שיטות עבודה מומלצות ומה לא לעשות כאשר אתה מתקשר על תשלום להעלות
בסקר WorldatWork.org אחד התקשו לשלם בתקשורת באופן שוטף כאשר עובדים בעלי ביצועים גבוהים חשים חוסר שכר. העובדים מאמינים כי החלטות תשלום מבוססים על מידע רע והם בטעות מאמינים כי הם משלמים מתחת לשוק.
כפי שציין הסקר, "כמה לתקשר על שכר הוא דיון מתמשך, אחד שאין תשובה ברורה, ואלה של תקשורת פתוחה טוענים כי אם העובדים לא מבינים את מערכת השכר וכיצד נקבע שכרם, זה לא יפגע סימנה לתמיכה ומאפשר השגת יעדים עסקיים אסטרטגיים.
"יתר על כן, אפילו חסידי השקיפות של תוכנית התגמולים מצביעים על כך שיש לשמור על רמת הפרטיות של העובדים ועל פתיחות מוחלטת, שבה העובדים יודעים כמה עמיתיהם משלמים, יכולים לעודד בעיות קנאה וביצועים".
על פי המחקר, רק 13% מהנשאלים במחקר אמרו כי רוב העובדים שלהם הבינו כיצד משתנים שכר , שכר , והטבות לעבוד יחד כדי לפצות עובדים. 30% מהנשאלים אמרו שרוב או כל העובדים הבינו מדוע העלאות חולקו כפי שהן היו, אך 45% אמרו שרק עובדים או מעטים מבינים.
בהתחשב ברמת ההבנה בקרב העובדים, אלא אם הארגון שלך עשה עבודה crackerjack תקשורת, רוב העובדים צריכים חינוך על הפיצויים שלהם. כדי שהם יבינו במלואם כל העלאת שכר שהם עשויים לקבל, התקשורת חייבת לחנך אותם באופן רחב יותר על פיצוי החברה ועל פילוסופיית הפיצויים.
תפקידם של מנהלים בתקשורת
בעוד המנהלים אינם אחראים בלעדית לתקשורת על פיצוי עם עובדים, למנהלים יש תפקיד משמעותי. (צוות משאבי אנוש, סך תגמולים הצהרות, מפגשים עם נציגי החברה הטבות, ולשלם להעלות מכתבים גם לשחק תפקיד הבנת העובד וקבלה של חבילת פיצוי הכולל .)
על המנהלים:
- הבן את תפקידם ואת הערך שהם מוסיפים כשהם מתקשרים בהעלאת שכר.
- הבינו את פילוסופיית השכר של החברה, למשל, הגדלת הכשרון מול העליות של יוקר המחיה, שכר משתנה לעומת שכר בסיס , וכן הלאה.
- לתקשר ביעילות על העלאת שכר, כך שהעובד מרגיש מתוגמל ומוכר על ידי הגידול.
מה לא לעשות כאשר תקשורת להעלות תשלום
כאשר תקשורת עם עובד על העלאת שכר, אלה הן פעולות והצהרות עליך להימנע.
- לא נותנים לעובד את ההקשר לגידול. לדוגמה, הפילוסופיה של החברה שלנו היא לפסוק עליות שכר על בסיס הכשרון ותרומה.
- תגיד לעובד את אחוז הגידול. בסביבה שממנה עולה השכר הממוצע בין 2.5 ל -3.5% לעובדים שמבצעים, אחוז לא ישמש כמניע. (העובדים בדרך כלל לעשות את המתמטיקה לאחר הפגישה בכל מקרה.)
- אין להשוות את הגידול של העובד לזה של כל עובד אחר.
- אין להשוות את ביצועי העובד לביצועים של עובד אחר.
- לא לספר לעובד למה הם מקבלים את הגידול.
- שים את הדגש על הדיון מדוע העלאה אינה גדולה יותר.
שיטות עבודה מומלצות בתקשורת להעלות תשלום
תזמן פגישה פרטית עם העובד כדי לדון שכרם. במהלך הפגישה, בצע את שיטות העבודה המומלצות המתוארות.
- האם לספק את ההקשר להעלאת שכר של העובד. לדוגמה, הפילוסופיה של החברה שלנו היא לפסוק עליות שכר על בסיס הכשרון ותרומה. עלייה זו בשכר שלך היא להראות הערכה על התרומות שלך השנה.
- תגיד לעובד למה הם מקבלים עלייה לשלם. להיות ספציפי כפי שאתה יכול להיות על התרומות שהם עשו במהלך השנה.
- תן לעובד את הסכום בדולרים של הגידול. בשיתוף עם משאבי אנוש, לספר לעובד את הסכום הכולל של השכר השנתי החדש שלהם.
- אל תמשיכו בשאלה מדוע העלאה זו אינה משמעותית יותר, אלא אם כן העובד מעלה אותה במהלך הפגישה.
- הביעו אמון ואמון כי העובד ימשיך לתרום וכי אתה מעריך את כל התרומות העתידיות שלהם.
- תודה לעובד על עבודתם ומחויבותם לחברה.
- מעקב יחד עם HR על מסמך כתוב עבור הקובץ של העובד וכי אתה דואר לכתובת הבית של העובד.
מה יכול לאתגר אותך כאשר אתה יוצר תשלום להעלות?
אלו הם המצבים הנפוצים ביותר שתיתקל בהם.
- העובד חולק על סכום העלאת השכר. או, העובד מאוכזב מכמות הגידול.
- העובד חולק על ההערכה שלך מדוע הוא הרוויח את סכום הגיוס שקיבל.
- העובד רוצה לדעת איך העלאת השכר שלו זהה לזו של עובדים אחרים.
- העובד רוצה לדעת את טווח אחוזי הגידול שהיו זמינים בתוכנית השכר של החברה.
- העובד רוצה לדעת איך היא יכולה להרוויח גידול גדול בפעם הבאה מעלה זמינים. כמנהל, להכין תגובה ספציפית מאוד לשאלה זו משותפת. בואו מוכנים לפגישה עם מטרות ויעדים והמליץ על פעולות שיזכו לעובד את העלאה הגדולה ביותר.
- העובד רוצה לדעת כמה היא תקבל ב בונוס לשלם או רווח שיתוף כאשר אתה עדיין לא יודע את התשובה עד כמה או אפילו אם משתנים אלה משתלם יהיה זמין.
- אמנם זה הנושא עבור מאמר נפרד, מה אם העובד לא קיבל העלאה שכר.
עיין בטיפים ובשיטות עבודה מומלצות כדי לתקשר ביעילות העלאת שכר לעובד. השתמש במשאבים הבאים לגישות בסיסיות כדי לדון בבעיות בשיחות קשות .