סימנים של עובד מיואש
ישנן סיבות רבות העובד הופך discouraged ואת הסימפטומים יכולים להיות מגוונים כמו הסיבות.
הנה כמה סימנים כדי לחפש כדי לזהות עובד אומלל הזקוקים לעזרתך.
- הם מתלוננים כי העבודה כבר לא כיף
- הם overreact כדי מטרד קטין והם מרגיזים בקלות
- הם מתלוננים על להיות המום
- הם מטילים ספק בערך המשימות שהם מבצעים
- הם אדישים ולעתים קרובות מעידים על תחושה שלא התגשמה בעבודה
דרכים לקבוע מדוע העובד הוא מיואש
לאחר שזיהית עובד discouraged אתה צריך לגלות למה הם מרוצים. לעתים קרובות עובדים מפחדים לספר הבוס שלהם, אז תצטרך להיות מתמשך או חדשני בגישה שלך. לפעמים אפילו העובד לא יכול להצביע למה הם discouraged, מה שהופך את התקשורת כל כך הרבה יותר חשוב.
הנה כמה צעדים שיש לנקוט כדי להבטיח שחברי הצוות שלך לא ירגישו מיואשים:
- להיות ישירה ולשאול אותם אבל לבחור זמן שקט ולשמור אותו פרטית.
- כאשר הם עושים תגובה על העבודה שלהם מנסה להקשיב באמת, כלומר "הקשבה בין השורות," לא רק את המילים שיוצאות מפיו.
- שאל את עמיתיהם. שאר חברי הצוות שלך עשויים להיות מודעים יותר למצב ממה שאתה חושב.
- אם המאמצים שלך נכשלים, לשאול את מחלקת משאבי אנוש (HR) כדי להיות מעורב. מישהו שהעובד רואה כצד שלישי ניטרלי עשוי להיות בעל מזל טוב יותר מאשר אתה.
- אם כל השאר נכשל, הפנה את העובד לתוכנית סיוע לעובדים (EAP) אם תוכנית ההטבות שלך כוללת תוכנית אחת.
סיוע לעובד מיואש
עובד מיואש עלול לסבול משחיקה, עלול לסבול מחוסר ביטחון, או שהוא עלול להביא את עבודתם החוצה.
בהתבסס על הסיבה, הנה כמה הצעות נפוצות לעזרת העובד שלך:
- אם הם נשרפים, ואתה לא יכול להפחית את עומס העבודה שלהם, לנסות לשנות את זה. תן להם משימות שונות או לתת להם יותר רוחב לגבי איך הם יכולים להשלים את המשימות שלהם.
- אם הם חסרים אמון בביצוע המשימות שלהם, לתת להם משימות עם מידה מסוימת של קושי אבל לעשות להם משימות שהם יכולים לעשות. לתת להם להצליח יניע אותם לקחת על עצמו עבודה מאתגרת יותר.
- עודד אותם לדבר אתך. זה ייתן להם שסתום בטיחות עבור frustrations שלהם ולעזור להגביר את הביטחון שלהם.
- אל תפחד להפנות אותם EAP אם הם זקוקים לעזרה מקצועית. התפקיד שלך הוא לשמור אותם חבר פרודוקטיבי של הצוות, לא לרפא בעיות נפשיות.
מניעת עובדים מיואשים
במקום לזהות עובד מיואש ולהבין את הסיבה לרפא את מצבם, זה תמיד עדיף למנוע רפיון.
הנה כמה צעדים יזומים לנקוט כדי לצמצם את הסבירות של חבר צוות ייפול discouraged:
- שמור על הצוות שלך מוטיבציה. בתחתית מאמר זה מכיל קישורים למאמרים ספציפיים בנושא זה.
- לתקשר בגלוי ובחופשיות עם כל העובדים שלך. תן להם לדעת מה קורה בחברה ולהודיע להם מדוע התפקיד שלהם חשוב. בין אם בפגישות צוות או אחד על אחד להסביר לעובדים שלך איך המאמצים שלהם לתרום להצלחה הכוללת של המחלקה ואת החברה.
- תקשיב, ואז תקשיב עוד קצת. הקשיבו למה שאומרים אומרים זה על זה, על עבודתם, על המחלקה, ועל החברה בכלל. אם עובד יש אחיזה, יידעו אותם תוכל לעזור להם עד כמה שאתה יכול.
- צא מהמשרד שלך. הדרך הטובה ביותר לשמור על עובדים מוטיבציה היא להיות ביניהם. את הזמן שאתה מבלה מחוץ למשרד שלך ואת ההליכה סביב המחלקה ייתן לך את הזמן להקשיב ולצפות ו squelch בעיה פוטנציאלית לפני שהיא מתעוררת.
שורה תחתונה
אתה יכול לעשות הרבה כדי למנוע עובדים discouraged, אבל אתה לא יכול למנוע את זה לחלוטין. להיות ערני לסימפטומים של הבעיה ולפעול כדי לעזור לעובד מהר ככל שתוכל. זה ייהנה הן את העובד והן את שאר הצוות.