GROW הוא ראשי תיבות המייצג:
- מטרה
- המציאות הנוכחית
- אפשרויות
- וויל (או הדרך קדימה)
מנהלים משתמשים במודל כדי לסייע לעובדיהם לשפר את הביצועים, לפתור בעיות, לקבל החלטות טובות יותר, ללמוד מיומנויות חדשות ולהגיע למטרות הקריירה שלהם.
המפתח לאימון ושימוש במודל GROW הוא על כל שאלה גדולה. אימון הוא לא אומר לעובד מה לעשות - זה עוזר לעובד לבוא עם התשובות שלו או שלה על ידי שואל את השאלה הנכונה בזמן הנכון.
הנה 70 מנהלי אימון מדהים מנהלים יכולים לנצל, מסווגים במסגרת מודל ארבע צעד GROW:
מטרה:
אימון מתחיל עם הקמת מטרה. זה יכול להיות יעד ביצועים, מטרה פיתוח , בעיה לפתור, החלטה לעשות, או מטרה לפגישה האימון. לקבלת הבהירות של הגדרת יעדים, כמו גם עקביות בכל הצוות שלך, לעודד את העובדים להשתמש בפורמט SMART היעד, שבו האותיות מייצג:
- ספֵּצִיפִי
- מָדִיד
- בר השגה
- מְצִיאוּתִי
- בזמן
להלן עשר שאלות שנועדו לעזור למישהו לקבל בהירות על המטרה שלהם (ים):
1. מה אתה רוצה להשיג מ אימון זה אימון?
2. איזו מטרה אתה רוצה להשיג?
3. מה היית רוצה שיקרה עם ______?
4. מה אתה באמת רוצה?
5. מה היית רוצה להשיג?
6. איזו תוצאה אתה מנסה להשיג?
7. איזו תוצאה תהיה אידיאלית?
8. מה אתה רוצה לשנות?
9. למה אתה מקווה להשיג מטרה זו?
10. מה יהיו היתרונות אם השגת מטרה זו?
המציאות הנוכחית:
שלב זה במודל GROW מסייע לך ולעובד לקבל מודעות למצב הנוכחי - מה קורה, ההקשר ואת גודל המצב למשל.
המפתח הוא לקחת את זה לאט ופשוט עם השאלות שלך - זה לא חקירה אש מהירה. תנו לעובד לחשוב על השאלה ולהרהר בתשובותיו. השתמש מיומנויות הקשבה פעילה - זה לא הזמן לקפוץ הדור פתרון או לחלוק את הדעות שלך.
להלן 20 שאלות שנועדו להבהיר את המציאות הנוכחית:
1. מה קורה עכשיו (מה, מי, מתי, וכמה פעמים)? מה ההשפעה או התוצאה של זה?
2. האם כבר נקטת בצעדים כלשהם לקראת המטרה שלך?
3. איך היית מתאר את מה שעשית?
4. איפה אתה עכשיו ביחס למטרה שלך?
5. בסולם של 1 עד 10 איפה אתה?
6. מה תרם להצלחתך עד כה?
7. איזו התקדמות עשית עד כה?
8. מה עובד טוב עכשיו?
9. מה נדרש ממך?
10. למה לא הגעת למטרה הזאת כבר?
11. מה אתה חושב שהוא עוצר אותך?
12. מה אתה חושב באמת קורה?
13. האם אתה מכיר אנשים אחרים אשר השיגו את המטרה?
14. מה למדת מ _____?
15. מה כבר ניסית?
16. איך אתה יכול להפוך את זה סביב הפעם?
17. מה היית יכול לעשות טוב יותר הפעם?
18. אם שאלת ____, מה הם היו אומרים עליך?
19. בסולם של 1 עד 10 עד כמה המצב חמור / רציני / דחוף?
20. אם מישהו אמר / עשה לך את זה, מה היית חושב / מרגיש / עושה?
אפשרויות:
ברגע שלשניכם יש הבנה ברורה של המצב, השיחה אימון הופך למה העובד יכול לעשות כדי להגיע למטרה שלהם.
להלן 20 שאלות שנועדו לסייע לעובד לחקור אפשרויות ו / או ליצור פתרונות:
1. מהן האפשרויות שלך?
2. מה אתה חושב שאתה צריך לעשות הלאה?
3. מה יכול להיות הצעד הראשון שלך?
4. מה אתה חושב שאתה צריך לעשות כדי לקבל תוצאה טובה יותר (או קרוב יותר אל המטרה שלך)?
5. מה עוד אפשר לעשות?
6. מי עוד יוכל לעזור?
7. מה יקרה אם לא עשית כלום?
8. מה עבד בשבילך כבר? איך אפשר לעשות את זה יותר?
9. מה יקרה אם תעשה את זה?
10. מהו החלק הקשה ביותר / המאתגר ביותר עבורך?
11. איזו עצה היית נותן לחבר על כך?
12. מה היית מרוויח / מפסיד / עושה את זה?
13. אם מישהו עשה / אמר לך את זה מה אתה חושב שיקרה?
14. מהו הדבר הטוב ביותר / הגרוע ביותר על אפשרות זו?
15. באיזו אופציה אתה מרגיש מוכן לפעול?
16. איך אתה tacked זה / מצב דומה בעבר?
17. מה היית יכול לעשות אחרת?
18. מי אתה יודע מי נתקל במצב דומה?
19. אם היה דבר אפשרי, מה היית עושה?
20. מה עוד?
הרצון, או הדרך קדימה:
זהו השלב האחרון במודל GROW. בשלב זה, המאמן בודק מחויבות ומסייע לעובד להקים תוכנית פעולה ברורה לצעדים הבאים.
להלן 20 שאלות שיעזרו לחקור ולהשיג מחויבות:
1. איך הולכים לעשות את זה?
2. מה אתה חושב שאתה צריך לעשות עכשיו?
3. תגיד לי איך אתה הולך לעשות את זה.
4. איך תדע מתי עשית את זה?
5. האם יש משהו אחר שאתה יכול לעשות?
6. בסולם של 1 עד 10, מה הסבירות של התוכנית שלך להצליח?
7. מה יידרש כדי להפוך אותו לעשר?
8. מה מכשולים מקבלים בדרך של הצלחה?
9. איזה מחסומים אתם מצפים או דורשים תכנון?
10. אילו משאבים יכולים לעזור לך?
11. האם יש משהו חסר?
12. איזה צעד קטן ייקח עכשיו?
13. מתי אתה הולך להתחיל?
14. איך תדעו שהצלחתם?
15. איזה תמיכה אתה צריך לעשות את זה?
16. מה יקרה (או, מה העלות) שאתה לא עושה את זה?
17. מה אתה צריך ממני / אחרים כדי לעזור לך להשיג את זה?
18. מה הם שלושה פעולות שניתן לנקוט זה יהיה הגיוני השבוע?
19. בסולם של 1 עד 10, כמה מחויב / מוטיבציה לעשות את זה?
20. מה יידרש כדי להפוך אותו לעשר?
בשורה התחתונה:
שיחה אימון כמעט אף פעם לא עוקב אחרי נתיב נחמד, מסודר ארבעה שלבים צעד. עם זאת, ארסנל של שאלות מדהימות במסגרת ה- GROW מעניק למנהלים את הביטחון הדרוש כדי להתחיל, עד שהוא יהפוך לזרימה טבעית של שיחה, שזורמת הלוך וחזור בתוך המסגרת.
-
עודכן על ידי Art Petty