מנהיגות וחזון לאחר פיטורים וצמצום
קמת מן האפר וחידשת את עצמך. אלה שנותרו איתך, ניצולי הפיטורים, מילאו את הציפיות הגבוהות ביותר שלך בתהליך זה.
הם עלו על האתגר ו הרקיע לגבהים חדשים של הישג.
זהו חלום של כל ארגון במהלך צמצומים. ההחלטה לפטור אנשים ולצמצמם לא נעשית בקלילות. ברגע שנעשה, עם זאת, אתה יכול להגדיל את ההסתברות של אלה צמצומים תוצאות חיוביות על ידי עושה כמה פשוט, אבל מורכב מאוד, פעילויות, נכון.
המנהיגים שלך חייב להיות גלוי ו מעורבים במהלך פיטורים
במהלך פיטורים וצמצומים זה לא הזמן עבור מנהיגי הארגון לסגת לחדרי חדרים ומשרדים פרטיים לתכנן את העתיד. לאחר צמצום, או בעקבות כל שינוי משמעותי, לצורך העניין, מנהיגים חייבים להיות גלויים ונגישים. ניצולי פיטורים צריכים לקיים אינטראקציה עם הממונה עליהם ועם מנהיגי הארגון על בסיס יומי.
מנהיגים אולי צריך להקשיב לאנשים להביע כאב ועצב. כמנהיג, תקשיב, תקשיב באמת, בלי לשפוט או לנסות לפתור את הבעיה.
אתה לא יכול. אתה יכול להשתמש בכל שיחה רק הזדמנות להדגיש מחדש את הצורך של צמצומים.
אתה יכול לדבר באופן חיובי על המשימה , חזון , ותוכניות לעתיד. אתה יכול להודות לכל אדם על התנדנדות ולהפוך את הארגון השתנה אפילו יעיל יותר ומזמין במקום העבודה לאחר פיטורים.
יחד עם זאת, מנהלים ומפקחים חייבים להיות מנהיגים חזקים, מכרעת אך השתתפותית. אתה חייב לעורר אמון, בשלב זה, כך שאנשים מרגישים שאתה יכול להיות תלוי כאשר הם לוקחים את הצעדים הראשונים אל העתיד הלא ידוע.
להדגיש מחדש את המשימה, החזון, ערכים וערכים לאחר פיטורים
המורל, האקלים והתרבות מושפעים לרעה על ידי פיטורים וצמצום. תצטרך ליצור מחדש את סביבת העבודה, כך שאנשים לבנות את ההערכה העצמית שלהם, למצוא עבודה סיפוק, ולהשיג ברמות גבוהות יותר. הבסיס להתקדמות זו הוא להדגיש מחדש את שליחות הארגון ואת הערכים .
החזון לעתיד שינה ללא ספק או קיבל חיים חדשים בתהליך צמצומים. עכשיו ההזדמנות שלך לבלות עם קבוצות קטנות של אנשים מדברים על כל אלה. אשר את משמעותם ואת השפעתם על הארגון שלך. תן לאנשים לשאול שאלות ולדבר על האופן שבו המטרות שלהם משתלבות בתמונה הגדולה לאחר הפיטורים.
לדבר על תרבות וסביבת העבודה אתה רוצה ליצור שלאחר הפיטורים. הגדר את מה שאתה צריך לעשות כקבוצה כדי לנוע בכיוון זה, למרות אובדן של עמיתים לעבודה. אתה צריך להקדיש יותר תשומת לב לתגמולים, הכרה לעזור לעובדים הנותרים להרגיש מוערך ומוערך.
כמה שבועות לאחר צמצומים, אחד הלקוחות שלי הקים "לוח החדשות טוב" שבו כל עובד יכול לפרסם מידע. אחרת יצרה "צוות חיוך", לא רק כדי לתכנן אירועים כגון potlucks ומסיבות, אבל כדי לבנות את המורל הכללי של הארגון. אחר החל לפרסם דוח שבועי בן עמוד אחד שהודיע לצוות על מטרות וכיוונים.
