ארגונים רב לאומיים פועלים "השמש לא קובע" זרימת עבודה כפי שהם מציעים שירות רציף ללקוחות שלהם. הקישורים שלנו, המאפשרים תקשורת 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, מציינים כי מנהיגים תמיד 'בשיחה' כדי לענות על שאילתות מתוך הארגון שלהם או מחיצוניים.
בהתחשב בעובדה שמנהיגים חשופים לדרישות אלו ולבקשות של 24/7, מקובל כי ההתמקדות והמשמעת הן מה שמבדילות את ביצועי השיא בכל מאמץ מצד עמיתיהן. שפע של ספרים שימושיים נכתבו בשנים האחרונות בנושא ההתפתחות וההתמקדות. ספרים כגון 'כוח ההרגל' מאת צ ' ארלס Duhigg, " להיות מעולה בכל דבר" על ידי טוני שוורץ ו' עקרון התקדמות 'על ידי תרזה Amabile הם נקודות התחלה מצוינת.
מנהיגים אשר למעשה לשמור מלהיות המום אינם שונים
בשנת 2014, מעגל המנהיגות ערך מחקר עם מנהיגים יוצאי דופן בחמש מדינות ברחבי אזור אסיה פסיפיק. המשתתפים במחקר סיימו הערכה של 360 מעלות והשיגו תוצאות חיוביות כאלה, עד כי הם דורגו בחמשת האחוזים העליונים של הניקוד בבסיס הנתונים, מעל 95% מאלפי המנהיגים במאגר. כדי ללמוד מה מותר למנהיגים האלה להיות כל כך יוצאי דופן, המחקר התמקד בתפיסת דפוסי החשיבה הפנימיים והשיגרת היומיומית שבה השתמשו המנהיגים בבית, לפני העבודה, ואפילו בסופי השבוע.
התוצאה היתה תובנה כיצד מנהיגים אלה פיתחו יכולות מנהיגות חזקות כאלה וכיצד הם מזעזעים להיות המומים בתפקידם. מנהיגים אלה גילו כי תרגול יומיומי של מנהיגות מכוונת, המשולב עם ארבעה הרגלים יומיומיים, מאפשר להם למזער את הרגשות של להיות המום, לפתח יכולת מנהיגות יוצאת דופן, ולעשות התקדמות יומיומית להשגת המטרות שלהם.
הגדרת הכוונה היומית והשתקפות עזרה לצמצם למינימום להיות המום
המחקר שלנו הראה כי מנהיגים מצליחים אלה הגיעו באופן עצמאי לתהליך דומה ולשאלה זהה / זהה כמעט. כל בוקר לפני תחילת העבודה הם פרסמו חמש שאלות מפתח :
- כמנהיג, מה הארגון שלי זקוק לי ביותר?
- מהם הפרויקטים החשובים ביותר שאני צריך להשלים היום / השבוע / החודש הזה / השנה?
- כיצד ניתן להבטיח שהזמן שלי בשימוש יעיל היום?
- כמנהיג, מי אני מנסה לפתח היום?
- כמנהיג, איך אני יכול להבטיח שאני לא חוסם?
בסוף כל יום, המנהיגים במחקר שלנו לקח 5-15 דקות כדי לסקור את המאמצים שהם עשו באותו יום ולשים לב ההתקדמות שהושגה. השימוש במשמעת של סקירת ערב אפשרה להם "להתעלות מעל הרעש" של האופי המטורף של המנהיגות הבכירה ולסקור בשלווה כיצד הם "הופיעו" כמנהיג באותו יום. כמה מנהיגים במחקר שלנו כתבו את תשובותיהם ביומן אישי, אחרים רק שיקפו אותם, בעוד כמה מהם מדורגים המאמצים שלהם או התקדמות.
