20 מאפיינים רוב המנהלים הבכירים מצליחים במשותף:
- הם תחרותיים. הם מתקרבים לכל מצב עסקי כמו תחרות.
- הם מוקדשים לשיפור מתמיד. הם לא להסתפק "מספיק טוב" עבור הביצועים שלהם או את הביצועים של הצוותים שלהם. הם נושאים את עצמם אחראים ללמידה, לגידול ושיפור, והם מעריכים את ההתנהגות הזאת אצל חברי הצוות שלהם.
- הם עובדים שעות ארוכות, אבל הגיעו להשלים עם מה "איזון עבודה" פירושו להם. במשך שנים רבות, פרופ 'בוריס גרויסברג וצוותו חוקרים את מאזן העבודה / חיים, וממצאיו עולים בקנה אחד עם התצפיות שלי. על פי המחקר האחרון שלהם, "איזון עבודה / חיים הוא במקרה הטוב אידיאל חמקמק, ובמקרה הגרוע, מיתוס מלא, יגידו לכם המנהלים הבכירים של היום. אבל על ידי בחירה מכוונת באילו הזדמנויות הם ימשיכו, ואילו הם ידרשו, ולא רק יגיבו למקרי חירום, המנהיגים יכולים לעשות כן בצורה משמעותית עם עבודה, משפחה וקהילה. הם גילו באמצעות ניסיון קשה כי לשגשוג בדרגות הבכירות היא עניין של שילוב זהיר של עבודה הביתה כדי לא לאבד את עצמם, את יקיריהם, או דריסת רגל שלהם על ההצלחה.
- הם יודעים בדיוק לאן הם רוצים ללכת . למנהלים הבכירים יש "חזון" ברור לעצמם ולארגוניהם. ייתכן שהם לא יבינו בדיוק כיצד יגיעו לשם, אך הם מחויבים למציאת דרך הפעולה והניסויים.
- הם אוהבים לקבל החלטות והוא יכול לעשות זאת עם מידע מוגבל. יום טיפוסי של מנהל בכיר מתמלא לעתים קרובות בסדרה אינסופית של פגישות שבהן הם מתבקשים לקבל החלטות . המוצלחים מעדיפים לקבל החלטה עם מידע מוגבל ולאחר מכן לשנות את זה אם הם טועים, ולא לתת לזה לגרור על חודשים.
- הם מצפים לפתרונות ולשנאה. הם ישמרו על ערוצי תקשורת פתוחים ושמיעת אהבה מכל שכבות העובדים. יש להם סבלנות מוגבלת לתלונות ללא פתרונות.
- יש להם "נוכחות". הם מסתכלים על החלק ויכולים לפקוד על חדר.
- הם נוטלי סיכונים ולא אכפת להם לעשות טעויות. למנהלים מצליחים אין שום בעיה לדבר על הטעויות שלהם ואת הלקחים שנלמדו מאותן טעויות. הם גאים ב "scars" הם הרוויחו ולהציג אותם כחלק של צמיחה.
- הם מנהלים את המספרים אבל לא להוביל את המספרים . במילים אחרות, יש להם חוכמה עסקית מדהימה והוא יכול לתחקר לתוך הפרטים של דוחות תפעוליים חודשיים דוחות כספיים. הם מבינים כי הצלחה עסקית היא על אנשים מובילים, לא לנהל את המספרים.
- הם מתחרטים שלא ינקטו פעולה על מבצעים גרועים מוקדם יותר . אני שומע את זה שוב ושוב. זה כמעט ניסיון נדרש שיעור עבור כל מנהל מוצלח. לכולם יש סיפורים על איך הם השתלטו על העסק שלהם הגדול ביותר היה טעות נע מהר מדי כדי "לקבל את האנשים הנכונים באוטובוס."
- הם לומדים כיצד לגדל צוות במהירות. אמנם זה אולי נראה סותר מספר 10, בכל המקרים הם אמרו שהם יודעים מוקדם מי צריך להישאר ומי צריך ללכת, אבל הם לא סמכו על האינסטינקטים שלהם וניסו להפוך את האדם מסביב.
- הם לומדים מהר. הם שואלים הרבה שאלות גדולות , הם אינטליגנטיים מאוד, ויכולים למיין את החשוב מן minutia. והם לא אוהבים שיש עשן מפוצץ הארובות שלהם.
- הם multitask נוטים להפגין טווחי תשומת לב קצרים . למרבה הצער, התנהגות זו נתפסת לעתים קרובות על ידי אחרים כמו לא לשים לב או אכפתיות. לעתים קרובות הם צריכים ללמוד את ההתנהגויות של איך להקשיב ולהראות לאנשים שהם מקשיבים.
- הם משתעממים עם הסטטוס קוו. הם משגשגים על מצבים חדשים, תפניות וחברות סטארט-אפ. כאשר העסק מקבל בוגר, הם מקבלים antsy ולהתחיל לחפש את האתגר החדש. למעשה, במקרים רבים, מישהו יבוא לחפש אותם - הם רק לעתים רחוקות צריך לחפש מקומות עבודה חדשים.
- יש להם מדריכים ויודעים איך למנף אותם. בגלל זה כל כך הרבה מהם מוכנים להדריך אחרים.
- הם לומדים מחוויות: טוב ורע. הם יכולים להסתכל אחורה על כל משימה מאתגרת הבוס לשעבר (טובים), ולצייר לקח למד.
- הם אסטרטגיים . הם יכולים לחבר את הנקודות ולראות יער מן העצים. הם מבלים זמן עם לקוחות, והם מבינים שהם עובדים קשה כדי לתרגם תובנות אסטרטגיות ומעשים .
- יש להם ציפיות גבוהות מאחרים ולהראות את תסכולם. מנהלים מצליחים נוטים להיתפס כבעלי דרישות גבוהות, בהעברת ציפיותיהם האישיות האישיות לאחרים. זה יכול להיות מאתגר עבור חברי הצוות שלהם להתמודד עם הזמן.
- הם מנהלים את הפוליטיקה ומשחקים אותה היטב כדי להגן על האוטונומיה שלהם . הם יודעים להסתגל לסגנונות ולציפיות של הבוסים שלהם. זה לא שהם מצייתים - הם עושים את זה כדי לשמור על הבוסים שלהם על הגב שלהם, כך שיש להם את האוטונומיה לנהל את העסק שלהם.
- הם לומדים לשחק טוב עם בני גילם ולבנות קואליציות . "פוליטיקה" אינה מילה גסה; זה דרישה כדי לקבל את התמיכה ושיתוף הפעולה של עמיתים שלך. המוצלחים עושים את זה באופן בונה קואליציות, במקום דקירה לאחור.
עודכן על ידי Art Petty