זה גם זמן טוב להסתכל על המטרות של כל יחידת עבודה להעריך את הקשר שלהם לתוכנית הכוללת. חשוב, לאחר צמצומים, עבור כל אחד הניצולים שלך להרגיש את עבודתו היא חלק בלתי נפרד את ההישג של התוכנית העסקית.
טיפים אלה יסייעו לחברה שלך לשגשג בעקבות פיטורים ופעילויות צמצומים.
אתה לא יכול Over-Communicate במהלך פיטורים ו צמצומים
במהלך הפיטורים ו downsizing התהליך, לתקשר את העובדות כפי בכנות כפי שאתה יכול ועם חמלה רבה. אנשים חייבים להתרחק מפגישות ודיונים חד-אישיים עם ההרגשה שהחלטות הוגנות ולגיטימיות.
הם חייבים להרגיש את ההחלטות היו טובים עבור העסק ואת העתיד שלהם.
הם צריכים להבין את ההקשר שבו נעשו ההחלטות. הם צריכים לשמוע כי תהליך קבלת החלטות רציונלי, מחושב היטב. להביע אמפתיה לאלה שאיבדו עמיתים לעבודה איתם הם חלקו מערכות יחסים. אתה לא יכול לתקשר יתר במהלך פיטורים או צמצומים.
ודא כמה דברים להישאר אותו הדבר לאחר פיטורים או צמצומים
גם מחויבות להמשך המפגשים הקבוצתיים והחד-אישיים בעקבות הפיטורים וההצמצמות חשובה. טעות היא להביא לעוקצנות, חוסר ברור של אמפתיה, האשמה או ביקורת על מי שיצא לפגישות אלה. כדי לשמור על המורל, האנשים שנשארו ודאי ראו את האנשים שנפגעו בכבוד ובכבוד.
התייחס לאנשים בכבוד ובכבוד במהלך הצמצום
ליווי אנשים ואת חפצי העבודה שלהם את הדלת עם אנשי הביטחון או מפקח עומד השומר אינו דרך יעילה לסייע לניצולי הפיטורים להרגיש חם ומעורפל על הארגון שלך.
זה הרבה יותר טוב אם אתה מחזיק פגישה לקראת סוף היום, לשבור את החדשות הרעות ולאחר מכן לסייע לאנשים לארוז את החפצים שלהם כאשר רוב כוח העבודה הלך הביתה.
או, כמו מנהל אחד בחברה של לקוח החליט, הוא פגש כל עובד בסוף השבוע כדי לעזור להם לארוז ולאחל להם טוב.
זה גם אפשר לו "לבדוק" על העובד לשעבר כמה ימים לתוך האבטלה שלהם. בתצפית שלי, הצוות הנותר של המנהל משך יחד וחזר במהירות לרמה גבוהה של פרודוקטיביות.
מתנהל ויכוח על עיתוי התקשורת בנושא פיטורים וצמצום. אני מאמין שארגון צריך לספר לאנשים כמה שיותר מהר ברגע שהמידע ידוע בוודאות מסוימת. זה כולל את העיתוי של דיונים פרטיים בין מנהלים ועובדים אשר עשויים להישאר או לאבד את עבודתם כתוצאה מכך.
בחברה אחת הלקוחות, אנחנו לאחרונה צמצמו את כוח העבודה. אני מאמין שהאירוע הזה צריך להתרחש בתחילת השבוע, כך שיש לאנשים זמן להתחיל בחיפוש העבודה שלהם. אבל המנהלים החליטו לפעול ביום שישי. קיבלנו את המשוב מהעובדים שלא ידענו מי יפסיד את עבודתם, ותהה בכל סוף השבוע, יהיה גרוע יותר למוראל. אז, פעלנו.
עיצוב אסטרטגיית תקשורת יעילה לפני, במהלך, ואחרי הפיטורים וצמצומים. זהו גורם קריטי התומך כוח העבודה שלך במהירות מאחד סביב המשימה, חזון, מבנה ארגוני חדש. תקשורת יעילה מבטיחה את הבעלות על אסטרטגיות חדשות להצלחה.
