זו עבודה קשה וחשובה.
הנה שיעורי ניהול נהדר אתה יכול לפתח בתפקיד זה.
אתה לומד לראות לקוחות כמו אישיות ייחודית
כולם בארגון מדבר על לקוחות לעתים קרובות התייחסות אליהם באופן כללי. במציאות, לא כל הלקוחות זהים. מנהלי מוצרים פועלים לפיתוח פרופיל ספציפי עבור כל קבוצת לקוחות נפרדת שהם משרתים או מעוניינים למשוך. כל עוד המאפיינים הייחודיים של כל אדם הם משמעותיים, מנהל המוצר יכול להנחות את הפונקציות השונות כדי לפתח הצעות ייחודיות וגישות שיווק חייט.
אתה מתפתח כאסטרטג
חלק מההתרגשות של התפקיד הזה הוא טבילה שלך עוזר להגדיר ולהפעיל את האסטרטגיה של המשרד שלך . החל בהערכת ובחירה של השווקים להיכנס לזיהוי לקוחות פוטנציאליים רווחי לשרת, מנהלי מוצר מעורבים לעתים קרובות רבים של החלטות הליבה האסטרטגיה של המשרד.
לאחר בחירת השווקים והלקוחות, העבודה המפורטת של זיהוי הצעות ייחודיות והנחיית החלטות קריטיות של תמחור ומיצוב הן חלק מאחריותו של מנהל המוצר.
אתה לומד להוביל בין פונקציות
בדומה לתפקיד של מנהל הפרויקט, מנהל המוצר יש את המשימה מאתגר של מובילים אחרים להיות אחראים לתוצאות ללא יוקרה של סמכות ישירה.
כל תפקיד שבו אתה לומד לנהוג תוצאות דרך אחרים ללא סמכות רשמית היא תפקיד ההוראה נהדר.
אתם מפתחים מיומנויות דיפלומטיות ופוליטיות כחלק מהישרדות
לבלות יום צל על מנהל מוצר ואתה צפוי להשתתף בשיחות לקוחות, פניות שדה של אנשי מכירות, לנהל פגישה עם הנדסה, להיפגש עם תמיכת הלקוחות כדי לשמוע על בעיות איכות ולהשתתף בסמינר מקוון עם חברים השיווק שלך. בכל מפגש, אתה מתמודד עם בעיות ואנשים הדורשים החלטות או התחייבויות. הכישורים הדיפלומטיים שלך מאפשרים לך לנווט במפגשים מאתגרים אלה לטובת האינטרסים של המשרד שלך ושל הלקוחות שלך.
אתה לומד לראות את החוויה כולה
לקוחות להעריך את ההנפקות שלך עבור כל החוויה, לא רק את המוצר הפיזי או שירות בפועל. אם המוצר הוא נהדר, אבל הלקוחות נאבקים כדי להבין את התיעוד ולא יכול להגיע לתמיכה תשובות, זה ישקף רע על המוצר שלך ואת תוצאות המכירה ואת המוניטין יסבלו. מנהלי מוצרים אחראים להצעה "כולה", לרבות המוצר הפיזי או השירות בפועל וכל נקודות המגע של הלקוח סביב ההצעה.
אתה מטפח מיומנויות תקשורת נהדר
מהיום הראשון שלך בעבודה, אתה מתעסק עם לקוחות ועמיתים במחלקות אחרות, ולאחר זמן מה בעבודה, אתה מוצא את עצמך משמש תורם תכופות בישיבות ההנהלה.
אתה לומד מהר להסתגל לקהלים שונים ואתה לומד שהיכולת שלך לתקשר בצורה יעילה היא הנכס הקריטי ביותר שלך.
אתה לומד לעשות עסקאות רווחיות
בתפקיד שלך, אתה בוחר היכן להשקיע את הכסף של החברה שלך בפיתוח מוצרים חדשים ושיפור הקיים. לכל החלטה יש עלות ומשמעות ומנהלי מוצר נדרשים כל הזמן לבצע עסקאות עדיפות.
- להנדסה עשויים להיות משאבים מוגבלים לעבוד על ההצעה שלך ובמקום חמשת הבקשות המובילות שלך לתכונות, ייתכן שהם יוכלו לספק שלושה בלבד במסגרת הזמן שציינת. זה תלוי בך בתור מנהל מוצר כדי לבחור את התכונות שיש להשאיר מאחור.
- אם אתה רוצה יותר זמן להכשיר את צוות המכירות שלך על ההצעה האחרונה שלך, תצטרך לנהל משא ומתן על הזמן על לוח הזמנים עם מנהל מכירות.
- צריך להוריד את המחיר שלך עקב פעולה של מתחרה? אתה תהיה לבלות זמן משכנע את מחלקת הכספים למה הם צריכים לעשות פחות כסף על כל מוצר שהם הספינה.
אלה החלטות קשות הן בעיות היומיום עבור מנהלי מוצר, אשר הופכים מאסטרים של ניהול חילופי.