אני אוסיף אותם עם הזמן, אבל אלה הם ערכים עמוקים, אמונות ועקרונות שאני בוטח בהם. הם מהווים את הבסיס לעבודה שלי ואת הכתיבה שלי.
איך ערכים אלה, אמונות, ועקרונות להשוות עם שלך?
עמוקים, ערכי יסוד ואמונות
- במקום עבודה, כולנו שווים. אנחנו פשוט יש עבודות שונות וקריאות שדרכו אנו לערער להוסיף ערך כל יום.
- אנו פועלים ממערכת הערך שלנו. ערכים אלה משפיעים עמוקות על כל מה שאנחנו עושים או אומרים. לכן, זיהוי וחי ערכינו הוא חיוני.
- העובדים הם הנכסים החשובים ביותר שלי. אני לא אומר את זה. שלא כמו ארגונים רבים שנותנים הכרה העובד והערכת מס שפתיים מוניטין רע, אני מאמין בזה. כתוצאה מכך, חברות אני להשפיע להעריך עובדים ולפעול מתוך אמונה אמיתית כי העובדים, יחד עם הלקוחות, משנה ביותר. כאשר חשיבה זו שוררת, החלטות ארגוניות הופכות לקלות. האם הם עובדים ידידותי תוך הגנה על החברה המספקת תעסוקה ? אם כן, ליישם אותם. האם הם מזהים את העובדה כי, אבל עבור העובדים שלך, מתחרה יכול להקים חנות מחר להציע את אותם מוצרים ושירותים? תוצאה: החברה שלך עלולה להפסיד.
- התחל עם כל עובד מעמדה של אמון. הם בדרך כלל לחיות עד אמון לתת להם בהתאם לציפיות הגבוהות שלך עבור הביצועים שלהם - ואת הציפיות שלהם על עצמם. אמון - אבל לוודא - כך עובדים לא ישר אשר חסרים שלמות, לא לשמור על התחייבויות, ולתת את הצוות למטה, מטופלים במהירות - לפני שהם משפיעים על המחויבות והמעורבות של שאר עמיתים לעבודה שלך.
- להעסיק עובדים נלהבים לשרת לקוחות. הלקוחות הם הסיבה לארגון שלך ולא תצליח בלעדיהם. גם העובדים שלך לא. החלטות נעשות, לא בגלל שהם נוחים יותר עבור העובדים שלך, אלא משום שהם באמת לשרת לקוחות בצורה יעילה יותר.
- העובדים שלך (למעט כמה מתמחים ותלמידי תיכון) הם מבוגרים. התייחסו אליהם כאל חשיבה, בחירה, חיים-מבוגרים שהם. מבוגרים לא צריכים פיקוח הדוק או הבוס מי אומר להם מה לעשות. הם לא צריכים אמא. הם זקוקים לעמיתים, חברים ומנהיגי ארגונים.
- אל תצפה אי פעם לעמית לתמוך, עם מאה אחוז של האנרגיה שלהם ואת התשוקה, כל תהליך, החלטה, או גישה, כי הם לא היו חלק ביצירת .
- העבודה עולה בקנה אחד עם הצרכים והערכים שלנו כאשר התרומה שאנחנו עושים גם ממלא את המשימה האישית שלנו ואת החזון . זיהוי וחזון אישי וראיון הוא המפתח לאיזון זה.
- המגוון האמיתי יהיה רוק מקום העבודה שלך. אני לא מתכוון להערכה מלאכותית או לתקנות פוליטיות נכונות (PC) ותוכניות חובה לגבי גזע, צבע או אמונה. אני תומך בהערכה אמיתית ובאינטגרציה של מגוון עצום של כשרונות, כישורים, רקע, חוויות, הבדלים דוריאלים ואמונות שמביאים עובדים מגוונים למקום העבודה שלך.
- אנשים מדברים על ארגונים שיש להם משימה וחזון ללא הרף - בעיקר מהסיבות הלא נכונות. וגם, איך ארגונים ללכת על שיתוף אותם עם כל העובדים משאיר הרבה כדי להיות הרצוי. העובדים רוצים להיות חלק ממשהו שהוא גדול מהם. הם רוצים להרגיש שלמעסיק שלהם יש כיוון כללי שבו עבודתו ותרומתו משתלבת ועניינית. לכן, לבטא את המשימה ואת החזון ולשתף אותם באופן שיעזור לעובדים לשלב אותם. הדרך היחידה לעזור לעובדים להפנים את המשימה, חזון, אסטרטגיות, ומטרות היא לקיים שיחה עם כל עובד. במהלך השיחה, העובד מזהה כיצד עבודתו יכולה לתרום להישגים, כיצד הם צריכים לגדול ולפתח מיומנויות לתרום טוב יותר, וכיצד העבודה שלהם משתלבת בעבודה רחבה יותר של עובדים אחרים. כאשר ארגונים מחזיקים בשיחות אלה, מתעוררות שותפויות קסומות. ההחלטות נעשות בצורה נכונה. הזמן הוא השקיע על תרומה.
- פעילות החברה צריכה להיות שקופה לעובדים: הצלחה, כישלונות, אתגרים, תוצאות כספיות, יעדים, לקוחות פוטנציאליים, אינטראקציות עם לקוחות, עלויות והטבות, סביבה תחרותית, לקוחות פוטנציאליים בתעשייה, תחזית פיננסית וכל שאר ההיבטים של פעילות החברה צריכים להיות משותפים באופן שקוף עם עובדים. כיצד יכולים העובדים לתרום, לחלוק את החלומות שלך, ולקבל החלטות מתאימות האינטרסים שלך אם הם חסרים מידע בסיסי? הם לא יכולים. האם אתה רוצה עובדים חכמים, בעלי ידע החלטות נהדר? הפוך מידע שקוף. אין לתגמל את העובדים החוסמים את זרימתו או את מידע המטמון למטרותיהם האישיות. (עובדים אלה צריכים ללכת.)
- מנהלים ומפקחים בחזית הם הכוח החזק ביותר לטוב - או לא חולה בארגון שלך. הם גם לומדים לנהל אנשים בדרכים להעצים, לאפשר ולחזק כוח חיובי בסביבת העבודה שלך או שהם צריכים להיות מפוטרים. התנהגות המחזקת האגו הקטנונית, חוסמת את זרימת המידע, ואינה מכבדת את כבודו, זכויותיו ואנושיותו של כל עובד אינה רק בלתי קבילה, היא פלילית. חושב שאתה יכול להכשיר מנהל שמתייחס לאנשים עם חוסר כבוד? תחשוב שוב. אתה יכול להכשיר מיומנויות; אתה לא יכול לאמן גישה, בגרות רגשית, אמונות על אנשים, או ערכים. זה היה תפקידו של האב. העבודה שלך? להיפטר ממנו. לפני שהם הורסים את העבודה של Outlook של עובדים אחרים. וגם, בעוד אנחנו על הנושא, העובדים אינם משתנים הרבה או; הם פשוט הופכים להיות יותר מי הם - או ערמומי.
אני בטוח שארחיב את הערכים והאמונות האלה לאורך זמן ושהם ימשיכו ליצור את הבסיס, את היסודות למידע שתקבל מאתר זה. אבל, תאמינו: חברות מצליחות פועלות מתוך מערכת של ערכים, אמונות ועקרונות שמבדילים אותן מהמתחרים. בסביבה מוצלחת, תלויה בעובדים, ערכים אלה, אמונות ועקרונות - כלל.