כאשר אתה מעצב את האסטרטגיה שלך, לחשוב נרחב על כל הדרכים האפשריות לתקשר במהלך הפיטורים. קיום ישיבות החברה; לוח זמנים אחד על אחד; פרסם עלון מעבר; דוא"ל, אינטרה-נט ומשאבי אינטרנט; לקיים מפגשים תכופים של המחלקה; פוסט דקות והודעות; שימוש בדואר קולי עבור הודעות; לעודד מפגשי תכנון בלתי רשמיים המתמקדים בהתקדמות קדימה.
טיפים אלה יסייעו לחברה שלך לשגשג בעקבות פיטורים ופעילויות צמצומים.
הצג מאמצים להגדלת התחרותיות של הארגון שלך לאחר פיטורים וצמצום
פיטורים וצמצומים הם אף פעם לא התשובה היחידה. למעשה, אם העובדים יראו אותך מיד יתחילו לטפל בהיבטים אחרים של פרקטיקות לא תחרותיות, הם יתכנסו מהצמצום בזמן שיא.
זוהי ההזדמנות שלך להסתכל על כל התהליכים העסקיים ולמנוע בזבוז אפשרי.
(אם אתה חברה ייצור, אתה כבר יכול לחשוב על זה כמו ייצור רזה.אם אתה לא חברת ייצור, אתה רוצה לקרוא Lean חשיבה, כדי להבין איך לבנות מפעל רזה לאורך שרשרת הערך. )
עם פחות עובדים, שקול לחסל מפגשים לא פרודוקטיביים, יוזמות שלא מקרב אותך אל הלקוח שלך, ודרישות העובדים שאינן מוסיפות ערך למוצר או לשירות שלך. לעבד את תהליך העבודה המפתח שלך כדי למנוע צעדים שאינם בעלי ערך מוסף.
חפש במיוחד כדי למנוע צעדים מיותרים, חוזרים, הוספת זמן או הרשאה הדורשת. בנוסף, השתמש בתהליך שיטתי לפתרון בעיות כדי להתמודד עם בעיות עקביות ומרגיזות. יצירת מדדי הצלחה, ולספק משוב מתמיד, כך שאנשים יודעים איך הם עושים בתוך הארגון החדש.
אם יש לך צמצום על פני הלוח - כמעט אף פעם לא מומלץ, אם יש לך ברירה - ביטול עמדות ניהול, כמו גם תפקידים מקצועיים, פקידותיים וטכניים, יש לך הזדמנות רבת עוצמה לשקול יוזמות המעורבות ומעורבות.
מכיוון שיש לך פחות אנשים, אתה רוצה לפתח יותר עובדים, חושבים, אכפתיות עובדים, המעורבים בקבלת החלטות ברמה גבוהה יותר כגון סגנון מנהיגות להצטרף .
צעדים נוספים לנקוט במהלך צמצומים ופיטורים
קח את הצעדים הנוספים האלה, כארגון, כדי לאסוף את הניצולים שלך לאחר פיטורים וחוויות צמצום.
- לחזק באופן יומיומי, בדרך חיובית, נפשית ומעוררת לב, את החזון, המשימה וההתרגשות של התקדמות קדימה עם הארגון.
- הדגש את המטרות החיוביות שאתה יכול להשיג השנה ביחד. וודאו כי המטרות מדורגות דרך הארגון כדי שאנשים יחושו אסטרטגית אסטרטגית הכוללת. בדוק את המטרות באופן ציבורי, על לוח זמנים קבוע, כך שאנשים מרגישים חלק ממשהו גדול יותר מאשר יחידת העבודה שלהם. סקור את המטרות ואת ההתקדמות בתוך יחידות העבודה גם כן. זה עוזר לאנשים להתמקד על ההתקדמות ואת העתיד ולא על פיטורים, צמצומים, ואת העבר.
- לספק תגמולים והכרה בכל מקום שבו אתה מרגיש שאתה יכול לעשות זאת באופן לגיטימי. להיות יצירתיים וליהנות עם אלה.
