תקשיב עם העיניים שלך
תקשורת ללא מילולית נע בין הבעת פנים לשפת הגוף.
מחוות, סימנים ושימוש בחלל חשובים גם בתקשורת לא מילולית. הבדלים רב-תרבותיים בשפת הגוף, הבעת הפנים, השימוש בחלל, ובעיקר במחוות, הם עצומים ופתוחים להפליא.
כדי למדוד את המומחיות שלך בפרשנות תקשורת לא מילולית, לקחת אלה תקשורת מילולית שאלות לשאלות פרשנות מאוניברסיטת קליפורניה בסנטה קרוז. כל קישור מוביל שאלות חידון הציורי והסברים.
אחד החילופים המצחיקים ביותר - אך העצובים ביותר - שעשיתי אי-פעם במשרדו של הרשם באוניברסיטה גדולה. סטודנט רב-לאומי ניסה להעביר את הבעיה שלו לאישה מבוגרת ולבנה. הוא החווה בתנועות ידיים מנופפות כל הזמן בידיו כדי לנקר את התקשורת שלו.
הוא ניסה לצמצם את המרחק בינו לבין עובדת האוניברסיטה, אשר נסוגה לאחור כדי לשמור על כמות הנחשק המרוחקת.
בסוף השיחה רדף אחריה את אורך הדלפק עדיין מחווה בידיו בחום. העובדת אמרה לי אחר כך שהיא פחדה מהסטודנט שרק ניסה להגיד לה שהוא כבר שילם את החשבון שקיבל זה עתה מהאוניברסיטה.
מחקר אחד ב- UCLA הראה כי עד 93 אחוזים מאפקטיביות התקשורת נקבעים על ידי רמזים לא מילוליים. מחקר נוסף הראה כי ההשפעה של ביצועים נקבע 7 אחוזים על ידי המילים בשימוש, 38 אחוזים על ידי איכות הקול, ו 55 אחוזים על ידי התקשורת הלא מילולית.
אם אתה רוצה להסוות את הרגשות שלך או התגובה המיידית שלך למידע, שים לב קרוב להתנהגות הלא מילולית שלך. ייתכן שיש לך את הקול והמילים תחת שליטה, אבל שפת הגוף שלך כולל את הבעות פנים הזעיר ביותר ואת התנועה יכולה לתת את המחשבות האמיתיות שלך ואת הרגשות משם. במיוחד לקורא מיומן של רמזים לא מילוליים, רובנו הם ספרים פתוחים באמת.
לא משנה את המיקום שלך בעבודה, שיפור המיומנות שלך לפרש תקשורת לא מילולית יוסיף היכולת שלך לחלוק משמעות עם אדם אחר. משמעות משותפת היא ההגדרה שלי לתקשורת. פרשנות נכונה של תקשורת לא מילולית תוסיף עומק ליכולת לתקשר.
טיפים להבנת תקשורת לא מילולית
- להכיר בכך שאנשים מתקשרים ברמות רבות. צפה הבעות הפנים שלהם, קשר עין , תנוחה, תנועות הידיים והרגליים, תנועת הגוף והמיקום, ואת המראה ואת המעבר כפי שהם הולכים לכיוון שלך. כל מחווה היא לתקשר משהו אם אתה מקשיב עם העיניים שלך. להתרגל לצפייה תקשורת לא מילולית ואת היכולת שלך לקרוא תקשורת לא מילולית יגדל עם בפועל.
- אם דבריו של אדם אומרים דבר אחד והתקשורת הלא מילולית שלהם אומרת אחרת, אתה רגיל להקשיב לתקשורת הלא מילולית - וזה בדרך כלל ההחלטה הנכונה.
- הערכת מועמדים לעבודה על בסיס התקשורת הלא מילולית שלהם. אתה יכול לקרוא כרכים מן האופן שבו המבקש יושב בלובי. התקשורת הלא מילולית במהלך ראיון צריך גם להבהיר את הכישורים של המועמד, נקודות החוזק, החולשות והחששות שלך.
- בדוק תקשורת מילולית במהלך חקירה או מצב אחר שבו אתה צריך עובדות הצהרות אמין. שוב, הלא מילולית עשויה לחשוף יותר מילים המדוברות של האדם.
- בעת הובלת פגישה או שיחה עם קבוצה, עליך לזהות את הרמזים הלא מילוליים הבאים:
- כאשר דיברת מספיק זמן,
- כאשר מישהו אחר רוצה לדבר, ו
- מצב הרוח של הקהל ואת התגובה שלהם על דבריך.
תקשיב להם ואתה תהיה מנהיג טוב יותר הדובר.
הבנת תקשורת לא מילולית משתפרת עם תרגול. הצעד הראשון בפועל הוא לזהות את הכוח של תקשורת לא מילולית. אני בטוח שהיו לך רגשות בטן כי מה שאדם אמר לך היה לא נכון. תקשיב לבטן שלך.
יחד עם חוויות החיים שלך, אימון, אמונות וכל מה שהופך את העבר שלך, זה המומחה הפנימי שלך על תקשורת לא מילולית.