דייל

מידע קריירה

למרות דיילת שומר על הנוסעים נוח במטוסים, זה לא האחריות העיקרית שלו. שמירה על בטיחות הנוסעים ולוודא את סיפון הטיסה, שבו הטייס טייס המשנה, הוא מאובטח, הם החששות העיקריים שלו או שלה.

בעבר נקראו דיילות ודיילות, דיילות שימשו משקאות, חטיפים ולפעמים ארוחות. כאשר יש מצב חירום, הם מסייעים לנוסעים ומסייעים לשמור על שלווה ובטוחה.

קריירה זו משתלבת יפה עם אבטחה עם אירוח, מה שהופך אותו בחירה מצוינת עבור מישהו שרוצה לספק בטיחות ושירות לאנשים תוך כדי לראות את העולם.

עובדות מהירות

• בשנת 2016, חציון ההכנסות השנתיות היו 48,500 $.
• כמעט 98 אלף איש עבדו בעיסוק זה נכון לשנת 2014.
• בעוד חברות תעופה מעסיקות את רוב הדיילות, כמה עובדים עבור חברות או חברות טיסות שכר.
• הלשכה לסטטיסטיקה של ארה"ב צופה תחזית עבודה חלשה עם תעסוקה שצפויה לגדול בקצב איטי יותר מהממוצע של כל העיסוקים עד 2024.

תפקידים ואחריות

איך זה להיות דיילת? פנינו אל מי שהעסיק אותם כדי לענות על שאלה זו. הנה משימות עבודה אופייני מן הכרזות מצאנו על Indeed.com:

• "ברציפות לפקח על כל תנאי הבטיחות וציוד חירום של המטוס שלנו בעוד על הקרקע ועל הטיסה"
• "הסבירו את כל ציוד הבטיחות ואמתו שהנוסעים עוקבים אחר שלטי בטיחות ונהלים"

• "כאשר לא מבצעים מטלות בטיחות, הדיילת תספק לנוסעים וללקוחותינו"
• "לברך את הנוסעים, לפקח על המטענים ולהסיע נוסעים ישירות למקומות שהוקצו להם"
• "לסייע לנוסעים לאחסן לשאת על המטען במשקל עד 50 פאונד"

• "להתייצב ליחידים הזקוקים לסיוע מיוחד (כגון קטינים ללא ליווי, אנשים עם מוגבלות וקשישים) במהלך פעילות מטוסים"
• "תגובה למצבים רפואיים"

איך להיות דיילת טיסה

בעוד תעודת בגרות היא הדרישה המינימלית לכל מי שרוצה להיות דיילת , מעסיקים רבים מעדיפים להעסיק מועמדים לעבודה בעלי תואר אקדמי. כל הדיילים החדשים שכירים מקבלים שלושה עד שישה שבועות של הכשרה פורמלית בזמן העבודה ממעסיקיהם.

למרות שמנהלי התעופה הפדרלית (FAA) מחייבים כי דיילים להיות לפחות 18 שנים, כמה מעסיקים יש דרישות גיל המינימום גבוה יותר. חברות תעופה מעדיפות לשכור מועמדים לעבודה שיש להם ניסיון בעבודה עם הציבור.

יש גם דרישות גובה מאז דיילים חייב להיות מסוגל להגיע פחי תקורה. החזון חייב להיות בר השגה ל 20/40 או יותר. דיילת חייב לקבל אישור של FAA. יהיה עליך לעבור בדיקת מיומנות לאחר השלמת תוכנית ההכשרה הראשונית של המעסיק שלך כדי לקבל הסמכה זו אשר חלה רק על סוג מסוים של מטוסים שעליו קיבלת הכשרה. כדי לטוס על סוגים אחרים, תצטרך אישורים מתאימים.

מה מיומנויות רך יעזור לך להצליח בקריירה זו?

האימון הפורמלי שלך יכין אותך לעבודה שלך, אבל אתה צריך כישורים רכים ספציפיים - מאפיינים אישיים - כדי להצליח.

• אוריינטציה שירות: אתה חייב להיות קשוב לצרכים של הנוסע.
• מיומנויות בין-אישיות : היכולת שלך להזדהות, ולשכנע ולתאם את הפעולות שלך עם אחרים, תאפשר לך לקיים אינטראקציה טובה עם לקוחות, דיילים עמיתים, טייסים וצוות תעופה אחרים.
• הקשבה אקטיבית : עליך להיות מסוגל להבין ולהגיב ללקוחות שלך.
• תקשורת מילולית : מאחר והבטיחות היא הדאגה העיקרית שלך, אתה חייב להיות מסוגל להעביר בבירור הוראות הנוסעים שלך ואת הצוות.
• חשיבה ביקורתית : עליך להיות מסוגל להשתמש בלוגיקה כדי לפתור בעיות ולקבל החלטות, במיוחד במצבי לחץ.

