רוב המעסיקים לשקול מיומנויות בינאישיים להיות חשוב מאוד העובדים. מישהו עם כישורים בין אישיים יכול לעבוד טוב עם אחרים, הוא שחקן צוות טוב, מתקשר ביעילות.
בגלל מיומנויות אנשים כל כך חשוב, לצפות לפחות כמה שאלות ראיון על הכישורים הבין אישיים שלך.
קרא למטה לקבלת עצות כיצד לענות על שאלות לגבי מיומנויות בינאישיים. ראה גם רשימה של שאלות נפוצות על מיומנויות בין-אישיות, ותשובות מדגמיות.
חשיבותן של השאלות הבין-אישיותיות
עובד יעיל פותר בעיות, פותר קונפליקטים ומזהה פתרונות יצירתיים. הוא או היא יכולים לעשות זאת באמצעות מיומנויות בין-אישיות. מיומנויות אלה אינן מיומנויות קשות שניתן לכמת ולמדוד, כמו מיומנויות תכנות מחשב או ידע משפטי. במקום זאת, הם מיומנויות רכות - תכונות או עמדות שהאדם מדגים.
בעוד המועמדים לעבודה עשויים להיות מתמצא טכנית, מאבק רבים עובדים בצוותים שונים, ולכן חשוב למצוא עובדים שיכולים לעבוד בשיתוף פעולה. לכן, שאלות בינאישית מיועדות לזיהוי האם יש למועמד עבודה מיומנויות רכות חשובות.
מעסיקים הם גם מחפשים את תחומי חולשה. אם יש לך בעיה עם קונפליקטים אישיים , למשל, זה סימן שאינך יכול להפריד בין תשוקות אישיות לעבודה, בעיה מרכזית בכל מקום עבודה.
חשוב להיות מסוגל לקבוע גבולות מוצקים בין העבודה שלך לחיים האישיים.
טיפים למענה לשאלות בין-אישיות
הכן תשובות מראש. עיין בשאלות הנפוצות הנפוצות מראש, ותרגל את תשובותיך. זה יעזור להבטיח שיש לך כמה אנקדוטות מתחשב מוכן לענות על כל שאלות הראיון.
אתה יכול גם לצמצם את רשימת השאלות שאתה מכין על ידי הראשון ביצוע רשימה של מיומנויות בינאישיים החשובים ביותר הנדרשים לתפקיד. תסתכל אחורה על הרישום עבודה ומעגל כל מיומנויות בין אישיות שהוזכרו. הקפד להכין אנקדוטה המוכיחה כי יש לך את כל הכישורים הבינאישיים הדרושים לתפקיד.
השתמש בדוגמאות ספציפיות. כאשר אתה עונה על שאלות לגבי כישוריך הבין-אישיים , חשוב להשתמש בדוגמאות קונקרטיות. כל אחד יכול לומר שהם פותרי בעיות גדולים; אבל אם יש לך דוגמה לאופן שבו השתמשת מחוץ ל-חשיבה כדי לזהות אפשרויות ולהחליט על מהלך פעולה מתאים, אתה תראה הרבה יותר אמין.
שקול להשתמש בטכניקה STAR כדי לענות על שאלות. זוהי אסטרטגיה שימושית לענות על שאלות ראיון שבו אתה צריך לענות עם אנקדוטה. ראשית, להסביר את המצב שבו היית (איפה היית עובד באותו זמן?). לאחר מכן, תאר את המשימה או הבעיה הספציפית שבה נתקלת. לאחר מכן, הסבר איזו פעולה נקטת כדי לפתור את הבעיה או להשלים את המשימה. לבסוף, להסביר את התוצאות של הפעולות שלך (האם להשיג הצלחה עבור עצמך? הצוות שלך? החברה שלך?).
להפגין את הכישורים שלך. במהלך הראיון, אתה יכול גם להדגים את הכישורים הבין אישיים שלך איך אתה עובד עם המראיין .
מתוך לחיצת היד הראשונית של המשרד ולחייך לאופן שבו אתה מקשיב בתשומת לב לשאלות הראיון, שפת הגוף והטון שלך יכולים לעזור לך להבין שאתה אדם מתחשב וידידותי שמסתדר עם אחרים.
שאלות אישיות נפוצות ותשובות הכי טובות
- ספר לי על זמן שבו היית צריך לעבוד עם עמית לעבודה שלא אהבת או אמון. המפתח לשאלה זו הוא לא להתמקד שלילית או להאשים את עמיתך לעבודה. במקום זאת, להתמקד להיות מקצועי. תגיד למעסיק שאתה מכיר לא כל עמיתים לעבודה יהיו חברים הכי טובים, אבל זה הכרחי כדי להיות מסוגל לשתף פעולה עם כולם. הדגש כיצד אתה קובע בצד ההבדלים האישיים.
- תאר סכסוך בעבודה. שוב, אל תטיל אשמה על אף אחד. הדגש מהיכן הגיעה המחלוקת, מה היתה הבעיה ומה היה ההיגיון שלך. הדגישו כיצד פעלתם באופן פרואקטיבי כדי לפתור את הבעיה ומה היו התוצאות הסופיות.
- אם יש לך צוות שמדווח לך, איך יתארו אותך? התמקד בתשובה שלך על דוגמאות קונקרטיות, כגון זמן שנתת לאוטונומיה של הצוות שלך או לחופש לבוא עם פתרונות יצירתיים.
- כאשר אתה מתחיל עבודה חדשה, איך לבנות מערכות יחסים? המעסיקים רוצים לראות שאתה תהיה פרואקטיבית על התאמת לתרבות החברה. הדגישו כיצד התנדבתם לפרויקטים, הצטרפו למועדוני עובדים, או הזמינו עמיתים לעבודה לארוחת צהריים כדי ללמוד עוד על תפקידיהם.
- איך היו עמיתים לעבודה שלך לתאר אותך? במקום רק רשימה של שלוש שמות תואר, כגון "מוקדש, תשוקה ויצירתי," להתמקד התשובה שלך על מקרים ספציפיים. למשל, אתה יכול לומר, "הקולג 'פרנק שלי היה אומר שיש לי תשומת לב נמרית לפרטים, הוא תמיד מדבר על איך הוא יצר את הדו"ח הטכני של 20 עמודים, נחקר וסקר על ידי תריסר אנשים. הלכתי להדפיס, לקחתי עוד מבט אחד על זה, וראיתי שגיאת הקלדה זה היה מאוד מביך אם זה לא נתפס.