- המשך להחזיק אירועים צפויים, חסויות ותוכניות שאנשים הגיעו לסמוך על החברה לפני הפיטורים. שמור את המבנים מוכרים המפגש אלא אם הקבוצה מחליטה לשנות אותם. אין לבטל פורומים צפויים כי כולם עסוקים מדי או שאתה מרגיש שיש חוסר עניין.
הם הופכים אפילו יותר חשוב בעתות שינוי. לקוח אחד ביטל את הפיקניק של חברת הקיץ, כי הוא היה קרוב מדי לצמצום. הייתי ממליץ להזיז את הפיקניק כמה שבועות, אבל להחזיק בפיקניק היה חשוב. לאחר כמה דברים לא לשנות יכול לספק יציבות בעיצומו של צמצומים. הוא גם שולח את המסר שהחיים בעבודה ממשיכים הלאה.
טיפים אלה יסייעו לחברה שלך לשגשג בעקבות פיטורים ופעילויות צמצומים.
- הגדל את פעילות החברה שתשחזר הרמוניה של העובדים, ידידות ואמון. להתחיל להקים כמה מסורות חדשות כארגון בעקבות הפיטורים.
כדוגמה, מתוך רוח / חיוך / צוות אנרגטי, צוות של עובדים כדי ליצור אקראית, אך מתוזמנת באופן קבוע, פעילויות. תן לצוות תקציב ולצאת מהדרך! אני מכיר צוותים לקחת את הפעולות האלה כדי לתמוך מוטיבציה חיובית מורל העובדים :
- יצירת חג חג הסודי נותן מתנה;
- תזמון ארוחת צהריים וללמוד דיונים ספר או מצגות על נושאים שאכפת להם על אנשים;
- קרח גלידה חברתי;
- compete עבור החלונות המעוטרים הטוב ביותר;
- שוקולד חם / סיידר / סופגניות ביום סתיו, ולתת דלעת לכל עובד;
- הענקת פרסים על נוכחות, שירות ותרומה; ו
- עבודה פילנתרופית כגון אימוץ משפחה נזקקת לחגים.
רק הדמיון של הצוות מגביל את הרעיונות האפשריים למסורות חדשות בארגון שלך.
- באופן מודע לטפח יצירתיות וחדשנות. יש לך כל כך הרבה לעשות עם פחות משאבים! תחשוב על מימוש "שיתוף" מפגשים שבהם אנשים להפגין רעיונות חדשניים שלהם שאחרים יכולים ללמוד. החזק Kaizen (שיפור מתמשך) או תהליכים עסקיים שיפור הפעלות סביב פעולות או תהליכים מסוימים.
- עיצוב "מה אם" תרחישים לתוך תוכניות עסקיות הנוכחי. אלה יכולים לקחת בחשבון את החשיבה הטובה ביותר של הצוות החדש, כמו גם ליצור תוכניות מגירה עבור אפשרויות שונות. תוכניות עסקיות אינן פועלות עוד כפי שעשו אולי, אפילו לפני עשר שנים; עכשיו הם חייבים להיות קיימא, גמיש, מסמכים המשתנים ללא הרף.
- לבסוף, כדי להדגיש מחדש, אנשים חייבים להרגיש כאילו אתה יודע מה אתה עושה, גם כאשר אתה מרגיש מוכה עצמך. תפיסה חיובית ואופטימית חייבת להיות מופגנת על ידי מנהיגים מרכזיים, מקבלי החלטות, מנהיגי עמדות או אנשי תקשורת מרכזיים.
במהלך פיטורים וצמצומים בעקבות הפיטורים הבאים, מתמקדים במנהיגות אינטראקטיבית, גלויה, המדגישה מחדש חזון, שליחות, ערכים ומטרות . לטפח תקשורת פתוחה ולהדגיש פעולות המגבירות את התחרותיות של הארגון שלך.
שימו לב היוזמות המתוארות כאן, ואתה קופץ להתחיל את ההזדמנות כדי להמריא מעבר אפילו החלומות הפרועים ביותר שלך!
אני מאחל לך הצלחה גדולה בטיסה שלך.