מיטוב חוויית העובד
ביצוע מה נדרש ולתרום את האסטרטגיה העסקית הכוללת בתוך אקלים משאבים מוגבל היא בעיה שרוב אנשי מקצוע HR יודעים היטב.
עמידה באותם אתגרים ותרומה פעילה להצלחתו של העסק מחייבת מיקוד, תכנון וטכנולוגיה המכוונים ומתאימים לאסטרטגיית משאבי אנוש.
כוח העבודה של היום יש ציפיות שונות על הדרך בה הם רוצים לעבוד ואת הכלים שהם רוצים להשתמש כדי להשיג את עבודתם. בניית תהליכים משותפים ושימוש בטכנולוגיה המאפשרת זרימת מידע יכולה ליצור חוויה שמובילה לכוח עבודה מעורב יותר. אבל, יצירת חוויות העובד חיובית ומרתק קשורה ישירות אפשרויות הטכנולוגיה של HR.
מפגש האתגר של טכנולוגיית HR
ארגוני HR הם משתמשים מנוסים בטכנולוגיה. טכנולוגיה זו, עם זאת, התפתח השתנה לא מעט בעשור האחרון. טכנולוגיית HR, או קבוצה של מוצרים (או שירותים) הממיינים תהליכי משאבי אנוש, נקראים לעתים קרובות חבילה.
ניתן להשתמש בחבילת המונח בכמה דרכים, המשתנות ממוצרים בעלי מקור יחיד המשולבים במוצרים אחרים על ידי אותה חברה לקבוצות מוצרים של ספקים מרובים המשמשים יחד כדי להפוך את תחום העסקים הפונקציונלי לאוטומטי.
אז היום, חבילת יכול להיות קבוצה של מוצרים משולבים מראש המסופקים על ידי ספק אחד, או שהוא עשוי גם להתייחס לקבוצה של שירותי תוכנה המאפשרים את הפונקציות הנדרשות כדי להפעיל ארגון HR ללא תלות המוצא או הספק.
הסיבות לשימוש חבילת תוכנה HR התפתחו גם לא מעט, אבל את היסודות עדיין חשוב היום.
חשוב שהפתרון:
- ממכן משימות רבות ככל האפשר,
- מספק שיעור שגיאה מופחת,
- תומך ניתוח נתונים עמוק, ו
- מציעה אפשרויות שירות עצמי לעובדים.
אוטומציה ואופטימיזציה תהליך טוב יותר לאפשר HR להיות אסטרטגית יותר להתמקד במשימות חשובות יותר שלהם כמו גיוס כישרון, ניהול, שימור, וניסיון עובדים.
תהליכי הליבה ומערכות הפעלה הדדית
מציאת פתרון אשר יכול לאפשר חוויות חיוביות של העובד ולהקל על מטרות אסטרטגיות של משאבי אנוש בעת ביצוע פעולות טקטיות יומיומיות הוא סדר גבוה. מספר עצום של אפשרויות קיימות עבור מערכות טכנולוגיה וספקים , אבל המעסיקים צריכים לעשות יישור אסטרטגי קריטריון הבחירה מפתח.
ארגון HR חייב להתאים את האסטרטגיה העסקית ולבחור מערכת תומכת. בעת הערכת חבילות HR, מנהלי משאבי אנוש צריכים לשאול שאלות כגון אלה כדי להבטיח את הפתרון עונה על הצרכים של העסק שלהם. השאלות העיקריות כוללות:
- האם המערכת יכולה להפוך את כל תהליכי הליבה של HR לליבה, להקל על דרך עבודה מודרנית, כולל שיתוף פעולה מוטבע בתוך כל התהליכים, ולבצע פעולות טקטיות אלה באופן מקובל? בקיצור, האם המערכת עומדת בדרישות העסקיות הליבה של HR?
- האם חבילת ה- HR ממטבת פונקציות קריטיות ותורמת למטרות העסקיות של החברה? תפקידים קריטיים אלה חייבים לכלול דרכים מודרניות למצוא ולמשוך עובדים מוכשרים, לפתח כישורים של העובדים ולספק תנאים לניהול פערים כישרון.
- האם חבילת HR מספקת דרך ליצור תהליכי HR מקצה לקצה ואינטגרציית נתונים מלאה המספקת מודל נתונים יחיד? עסקים צריכים לצבור ולגשת תמונה מלאה נתונים, לא משנה איזה תפקיד מעורב. זה חיוני עבור ארגון HR שמנסה לבצע תהליכי משאבי אנוש מקצה לקצה, תוך ניצול מקסימלי של חוויית העובד.
כישרון, כיוון אסטרטגי ושינוי
HR עבר מעבר פרדיגמה מחלקת כוח אדם הישן הוא בעמדה להוסיף ערך אסטרטגי משמעותי לעסק שלך.
השינוי קשור למעבר לעסקים מונעי מידע, אשר העלו את הערך של כישרון ואת ההכרה כי זה משאב קריטי.
בחירות הטכנולוגיה שעושה הארגון חייב להפוך ולאפשר את הפונקציות הליבה של משאבי אנוש, אך גם לתמוך במשימה האסטרטגית של משאבי אנוש כיום בארגונים. זה אתגר קשה, אבל את הסוויטה הנכונה של מוצרים יאפשר את ההישג של כל שלושת הצרכים העסקיים.