כל אחד, ללא קשר לסוג האישיות, יש פוטנציאל להיות איש מכירות טוב. אבל לדעת את סוג האישיות שלך יכול לעזור לך להצליח במכירות כי זה יראה לך את האזורים שבהם אתה כנראה צריך לשפר. אמנם יש הרבה מערכות הקלדת אישיות, רוב מסכימים כי שני סוגי האישיות הבסיסיים הם מופנם ואת מוחצן.
מה הם Introverts ו Extroverts?
ההגדרה הבסיסית ביותר של שני סוגי האישיות האלה היא שחצנים ממקדים את מה שמחוץ לראשם, בעוד שהמופנים מתמקדים במה שבתוכו.
כתוצאה מכך, extroverts נוטים ליהנות socializing, יש הרבה חברים, נוטים להיות חזק talkers. Introverts הם בדרך כלל יותר נוח להיות לבד ולא מוקף על ידי אנשים, הם מעדיפים יש כמה חברים קרובים מאוד, והם בדרך כלל להקשיב יותר ממה שהם מדברים.
איך Introersion ו extroersion להשפיע על המכירות?
Extroverts נוטים יותר להיכנס למכירות כי האישיות שלהם היא התאמה קרובה למה שרוב האנשים לדמיין כשהם חושבים על אנשי מכירות. למעשה, בעוד המפרסמים אינם נפוצים במשרות מכירה, הם נוטים לעשות טוב יותר בממוצע מאשר extroverts.
למפתחים יש יתרון במכירות דווקא משום שהם נוטים יותר להקשיב . איש מכירות אשר מקשיב למה יש סיכוי יש לומר הוא הרבה יותר טוב חמושים לבוא עם ההצעה המושלמת כי איש המכירות שמדבר משכנע אבל לא שם לב הרבה מה הוא אומר את האפשרות.
Extroverts צריך לזכור כי המוקד של מצגת המכירות לא עליהם; היא שייכת ללקוח ולצרכיו. מוחצן שיכול ללמוד להקשיב ביעילות ימצא כי המכירות שלו ישתפר במידה ניכרת. שים לב כי ההקשבה ביעילות היא לא זהה לשבת בשקט בזמן הסיכויים מדבר.
רק לתת הזדמנות הזדמנות לדבר זה לא מספיק אם כל הזמן שאתה מדבר, אתה רק חושב על מה שאתה הולך להגיד הבא.
מצד שני, extroverts נוטים להיות קל יותר זמן להתחבר עם לבניית קרבה עם לקוחות פוטנציאליים. הם גם נוטים להיות טובים בשמירה על תהליך המכירה, והם לא אכפת להשקיע הרבה זמן בטלפון ביצוע שיחות קר וכדומה.
Introverts בדרך כלל יש מיומנויות הקשבה גדולה אבל יש קצת יותר קשה להתחבר עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות ברמה רגשית . חשוב עבור אינטרוברטס ללמוד ולשלוט בשפה גוף חזקה. יצירת קשר עין, מחזיק את עצמך בתנוחה חזקה, ומראה עניין על ידי הנהון ורכון קדימה כמו לקוחות פוטנציאליים מדבר הם כל שפת גוף טובה עבור אנשי מכירות. Introverts עשוי גם להיות יותר בעיות להיות אסרטיבית מאשר extroverts, כך ביצוע שיחות קר ולבקש לסגור יכול להיות אתגר גדול עבורם.
כאשר המפנים באמת לזרוח הוא איסוף כל הנתונים כי לקוחות פוטנציאליים לתת ירידה ו חיבור מידע זה לתוך המגרש המכירות מובטחת לערער. Introverts יכול להיות באמת סבלני עם לקוחות פוטנציאליים אשר ימשיכו עוד ועוד כי הם יודעים שככל שהסיכויים לדבר יותר, יעיל יותר את המגרש הסופי יהיה.
טיפוסים אישיות מופנמת ומוחצנת הם למעשה סוג של ספקטרום. אקסטרים extroverts נופלים על קצה אחד, מופנם קיצוני על השני, ורוב האנשים בסופו של דבר בין לבין. באופן אידיאלי, אתה רוצה לעבור למקום כלשהו באמצע הספקטרום. שני קיצוניים extroverts ו קיצוניים introvts יהיה המאבק במכירות, בדרכים שונות. אבל salesperson מי יכול לשלב את הטוב ביותר של שני סוגי אישיות ישגשג.