במקרים רבים, המצב מבוסס ראיון שאלות כרוך בפתרון בעיות וטיפול בעיות קשות בנסיבות במקום העבודה. אתה יכול לשתף כמה פרטים על איך אתה מצפה שתגיב למצב, אבל את התשובות הטובות ביותר שאלות ראיון מצבית לספק דוגמאות קונקרטיות של איך אתה מטפל במצב דומה בעבודה.
בדרך זו, אתה מספק את המראיין עם מידע מוצק על איך היית להתמודד עם המצב.
מה לכלול בתגובתך
המטרה העיקרית שלך להגיב לשאלות בראיון מצבית היא לתאר חוויה דומה בעבר. לשם כך, השתמש בגרסה של טכניקת STAR . זה ראשי תיבות המייצג מצב, משימה, פעולה, תוצאה. עבור ראיון מצבית, אתה תת תת "בעיה" עבור "משימה", ולדבר על הבעיה שהשתבשה. על ידי מסגור התגובה שלך בדרך זו, תוכל למנוע השתוללות להישאר ממוקדים התגובה שלך. להלן החלקים שתרצה לכלול בתשובתך:
- מה היה המצב? לפני השקת לתוך מה שעשית, לקחת את הזמן כדי לתאר את המצב. לכלול את סוג של החברה, מה היה על כף המאזניים, ומה היה התהליך. לדוגמה, תיאור המצב יכול להיות: "בתפקידי הקודם, הייתי אחראי לאירוע מרכזי, אחד ממגייסי הכספים הגדולים שלנו בשנה, בדרך כלל מאות אורחים והביא אלפי דולרים לארגון זה היה התפקיד שלי לתכנן את האירוע, כולל הבטחת המקום ואת הדובר אורח. "
- מה השתבש? תאר מה השתבש ואיך זה קרה. האם זה משהו שאפשר להימנע ממנו, או שמא היה זה משבר בלתי צפוי? על פי הדוגמה שלעיל, אפשר לומר: "רק שלושה ימים לפני האירוע, הדוברת המרכזית שלנו התבצעה עלינו וביטלה אותנו, הדוברת שלנו היא הציור הגדול ביותר לאירוע, ולכן לא היה לה אסון אם היינו מבטלים את האירוע, היינו מאבדים אלפי דולרים, אבל אם לא היה לנו דובר, הסתכנו בכעס על הקהל שלנו ".
- מה הפעולה שלקחת? תאר לא רק מה אתה לוקח פעולה, אבל את הרציונל מאחורי זה איך זיהית פתרונות. למשל, "אני התייעצתי עם הבוס שלי, דנו באופציות שלנו, ביטול האירוע היה מחוץ לשאלה, היינו מאבדים יותר מדי כסף, ולכן האופציה היחידה שלנו היתה למצוא נואם חדש. טלפון ללא הפסקה, קורא לשכת דוברי אי פעם באזור ושולח אימיילים לכל מי שידעתי שיכול לעזור, זה היה מתיש, אבל העבודה השתלמה ".
- מה היו התוצאות? הדגש מה השגת ואיך זה עזר לפרויקט הכולל. "ההתעקשות שלי הסתיימה בעבודה, אחרי שרודפת אחרי חברה אחת, הצלחתי להשיג רמקול חדש באותו מחיר שבו עמדנו לשלם את המחיר המקורי, ושלחנו הודעה על כך שהמשתתפים ידעו על השינוי והדגישו את ההישגים של הדובר החדש שלנו, התברר שהאירוע הטוב ביותר שלנו הוא: הרווחנו יותר מ -10,000 דולר ממה שנהגנו בשנה הקודמת ".
כאשר אתה מגיב לשאלות, זכור את יכולות הליבה והיכולות הנדרשות לתפקיד. נסה להשתמש בתגובות שלך כדי להראות שאתה בכושר טוב. להלן דוגמאות של שאלות ראיון מצבית, יחד עם תשובות מדגם וטיפים על הדרך הטובה ביותר לענות.
לדוגמא ראיון מצבים שאלות ותשובות
- אם אתה יודע הבוס שלך הוא 100% טועה על משהו איך היית להתמודד עם זה? - הטוב ביותר תשובות
- תאר מצב עבודה קשה / פרויקט ואיך להתגבר על זה. - הטוב ביותר תשובות
- אילו בעיות נתקלתם בעבודה? תאר כיצד טיפלת בהם. - הטוב ביותר תשובות
- תאר אתגר או בעיה אתה מתמודד. איך התמודדת עם זה? - הטוב ביותר תשובות
- תאר את הזמן שבו עומס העבודה שלך היה כבד וכיצד טיפל בו. - הטוב ביותר תשובות