קריירה מכירות בתעשיית האירוח

כאשר רוב האנשים חושבים על קריירה במכירות, הם לא רואים את תעשיית האירוח כענף כדי להשיג הצלחה פנימה רוב חושבים על קריירה האירוח מורכב מנהלי מסעדות, עובדי דלפק הקבלה, עוזרי הבית, ומנהלים. האמת היא, עם זאת, כי בתי מלון ואתרי נופש מונעים על ידי אנשי מקצוע המכירות. בלעדיהם, המיטות שלהם יהיו ריקות, הלובי שלהם צחיח, המסעדות שלהם כהות וחדרי הישיבות שלהם שותקים.

מקצועני מכירות B2B רצה

על פי רוב, אנשי המכירות המועסקים בענף האירוח מתמקדים במכירות B2B. בימים שלהם הם בילו ביקור עסקים מקומיים כדי אלוף איך המלון שלהם / הנופש יש את המשאבים ואת הצוות הדרוש להם לארח מפגש צוות, או לקוח מוזמן האירוע. אנשי המכירות האלה צריכים להבין את התחרות שלהם ולדעת איך למכור שירותים של הממסד שלהם לעתים קרובות מאוד הצרכים המדויקים של לקוחות פוטנציאליים שלהם ולקוחות.

אנשי מקצוע אלה המכירות צריך גם יש רשתות חזקות בתוך הקהילות המקומיות שלהם לא רק לצייר מוביל הזדמנויות מקומיות, אלא גם כדי לשתף פעולה עם עסקים מקומיים כדי לספק משאבים מקומיים יותר עבור עסקים ביקור הקמתם מחוץ לאזור. יחסים אלה עם עסקים מקומיים יכולים וצריכים להיות סימביוטית: עסק אחד תומך באחרת בצורה מועילה לשני הצדדים.

מה אתה מוכר?

ללכת לעבודה כמה דקות לפני "הרשמי" שלך מתחיל זמן ללכת דרך המלון כולו / נופש.

בקר כמו חדרי אירוח רבים ככל האפשר, לשים לב לרהיטים, גופי, מיקום, ניקיון, כמו גם כל גורם אחר שנותן לכל חדר את הטעם שלו. ללכת במסדרונות, לבקר בשירותים הציבוריים הציבור, שוב תוך בדיקת ניקיון ואת האווירה הכללית.

תוכלו לבלות את הזמן סביב הלובי, לבקר בחדרי הישיבות, בכל מסעדות, ברים, בריכות וחדרי כושר.

הציגו את עצמכם בפני כל אחד מעמיתיכם שעדיין לא פגשתם. לדבר איתם על מה שהם עושים, איך הם עושים את זה ולשאול אותם על הייחודי שלהם "טיפים וטריקים".

אם זמין, סקור את כל הספרות בלובי או בחדר אורחים המציגים אטרקציות באזור, מסעדות, שירותי מלון / נופש. לבסוף, הקפד להעיף מבט מקרוב על כל מלון / נופש מנקודת המבט של אורח.

כאשר אתה מסיים את הסיור, מבינים כי יש לך רק עדים כי אתה מוכר.

כמכירות מקצועי בענף האירוח, מה שאתה מוכר הוא הכל על הקמת שלך. אתה מוכר את איכות חדרי האירוח, את הנוחות של חדרי הפגישות, את המיומנות של צוות משק הבית ואת הרפיה שנמצאת באזור הבריכה / ספא. אתה מוכר את האזור המקומי, את המסעדות ואת המקצועיות של הלובי שלך ואת צוות דלפק הקבלה.

לחשוב כי העבודה שלך הוא חדר ישיבות, לשים "ראשי במיטות" וקבלת לקוחות להזמין את כל החדרים רבים ככל האפשר הוא קצר רואי. בעוד פעולות אלה עשויים להיות מה שאתה פיצוי על, המיקוד שלך צריך להיות הרבה יותר רחב וכוללים כל דבר קטן על הקמת שלך ואת הקהילה הסובבת.

יום אופייני בחיים של תעשיית האירוח מכירות מקצועי

אנשי מקצוע בענף האירוח מבזבזים את רוב שעות העבודה שלהם בבניית הרשתות שלהם ופונים ללקוחות ולקוחות פוטנציאליים.

כמה אנשי מכירות הם בני מזל בכך שהם מקבלים תקשורת מעסקים מעוניינים. אנשי מקצוע אלה בדרך כלל מתחרים עם מספר נבחר של אתרי נופש אחרים / בתי מלון צריך להיות מסוגל להבין, להעביר ולסגור על הערכים הייחודיים של הממסד שלהם.

אלה שעובדים עבור מפעלים ידועים פחות או ממוקמים באזורים פחות פופולרי, צריך להשקיע יותר זמן וסיקור עבור עסקים ובניית הרשתות המקומית והעולמית שלהם. אנשי מקצוע אלה צריכים להתגבר על מכשולים בנוסף לתחרות על מנת לגרום לעסקים לבחור את המפעלים שלהם על פני כל אפשרות אחרת.

מעבר נהיגה העסק, מכירות מקצועי גם צריך להשקיע זמן בכל יום ללמוד יותר על התעשייה שלהם, לשפר את כישורי השגת הבנה טובה יותר של מה עושה שלהם הקמת אחד עסקים ברחבי העולם יהיה מעוניין ללמוד יותר על.