ארבעה הרגלים יומיומיים אפשריים:
- תרגיל כל יום לפחות 30 דקות . זה לא רעיון חדש, כמובן, אבל כל מנהיג במחקר שלנו מצא כי בימים שהם לא לממש, כמנהיגים הם היו פחות יעיל היו המומים יותר. תרגיל מספק שסתום שחרור עבור כל הלחץ שפותחה במהלך היום, אלא גם זמן שימושי לחשיבה באמצעות רעיונות ואסטרטגיות. מנכ"ל אחד באוקלנד ציין כי כל יום היא הלכה במשך 35 דקות בדרך ישירה לביתה מהמשרד. בימים שהיו מלחיץ היא בכוונה הלך תוואי ארוך יותר, עד 60 דקות, כדי לוודא שהיא עסקה דאגותיה לפני הליכה דרך דלת ביתה.
- לעולם אל תקבל הזמנה לפגישה, אלא אם כן סדר היום של הפגישה נקבע מראש . לכל הפחות, את ההחלטות להיות מושגת בפגישה חייב להיות מתואר בהזמנה. מנהיגים אלה יודעים שזמנם יקר מאוד וקל לבזבז זמן בפגישות . אחד המנהיגים בסידני אמר לנו שברגע שהוא מימש את הכלל הפשוט הזה עם צוות המנהיגות שלו ועם הדיווחים הישירים שלהם, הזמן הקולקטיבי שלהם שוחרר ביותר מ -20%! עד מהרה למד הארגון לחשוב על הסיבות להזמנת מנהיגים בכירים לפגישות ולהיות מוכנים בכך.
- להיות ברור על מי להשקיע זמן איכות עם. מנהיגים תמיד יש בקשות עבור הזמן שלהם ולעתים קרובות מרגיש חובה לומר כן לכל בקשה, כולל בקשות חברתיות של מכרים או חברים מן העבר הרחוק. המחקר שלנו הדגים מנהיגים יוצאי דופן לקבל מאוד מגן על הזמן שלהם, במיוחד בסופי שבוע. הם שומרים בקנאות על זמן הפעילות החברתית כדי לבלות את זה עם אלה שהם באמת רוצים - המשפחה שלהם וחברים קרובים. הם מבינים שהזמן הוא משאב מועט והם שואפים לא לבזבז אותו בפליטות.
- זמן ההשתקפות הוא השקעה במנהיגות עצמית. מחבר ו podcaster פופולרי, טים פריס, מתאר לא כל אדם מוצלח הוא ראיינו על הפודקאסט שלו היה יומי רפלקטיבי בפועל כלשהו. המחקר שלנו הראה גם כי מנהיגים אשר משתקף מדי יום על היבטים מרכזיים של המנהיגות שלהם היו מאוד סביר מסוגל למזער את מקורות להיות המום ולמקסם את האפקטיביות האישית שלהם.
בשורה התחתונה:
המציאות היא כי גם לוקח בין 10-20 דקות ביום לעשות את שני החלקים של התרגיל הזה דורש משמעת. המנהיגים בתוכנית המחקר שלנו ציינו כי התפתחות המנהיגות שלהם או בגרות קרה לאורך זמן באמצעות למידה מתמשכת, בדיקות של רעיונות, שינוי התנהגויות ומשקפים על התקדמות. התגמולים שקיבלו לא היו מבודדים רק לאפקטיביות מנהיגות משופרת, אלא גם הצליחו למזער את היותם המומים.
בנוסף לתגמולים המקצועיים הללו, כולם ציינו כי מאז שפיתחו את התהליכים היומיומיים האלה, הם היו רגועים יותר בחייהם הפרטיים, שותפים טובים יותר לבני זוגם, והורים טובים יותר לילדיהם. הם גם שיפרו את הבריאות הגופנית ונהנו לפתח אנשים אחרים יותר מכפי שציפו.
כל זאת תוך השגת תוצאות עסקיות חזקות.
על המחבר:
בוב אנדרסון הוא מייסד ויו"ר מעגל המנהיגות וקבוצת מעגל מלא. הוא המחבר של "מנהיגות מנהיגות" שוחרר בשנת 2015 באמצעות Wiley.
פדריג או'סליבן הוא שותף במעגל המנהיגות וראש האימון של קבוצת המעגלים. מבוסס בסידני הוא מחברם של "זרים זרים" סדרת ספרים.