונים לומר אחרת. זוהי גם דרך להראות כמה לקוחות רק כמה ערך הם מקבלים מהסוכנות.
- ניתוח - ביצועים בעבר הוא לעתים קרובות אינדיקטור טוב לעתיד. אם לקוח מוצץ את החיים מחוץ לסוכנות, מה שהופך אותו לגיהינום על כולם, הנתונים מגליונות זמנים יכולים להראות אם כדאי לשמור על אותו לקוח, או אם הגיע הזמן לתת להם ללכת. בצד השני של המשוואה, זה יכול להראות סוכנות הרווחיות של כמה לקוחות, אשר דורשים מינימום עבודה יצירתית ומאמץ, אבל החזר מקסימלי על ההשקעה.
חסרונות הגיליונות
עם כל אלה פלוס, מה הבעיה? ובכן, יש סיבה גליונות הם שונאים אוניברסלית על ידי כמעט כולם, למעט מספר crunchers של הסוכנות:
- זמן - אנשים רבים בסוכנויות, במיוחד במחלקות היצירה, לא רוצים להקדיש כל הזמן שלהם למינהל. בתור יצירתי, זה יכול להיות מזיק להתנתק מ סיעור מוחות יצירתי גדול למלא שעות. מנהלי חשבונות רבים יש את אותן בעיות. זה אירוני, אבל הזמן גליונות הוא מוקצה רק לעתים נדירות.
- שגיאות - זה הולך ישירות לנקודה הראשונה. קריאייטיבים רבים יעזבו את גליונות הזמן עד הרגע האחרון לפני דוח החיובים של סוף החודש. וזה אומר כי הדיוק של גליון הולך טוב למדי מזעזע. קשה לזכור כמה דקות אתה בילה בעבודה אחת לפני שבועיים, אז זה לעתים קרובות פיסת ניחוש. אם את כל גליונות הם ניחשו, זה עושה אותם כמעט חסר תועלת.
- מיקוד גרוע - הזמן אינו אינדיקציה מצוינת לפרסום מעולה. חנות אחת יכולה לבלות 40 שעות ולא לייצר שום דבר של הערה, אחר יכול לעבוד 10 וליצור יצירת מופת. גליונות זמנים אינם מתעדים את איכות החשיבה, רק את הזמן שבילה לעשות זאת.
העתיד של גליונות זמנים
גליונות זמנים נמצאים כאן, והם חייבים להיעשות באופן ידני. מעקב זמן אוטומטי אינו פועל, מכיוון שהוא דורש הפעלה ידנית ועצירת. אם אתה שוכח להתחיל את השעון, אתה מאבד שעות. שכח לעצור את זה וכמה הלקוח המסכן הוא להיות מחויב במשך שעות של עבודה כי הוצאו על פרויקט אחר. זה, בתורו, יכול להוביל לבעיות (ואפילו תביעות) עם overbilling, ואובדן של לקוח יקר.
הדרך היחידה להבטיח מעקב בזמן טוב היא להתעקש על כולם עדכונים הסוכנות גליונות לפחות פעמיים ביום, פעם אחת לפני ארוחת צהריים ולאחר מכן שוב לפני הולך הביתה. אם זה נעשה, גליונות זמנים יהיה מדויק ומועיל. ואם זה לא נעשה, סוכנויות צריך להיות יצירתי עם מוטיבציה. מצא דרך לתמרץ את תהליך מעקב הזמן.
תן לעובדים אלה לשמור על תיעוד קפדני של זמנם בונוס שבועי, או כמה שעות ביום שישי. זה אולי נראה כמו בזבוז של זמן וכסף, אבל גליונות זמנים מדויקים יכול להיות שווה הרבה יותר לסוכנות מאשר כמה מאות דולרים כאן או שם בכל שבוע.