כיצד להראות לך פתרון בעיות מיומנויות
פתרון הבעיה שלך מיומנויות צריך להיות מוצג במכתב המכסה שלך, לחדש, וחומרי היישום. להיות מוכן לדון בדרכים ספציפיות השתמשת בפתרון בעיות מיומנויות במהלך מסכי הטלפון וראיונות.
חפש בתפקידים קודמים - בין אם באקדמיה, בעבודה או בהתנדבות - עבור דוגמאות של אתגרים שפגשת ושל בעיות שפתרת בעת ביצוע כל פונקציה. ניתן להדגיש דוגמאות רלוונטיות במכתב הכיסוי שלך. ניתן גם להגדיר נקודות תבליט בקורות החיים שלך כדי להראות כיצד פתרת בעיה.
במהלך הראיונות, הייה מוכן לתאר מצבים שבהם נתקלת בתפקידים קודמים, את התהליכים הבאים על מנת לטפל בבעיות, במיומנויות שהפעלת, ובתוצאות הפעולות שלך. המעסיקים הפוטנציאליים להוטים לשמוע נרטיב קוהרנטי של הדרכים הספציפיות שבהם השתמשת בפתרון בעיות מיומנויות.
המראיינים עשויים גם לספק דוגמה לבעיה פוטנציאלית ולאחר מכן לבקש ממך לתאר את הצעדים שעליך לנקוט כדי לטפל בה.
כדי להכין, סיעור מוחות בעיות כי בדרך כלל להתעורר בתחום שלך. לדוגמה, טכנאי טלוויזיה בכבלים עשוי לנסות לפתור בעיה של לקוח עם אות חלש.
מורה אולי צריך להבין איך לשפר את הביצועים של התלמידים שלה על מבחן הכתיבה בכתב. מנהל חנות אולי מנסה לצמצם את גניבת הסחורה.
מומחה למחשבים עשוי לחפש דרך להאיץ תוכנית איטית.
פתרון בעיות שלבים ומיומנויות
עכשיו לאחר סיעור מוחות של רשימה של בעיות פוטנציאליות, הצעד הבא שלך הוא לחשוב על פתרונות יעילים עבור בעיות אלה, וציין את הכישורים תצטרך לפתור אותם. הנה השלבים הנפוצים ביותר בפתרון בעיות, הכישורים הקשורים שלהם, ודוגמאות של איפה הם מנוצלים במגזרים קריירה שונים.
חמשת הצעדים העיקריים לפתרון בעיות הם:
1. ניתוח הגורמים או הגורמים התורמים למצב הלא רצוי ( מיומנויות נדרשות: הקשבה אקטיבית , איסוף נתונים, ניתוח נתונים, מציאת עובדות, ניתוח היסטורי, ניתוח סיבתי, ניתוח תהליכים, זיהוי צרכים)
דוגמאות : אבחון מחלות, זיהוי הגורמים לבעיות חברתיות, פירוש נתונים לקביעת היקף הבעיות, הצבת התנהגויות התורמות למצוקה בחיי הנישואין, זיהוי מודלים לא חוקיים של מחקר
2. יצירת סדרה של התערבויות חלופיות כדי להשיג את המטרה הסופית שלך ( מיומנויות נדרשות : סיעור מוחות, חשיבה יצירתית, חיזוי, חיזוי, עיצוב פרוייקטים, תכנון הפרויקט)
דוגמאות : פתרונות סיעור מוחות, פיתוח תוכניות טיפול, תכנון ובדיקת השערות
3. הערכת הפתרונות הטובים ביותר ( מיומנויות נדרשות: ניתוח, דיון, קורורציה, עבודת צוות, פיתוח מבחן, גישור, קדימויות) דוגמאות : הערכת אסטרטגיות חלופיות להפחתת מתח, הצעת פתרונות דיפלומטיים לסכסוכי גבולות, בחירת עובדים לפיטורים במהלך המשבר העסקי, תקלות במחשב תקלות
4. מימוש תוכנית ( מיומנויות נדרשות : ניהול פרויקטים, יישום פרויקטים, שיתוף פעולה , ניהול זמן, פיתוח Benchmark)
דוגמאות : צפי מכשולים ליישום, יישום פתרונות, מתווכים סכסוכים בין אישיים, תיקון מכונות מתפקדות
5. הערכת האפקטיביות של ההתערבויות שלך ( מיומנויות נדרשות : תקשורת, ניתוח נתונים, סקרים, משוב לקוחות, מעקב, פתרון בעיות)
דוגמאות : סקר משתמשי קצה, השוואת נתוני הייצור, הערכת נתוני המכירות שלך
טיפים לשאלות על ראיון על פתרון בעיות
אתה לא צריך לספק עוגיה חותך התשובה. מעסיקים תמיד להוטים עבור אנשים שיכולים "לחשוב מחוץ לקופסה" ולהציג פתרונות חדשים, במיוחד כאשר ישנים לא עובדים.