כיצד טיסה מראש נוכחות הקריירה שלהם?

לאחר שתשלים את האימון הרשמי שלך, המעסיק שלך ימקם אותך על מצב מילואים שבו אתה יכול להישאר לפחות שנה אחת, אבל כמה שרק 5 עד 10 שנים.

זה אומר שאתה רק לעבוד כאשר נדרש על מנת למלא עבור נעדרים או עובדים חופשה או על טיסות נוספות.

לאחר שהיית במצב של מילואים לזמן מה, בסופו של דבר אתה רשאי להציע הצעות עבור משימות רגילות. בין אם אתה מקבל את הבחירה שלך יהיה מבוסס על ותק.

מאחר שדיילים רבים נשארים בעבודתם זמן רב יותר מאשר בעבר, התחרות על אלה החדשים בתחום היא קשה. ההתקדמות שלך מן המצב מילואים שיש את היכולת לבחור הקצאות יהיה איטי.

האמת על היותו נודד טיסה

• כאשר אתה הראשון להתחיל, ואולי במשך זמן מה, לא תוכל לבחור את מסלולים רצוי ביותר.
• צפו לעבוד שעות לא סדירות במהלך סופי שבוע, ערבים, לינות וחגים.
• יהיה עליך להתמודד עם נוסעים פרועים או גסים.
• יהיה עליך לעבור מבחן רקע בדיקת סמים.
• רוב המעסיקים דורשים מראה שמרני. אם יש לך קעקועים או פירסינג כי הם נראים כאשר אתה לובש את המדים שלך, הם לא להעסיק אותך.

מה מעסיקים לצפות ממך?

הנה כמה דרישות מ הודעות עבודה בפועל נמצא על Indeed.com:

• "חייבים לשמור על נוכחות מעולה כמו נוכחות קבוע, אמין הוא דרישה הכרחית של המיקום"
• "חייב להיות בעל כישורי תקשורת מצויינים ויש להם מראה מקצועי ושמרני"
• "מתאימים פיזית, מטופחים ומתרגלים היגיינה טובה ונימוס"
• "גובה בין 5'0 ל 5'11 (ללא נעליים)"
• "שנתיים (2) שנים ניסיון שירות לקוחות"
• "חייב להשלים בהצלחה 10 שנים רקע בדיקת אשראי, בדיקת ה- FBI טביעת אצבע, טרום תעסוקה ותרופה אקראית אלכוהול בדיקות"
• "מוכן ומסוגל לעבור מחדש על פי הצרכים המבצעיים"
• "קעקועים ופירסינג בגוף עשויים שלא להיות גלויים במדים של החברה ולא ניתן לכסות אותם באופן זמני עם תחבושות או איפור, קעקועים בכל חלקי היד, האצבעות, מפרקי הידיים, הצוואר והראש אינם מותרים"

האם עיסוק זה מתאים לך?

• הולנד קוד : ESC (יוזמה, חברתית, קונבנציונאלי)
• MTI סוגי אישיות : ESFP, ESTP, ESFJ (טיגר, פול ד, Barron, ברברה, טיגר, קלי.) (2014) לעשות מה אתה . NY: Hatchette ספר הקבוצה.)
• קח חידון: האם אתה רוצה לעבוד בתור נודד טיסה?

עיסוקים עם משימות ופעילויות קשורות

	תיאור	שכר שנתי חציוני (2016)	מינימום חובה חינוך / הדרכה
תחבורה הדיילת	מסייע ברכבת, באוטובוס ובספינה על ידי שמירה על בטיחותם ונוחותם.	$ 26,060	דיפלומטיה בהנדסת תעשיה וניהול
טייס טיסה	טס מטוסים להובלת אנשים	$ 127,820	2 שנים של קולג '+ הדרכה מהצבא או מאושר FAA הספר לטיסה
נהג אוטובוס	מעבירה אנשים במסלול קבוע או משכור	$ 39,790	דיפלומטיה בהנדסת תעשיה וניהול
שרת	לוקח ומספק הזמנות מזון של פטרון במסעדה	$ 19,990	דיפלומטיה בהנדסת תעשיה וניהול

מקורות:
הלשכה לסטטיסטיקה העבודה, מחלקת העבודה של ארה"ב, תעסוקה Outlook מדריך , 2016-17 (ביקר יולי 19, 2017).
מינהל תעסוקה והכשרה, משרד העבודה האמריקני, O * NET Online (ביקר ב 19 ביולי, 2017).