אם אתה מניח שיחה קרה והסיסמה הקולית של הלקוח הפוטנציאלי שלך, אל תוותרי ותנתקי את הטלפון. הודעה קולית מספקת הזדמנות פז לקבל מוביל להתקשר אליך במקום לבזבז ימים מנסה לרדוף אותם בעצמך. אבל אם אתה מצפה לקבל שיחות רבות שלך חזר, תצטרך לעשות נקודת השארת הודעות זה ייתן לכל להוביל סיבה טובה כדי ליצור קשר איתך.
01 דע מה שאתה רוצה להגיד
לפני שאתה אפילו להרים את הטלפון, לרשום כמה משפטים כי אתה יכול להשתמש בהודעת ברירת המחדל 'קולית'. משפטים אלה צריכים לשמש רשת ביטחון, לא סקריפט. במילים אחרות, אם המוח שלך מתרוקן לצלילי הביפ, אתה יכול להעיף מבט אל הנייר ולהתחיל לדבר במקום לשבת שם ואומר "אה, אה, אה ..."
02 דבר בבירור
אם להוביל שלך לא יכול להבין מה המסר שלך אומר, היא לא הולכת להתקשר אליך בחזרה. זה נשמע די ברור אבל אחרי השיחה הקרה ארבעים של היום, אתה יכול להתחיל למלמל בלי אפילו להבין את זה. אז לעשות מאמץ עם כל הודעה קולית לדבר לאט ובבהירות.
03 חזור על עצמך
תן את שמך, שם החברה ומספר הטלפון פעמיים על כל הודעה - פעם אחת בתחילת השיחה ושוב בסוף. בדרך זו, אם להוביל שלך לא היה בעט ביד בהתחלה, היא לא צריכה לחזור על המסר כדי לקבל את המידע שלך. קח טיפול מיוחד לדבר מספר הטלפון שלך לאט וברור - תמונה הנמען יושב שם עם עט ביד מנסה לקחת את המספר כמו שאתה אומר את זה.
04 לא קצר מדי
כמה אנשי מכירות אוהבים להשאיר הודעה עם השם שלהם ומספר הטלפון שלהם, ואולי רמז שהם קוראים "למטרות עסקיות". זה לא רעיון טוב בדרך כלל. האנשים היחידים שקוראים למטרות עסקיות ואינם כוללים פרטים בהודעה הם אנשי מכירות וסוכני איסוף. כך או כך, להוביל שלך הוא לא הולך להיות ממהר להתקשר בחזרה.
05 לא ארוך מדי
מצד שני, הודעה קולית היא לא המקום לתאר את כל קו המוצרים שלך בפירוט רב. המסר האידיאלי לדואר הקולי הוא לא יותר מדקה אחת, צמרות. אתה רוצה להשאיר מספיק מידע כדי תככים להוביל את קורא לך בחזרה. אל תמתין עד הסוף כדי להזכיר את "וו", כי אם 15 שניות הראשונות של ההודעה הם משעממים, ההודעה שלך יימחק לפני שהוא מגיע כל כך רחוק.
06 ציין את החיבור שלך
אם קיבלת את שם ההובלה ממכר או מעמית לעבודה, שחרר את שמו של האדם מוקדם בהודעת הדואר הקולי. או אם אתה פגש את להוביל (או מישהו מהחברה שלה) בכנס או אירוע אחר, ואז להביא את זה במקום. נכשל כל סוג של קשר בינך לבין להוביל שלך, אומר משהו כמו, "תוך כדי לחקור את החברה שלך, שמתי לב כי האתר שלך מזכיר XYZ ..." זה מראה שאתה לא רק קורא את דרכך בספר הטלפונים.
07 בחר את הזמן שלך בחוכמה
הזמן הגרוע ביותר להשאיר הודעה קולית הוא יום שישי אחר הצהריים, במיוחד עבור מכירות B2B . כאשר להוביל מקבל את ההודעה שלך, זה יהיה יום שני והיא תהיה עשרים דברים חשובים יותר כדי להתמודד עם. ואל תשאיר הודעות לעתים רחוקות מחוץ ליום העסקים, כמו 2 בלילה, כי חותמת הזמן על הודעה קולית תגרום להוביל לחשוב שאתה גם מתקשר מסין או לשמור על שעות מוזרות באמת. בוקר יום השבוע הם הזמן הטוב ביותר להשאיר הודעות כי להוביל שלך תהיה אפשרות להרים את הטלפון באופן מיידי, במקום לחכות עד למחרת להתקשר אליך בחזרה (עד אז הם אולי שכחו את כל מה שאתה).