הדבר החשוב ביותר הוא להדגים את הבעיה שלך לפתרון מיומנויות התשובה שלך. אם המראיין מציע בעיה אפשרית, שתף את הדרך שבה תוכל לפתור אותה. כאשר אתה מסביר את תהליך החשיבה שלך, השתמש בשלבים המפורטים לעיל (מניתוח הסיבה להעריך את היעילות של ההתערבויות שלך). לחלופין, שתף דוגמה לבעיה שפתרת בתפקיד הקודם. הסבר כיצד ומדוע פתרת את הבעיה.
דוגמה תשובות הדגמה פתרון בעיות מיומנויות
הנה כמה דוגמאות לאופן שבו מועמדים לעבודה במקצועות שונים עשויים לתאר את כישורי פתרון הבעיות שלהם:
"בתור מטפל אחות, האחריות העיקרית שלי היא להשתמש בפתרון בעיות שלי מיומנויות לאבחן מחלות תוכניות טיפול ופיתוח. עם כל מטופל, אני מנתח את ההיסטוריה הרפואית שלהם, את הסימפטומים שלהם ואת החשיפה הפוטנציאלית שלהם למחלות שונות כדי לקבוע אם אנחנו יכולים להצמיד מיד אבחנה או לראות, לחילופין, אם אנחנו צריכים בדיקות דם. לאחר מכן אני מפתחת תוכנית טיפול, ובמידת הצורך, לבצע מעקב שיחות כדי לבדוק את תהליך ההתאוששות. "
"כששכרתי לראשונה כעוזרת משפטית, ירשתי צבר של 25 סטים של רשומות רפואיות שהיה צורך לסכם, שכל אחד מהם היה באורך של מאות עמודים. עם זאת, במקביל, הייתי צריך לעזור לעורך הדין להתכונן שלושה מקרים עיקריים, ופשוט לא היו מספיק שעות ביום. אחרי שהסברתי את הבעיה למפקח שלי, היא והסנגור הסכימו לשלם לי לבוא בשבת בבוקר כדי להתמקד בצבר ההזמנות - כך יכולתי לחסל אותה בעוד חודש ".
"כשהצטרפתי לצוות בגרייט גראפיקה כמנהל אמנותי, המעצבים נעשו חסרי חשיבות וחסרי השראה בגלל במאי לשעבר שניסה לנהל מיקרו בכל שלב בתהליך התכנון. השתמשתי בשבועי שולחן עגול דיונים כדי לבקש קלט יצירתי, ולוודא כי כל מעצב קיבל אוטונומיה מלאה לעשות את העבודה הטובה ביותר שלהם. הצגתי גם תחרויות חודשיות מבוססות-צוות שעזרו לבנות מורל, לעורר רעיונות חדשים ומרגשים ולשפר את שיתוף הפעולה ".
רשימות מיומנויות: מיומנויות תעסוקה לפי עבודה רשימת מיומנויות לקורות חיים מיומנויות לא לשים על קורות החיים שלך