מה זה ניהול משאבי אנוש מתכוון?
תכנון והקצאת משאבים
אין עסקים יש משאבים בלתי מוגבל. מנהלים חייבים לחלק תקציבי שכר בקרב עובדיהם. יש לחלק את עומסי העבודה. מנהלים מחליטים מי מקבל איזה אימון ומי מקבל את הפרויקטים הטובים ביותר.
מי מקבל את המחשב החדש ומי הוא תקוע עם הישן עד מחזור תקצוב חדש מתגלגל סביב?
בנוסף למשאבים פיזיים, היכן מנהל את הזמן שלה? מי היא עוזרת? כל הדברים האלה הם חלק מתכנון והקצאת משאבים.
מתן כיוון, חזון ויעדים
מנהל צריך להיות מנהיג הקבוצה. מנהלים לא רק לחלק את העבודה אלא לכוון איך עובדים צריכים לבצע את העבודה. הם הציבו את המטרות . בהתאם לסוג ולרמת הקבוצה, מנהלים יכולים לקבוע יעדים נוספים, המאפשרים לעובדים לקבוע את המטרות שלהם ברמה נמוכה יותר, או שהם יכולים להשתלט על התהליך כולו. שתיהן מתאימות, בהתאם למצב.
חזון הוא משימה מרכזית בניהול המשאבים האנושיים שלך. אם העובדים שלך לא יכולים לראות את התמונה הגדולה, הם נוטים פחות לבצע את הרמה הגבוהה ביותר שלהם. מנהלים צריכים להיות חזון ולשתף אותו כראוי עם הקבוצה.
פיתוח סביבה שבה עובדים בוחרים מוטיבציה ותרומה
מנהלים קובעים איזה סוג של סביבה הוא הטוב ביותר עבור המחלקה שלהם.
מנהלים טובים להבטיח כי רכילות, בריונים , ו slackers הם כל או coached לתוך ביצוע תקין או הסתיים. מנהלים רעים מאפשרים לאנשים האלה לעקוף את המחלקה, ליצור סביבה מתוחה ואומללה. סביבה טובה תניע עובדים, והם יבחר לבצע ברמה גבוהה.
אספקת או לבקש מדדים לספר לאנשים איך הם עושים בהצלחה
מנהלים חייבים לספק משוב . ללא מסגרת זו, העובדים לא יודעים היכן הם צריכים לשפר ואיפה הם עושים טוב. זה הכי מוצלח כאשר ערכים בנויים סביב מטרות ברורות, למדידה.
מציעה הזדמנויות לפיתוח פורמאלי ולא פורמאלי כאחד
תפקידו של מנהל הוא לא רק כדי לקבל את העבודה, אלא כדי לסייע לעובדי הדיווח שלו להצליח. מנהלים צריכים לאמן את העובדים באופן אישי , ולספק הזדמנויות להכשרה התפתחותית פורמלית, כגון מחלקות ופרויקטים. אתה יכול לספק אימון באמצעות קשרים רשמיים mentoring או באמצעות מתן משוב על בסיס קבוע.
הגדרת דוגמה לאתיקה בעבודה, טיפול באנשים והעצמה ראויים לחיקוי על ידי אחרים
מנהל טוב מראה לצוות שלה איך להתנהג. היא מוסרית, מתייחסת לאנשים בצורה הוגנת, ומעניקה לאנשים את העצמאות שהם הרוויחו. מנהלים אשר משחקים המועדפים, לגנוב אשראי או להפלות נגד הצוות שלהם פוגעים המשאב החשוב ביותר של העסק - האנשים שלהם.
מאמצי הארגון המובילים להקשיב ולשרת לקוחות
מנהלים לעיתים קרובות רואים את הלקוחות כחשובים יותר מאשר הצוות שלהם.
זה לא נכון - ניהול צוות טוב מוביל יחסים טובים עם הלקוחות. קשרי לקוחות הם קריטיים ואת הרווחים העסקיים על ידי מנהלים אשר להפוך את שירות הלקוחות עדיפות.
למנהלים יש חובה הן על הלקוח והן על העובדים, וכאשר היא דואגת לשניהם, ההצלחה גבוהה יותר.
הסרת מכשולים המונעים את התקדמות העובדים
מנהלים עוזרים לעמם כשהם מנקים את הדרך להצלחה. אם העובדים צריכים אישור מהנהגה בכירה למשהו, המנהל מסייע להקל על האישור. אם העובד צריך קורס הכשרה , או הוראות מיוחדות, או סיוע עם הפרויקט, המנהל מסייע להקל על זה.
מנהל מתעניין בהצלחת עובדיה ועובד קשה כדי לנקות את מסלול ההצלחה. מנהל המעוניין להצליח מתמקד במאמציה להבטיח את הצלחת העובדים.
ניהול משאבי אנוש יכול גם להתייחס לפעולה של מתן פעולות הניהול המפורטות לעיל עבור עובדי מחלקת משאבי אנוש