מרכז הערכה או ניהול מנהיגות הוא סדרה של בדיקות, ראיונות, סימולציות ותרגילים שנועדו לחזות עד כמה מועמד ניהולי יבצע תפקיד מסוים. בשבילך אוהדי ספורט, לחשוב על NFL Combine, המשמש להעריך קולאז שחקנים כדי לעזור לצוות להחליט מי לבחור את הטיוטה.
האם מרכז באמת מקום או שזה דבר?
קצת משניהם. "מרכז" אכן יכול להיות מקום שבו אתה שולח מועמדים לניהול - המנוהלים על ידי חברות המתמחות במתודולוגיה של הערכה.
לחלופין, אתה יכול להיות "בבית" מרכז הערכה, באמצעות מנהלים מאומנים שלך או צוות HR, בסיוע של חברה חיצונית. חברות מסוימות אפילו מציעים מרכזי הערכה "וירטואלית", כדרך לחסוך זמן וכסף. הכל נעשה באופן מקוון בעזרת טכנולוגיה כמו סקייפ ו מבוססי וידאו סימולציות התנהגותיות.
מי עושה את זה?
יש הרבה חברות שימכרו לכם שירותי מרכז הערכה. אלה שאני הכי מכיר ו יכול להמליץ הם פיתוח מימדים הבינלאומי, PDI התשיעי בית, Korn מעבורת / Lominger, ניהול נכון, קבוצת חי.
אחד הדברים לצפות כאשר קניות עבור ספק מרכז הערכה הוא ניגוד אינטרסים פוטנציאליים הטיה. לדוגמה, חברת חיפוש המציעה שירותי הערכה כמו מרכז עשוי להיות הטיה לבוא ולהראות לך כי המנהלים שלך הם כל מטומטמים, כך שהם יכולים לבוא ולמצוא לך חדשים.
או ספק אימון אולי תרצה להראות לך שוב את כישורי המנהלים שלך כדי שיוכלו למכור לך תוכניות הכשרה. אני לא אומר שכולם יעשו את זה - זה של המליץ שאני יכול להישאר אובייקטיבי - אבל רק להיות מודעים לכך.
כמה זה יקר?
למרבה הצער, מאוד. זו הסיבה מספר אחת מדוע חברות רבות לא להשתמש בהם, ואתה אולי מעולם לא שמעתי עליהם.
הם משמשים בדרך כלל עבור תפקידי ניהול בכירים, בהתחשב בסיכון הפוטנציאלי אם אחד המנהלים האלה ברמה גבוהה לא עובדים.
כמובן, המחירים ישתנו על ידי ספק, סוג של עמדה אתה מעריך, ואת המורכבות של המתודולוגיה, אבל עבור בכיר ברמת ההנהלה לשכור לצפות לשלם בכל מקום בין $ 8,000 ל $ 20,000 לכל מועמד. מרכזים פנימיים והערכות קבוצתיות יכולים לחסוך כסף, אבל זה עדיין השקעה גדולה בזמן.
האם הם עובדים? והאם הם שווים את זה?
כן, אני מאמין שהם עושים. מרכז הערכה מתוכנן היטב, תקף ואמין יכול בדרך כלל לחזות הצלחה פוטנציאלית בתפקיד ולמזער את הסיכויים של קבלת החלטה שכירה רע. דיברתי עם מספיק ספקי, עמיתים עמיתים, סקר את המחקר, ועבדו בחברות להשתמש בהם כדי להשתכנע בכך.
מרכזי הערכה יש יתרונות צד אחרים מדי. לאחר מועמד מוערך, אם שכרו, הם יכולים לקבל משוב פיתוח יקר. אם אתה מאמן את המנהלים שלך ואת צוות HR כדי להשתתף במרכז, הם משתפרים בהערכה ובחירה. לבסוף, רוב המועמדים לבוא להתרשם המחויבות של החברה לשיטות העבודה שלה לתפוס את התהליך כמו הוגן יותר ולא משוחדת.
"הם שווים את זה?" היא שאלה יותר קשה לענות. הייתי אומר שזה תלוי בחשיבות התפקיד. לקבלת החלטה ג 'ברמת ההנהלה שכירה, שם טעות בחירה יכול לעלות לחברה מיליוני דולרים, אולי אפילו מיליארדים, ההוצאות 12,000 $ ל 20,000 $ כדי לקבל החלטה טובה יותר הגיוני לי.
אמנם, אם אתה עושה לשכור ניהול רע, לפחות כולם יכולים ללמוד כמה שיעורים חשובים מבוס איום.
עבור רוב התפקידים האחרים, אני לא כל כך בטוח. ישנן אפשרויות הרבה פחות יקר כי חברות רבות לא ניתן להשתמש כי תקבלו החזר ROI טוב יותר. עבור שכירת ביניים, אני ממליץ:
1. מערכת פנימית מתוכננת היטב ומערכת תכנון ירושה. על ידי בזהירות grooming ו התבוננות מאגר משלך של מועמדים פנימיים, אתה לא צריך להסתמך על הערכות חיצוניות ומומחים.
חוץ מזה, עובדים חיצוניים הם גם בדרך כלל יקר יותר ומסוכן יותר מאשר קידום פנימי.
ראה " שיטות עבודה לתכנון רצף הטוב ביותר עבור כל רמות הניהול ."
3. קבלת פרספקטיבות מרובות, הפניות, בדיקות רקע. הנתונים יותר טוב. באמצעות צוות הראיון, או ועדת הבחירה, יעזור להתגבר על הטיות משלך ולשפר את הדיוק.
3. ניהול הערכה משלך הערכה הכלי. יש הרבה, והם עולים בכל מקום בין 50 $ ל 500. זוג כי אני כבר בשימוש והוא ממליץ הם הוגאן וקליפר, אבל יש מאות. אתה יכול לבדוק עבור אישיות, ערכים (מוטיבציה), מיומנויות, ואינטליגנציה.
4. השתמש מוסמך, מהימן החיפוש יועץ. המגייסים הטובים ביותר הם כל כך טובים במה שהם עושים, "החוש השישי" שלהם הוא לעתים קרובות יותר מדויק מאשר פסיכולוגים בחדר או ארגונית.
כל או כל שיטות הערכה אלה, אם נעשה היטב, יכול לעזור לסלק את המתמודדים מן המתמודדים. אבל עבור מצב ניהול ברמה גבוהה, שבו ההימור הם הרבה יותר גבוה, ייתכן שתרצה לשקול שימוש במרכז הערכה מלא blown. ההשקעה היא שווה את זה.