קבל מידע קריירה על חינוך, רווחים Outlook
תפקידים אחרים כולל עיבוד חוזר והחזרים, הצבת תגי מחיר על פריטים, לשים מוצרים על המדפים ולשמור על אזור לרשום את שאר החנות מסודר ונקי.
מאז הקופאי הוא לפעמים הלקוחות העובדים הראשון לראות כאשר נכנס לעסק, הוא או היא בדרך כלל צריך לברך אותם, לענות על השאלות שלהם ולהגיב על התלונות שלהם.
עובדות תעסוקה
הקופאים החזיקו מעל 3.3 מיליון משרות בשנת 2012. עשרים וחמישה אחוזים מכלל המשרות היו בחנויות מכולת. מקומות עבודה אחרים היו בתחנות דלק, חנויות כלבו, מסעדות מזון מהיר וחנויות סמים.
מאז המפעלים הקמעונאיים פתוחים במהלך היום, בערבים, בסופי שבוע ובחגים, הקופאים אמורים לעבוד באותם זמנים. ישנם כמה קשיים קלים הקשורים לכיבוש זה. מאז רושמים לא ניתן להשאיר ללא השגחה, הקופאים יכולים רק לקחת הפסקות מתוזמנות. העבודה חוזרת על עצמה וזה יכול להיות משעמם עבור חלק. הם בדרך כלל מבלים את כל המשמרות שלהם שעלול לגרום עייפות.
הקופאים יכולים גם להתמודד עם כמה סיכונים חמורים על העבודה. בגלל שהם מטפלים בכסף, הם לפעמים מטרות של מעשי שוד ורצח.
מעסיקים הם מודעים לכך, עם זאת, רבים הם יוזם על שמירה על זה קורה. הם בדרך כלל להגביל את כמות הכסף נשמר ב registers בכל זמן נתון אשר מקטין חלק הסיכון הזה. אמצעי זהירות אחרים, כגון מצלמות מעקב, מסייעים בהרתעת פושעים.
דרישות חינוכיות
מועמדים לעבודה במשרה חלקית הקופאית בדרך כלל לא צריך למלא את כל הדרישות החינוכיות, אבל המעסיקים עובדים עובדים במשרה מלאה לפעמים מעדיפים לשכור את אלה שיש להם תיכון או תעודת דיפלומה .
בגלל הדרישות החינוכיות המצומצמות, עבודה זו פונה לסטודנטים שרוצים לעבוד במשרה חלקית. אלה מתחת לגיל 18 זקוקים לתעסוקה או תעודות גיל, הידוע בכינויו ניירות עבודה . על פי חוקי העבודה של ילדים בארה"ב, הם מוגבלים לעבוד רק בשעות מסוימות ובמשך פרק זמן מסוים במהלך השבוע בבית הספר.
דרישות אחרות
משרות הן עמדות ברמת הכניסה אשר דורשים מעט או ללא ניסיון עבודה קודמים. רוב הקופאיות לקבל הכשרה על העבודה . עיסוק זה דורש מיומנויות רכות מסוימות, או תכונות אישיות. אחד צריך כישורי שירות טוב ללקוח . הקופאים הם לעתים קרובות העובדים היחידים שאיתם הלקוחות באים במגע ולכן הם חייבים לשדות שאלות ותלונות בצורה ידידותית ואדיבה. מיומנויות הקשבה טובות יאפשרו להם להיות קשובים לשאילתות ולדאגות של הלקוחות. אלה עם נתיכים קצרים לא צריך לחול. הם חייבים להפגין סבלנות ואיפוק כאשר הם מתמודדים עם לקוחות מוטרדים אשר עשויים להיראות בלתי סבירים.
הזדמנויות לקידום
קופה מנוסה יכול לעבור על משרות קמעונאיות משלם יותר. אפשר להפוך, למשל, איש מכירות קמעונאי, נציג שירות לקוחות או מנהל .
התחזה עבודה
הלשכה לסטטיסטיקה של ארה"ב צופה כי תעסוקה של הקופאיות יגדל לאט יותר מהממוצע עבור כל העיסוקים עד 2022 אבל, בגלל מחזור גבוה , פתחי עבודה יהיה בשפע. זה הכיבוש יהיה יותר מקומות עבודה מאשר רוב האחרים יהיה.
רווחים
הקופאים הרוויחו חציון שכר לשעה של 9.16 $ וחציון השכר החציוני של 19,060 $ בשנת 2013. למרות שכר נמוך, עובדי החנות הקמעונאית לעתים קרובות מקבלים הנחה בחנות.
השתמש מחשבון השכר ב Salary.com כדי לגלות כמה הקופאים כיום להרוויח בעיר שלך.
יום בחייו של הקופאי
אלה הן כמה משימות עבודה טיפוסי נלקח מתוך מודעות מקוונות עבור עמדות הקופאית נמצא על Indeed.com:
- להפעיל קופה כולל עסקאות במזומן, המחאות, חיובים
- ברכה ללקוחות במועד, מקצועי ומרתק באופן
- עקוב אחר כל שאלות הלקוחות ובקשות
- לענות לטלפון באמצעות ברכה המתאימה
- הגדרת תחנת הקופאית בתחילת המשמרת ולשמור כספים כראוי לאורך המשמרת
- לספק ללקוח לבצע שירות של סחורה על כל רכישות גדולות רכישות בכמות גדולה
- לאזן את המגירה במזומן לפי הצורך
- התבוננו בלקוחות ובדקו זיהוי עבור הוכחת גיל; להכחיש מכירת אלכוהול לקטינים או לקוחות משכרים
- שמירה על אזור הצ'ק-אאוט: מילוי חומרי רישום, שקיות; לנגב צמרות הדלפק
- תמיכה גלובלית, אזורית, ותוכניות החנות
- לטפל בבעיות הלקוח שעלולות להתעורר על רצפת המכירות
- לשמור על המודעות של כל פרסומות ופרסומות
עיסוקים עם פעילויות קשורות ומשימות
| תיאור | שכר לשעה (2014) | דרישות חינוכיות | |
| איש מכירות | עובד בחנויות ומפעלים אחרים, מוכר סחורה ישירות לצרכנים | $ 10.29 | אין דרישות רשמיות, אבל כמה מעסיקים מעדיפים מועמדים עם בית ספר תיכון או דיפלומה שקילות |
| עובד מזון מהיר | לוקח וממלא הזמנות מזון ומשקאות; אוספת תשלום ושומרת על אזורי אוכל | 8.85 $ | אין דרישות פורמליות; אימון לטווח קצר בעבודה |
| פקיד קבלה ומכירה | קבלת הזמנות מלקוחות ששוכרים סחורה או מביאים פריטים לתיקון | 11.47 $ | אין דרישות פורמליות, אך מעסיקים מסוימים מעדיפים מועמדים בעלי תעודת בגרות או תעודת שוויון |
| משחקים שינוי אנשים ותא הקופה | נותן ללקוחות אסימונים, צ'יפס ומטבעות תמורת מזומנים | $ 11.22 | תעודת בגרות או שוויון |
> מקורות:
הלשכה לסטטיסטיקה העבודה , מחלקת העבודה של ארה"ב , תעסוקה Outlook מדריך , מהדורה 2014-15, Cashiers , באינטרנט ב http://www.bls.gov/ooh/sales/cashiers.htm (ביקר ב 19 יוני 2015).
מינהל תעסוקה והכשרה, מחלקת העבודה של ארה"ב, O * NET Online , קופות , באינטרנט בכתובת http://online.onetcenter.org/link/details/41-2011.00 (ביקר ב -19 ביוני 2015).