כיצד לנהל ראיון יציאה עם עובד שעזב
בוצע היטב, ועם הכוונה להשתמש במידע בתבונה, ראיונות היציאה הם המפתח לשיפור הארגון, כי לעתים רחוקות תקבל משוב כזה כנה מן העובדים הנוכחי.
אתה תמצא כי כמה פריטים היו לפתרון אם היה לך מידע מוקדם יותר, כגון שינוי סביבת עבודה רועשת מאוד או לערב את העובד במשימות מתיחה ומטרות.
אבל בעיות אחרות שזוהו בראיון היציאה לא יכול להיות כמו הרצון להגדיל שכר גדול או הבוס שונה.
הדאגה המתמשכת לכיוון המחלקה או החברה היא לעתים קרובות unresolvable כי זה בנוי בתוך העובד העובד היוצא על פני תקופה ארוכה של זמן. באופן אוניברסלי, עובדים המשתתפים בראיון יציאה מזהים את התקשורת כבעיה בכך שרצו (ולפעמים נזקקו) למידע נוסף כדי לבצע את עבודתם ביעילות.
ראיון יציאה אינו כאשר אתה רוצה ללמוד תחילה על בעיות
למרבה הצער, אם אתה לומד רעיונות לשיפור או חששות עובדים בראיון היציאה, זה מאוחר מדי לנקוט פעולה כדי לשפר או לעזור לעובד היוצא.
הזמן הטוב ביותר עבור העובד לדון חששות , אי שביעות רצון והצעות עם המעסיק שלו הוא בזמן שהוא עובד מחויב, לא בדרכו החוצה את הדלת.
ודא שהארגון שלך מספק הזדמנויות רבות לאסוף וללמוד מהמשוב של העובדים, כולל סקרי שביעות רצון עובדים , ראיונות , פגישות מחלקות, הערות או הצעות להצעות ועוד.
אתה מעוניין, במהלך ראיון היציאה, את המשוב של העובדים אשר מרצון לסיים את עבודתם עם הארגון שלך. עם זאת, לא להחמיץ את ההזדמנות לבקש משוב מעובדים אתה אש על נוכחות או ביצועים. תוכל לקבל מידע שימושי במהלך פגישת הסיום עם העובדים שאתה יורה. הם עשויים לחלוק איתכם למה הם חושבים שהם underperformed אשר נותן לך מספוא לשיפור.
בפגישת הסיום האחרונה, אמר העובד היורה לאיש משאבי אנוש כי העבודה שרפה אותו כי זה היה משעמם. היא היתה מסוגלת להציע קצת עידוד על השלמת בית הספר במקום ביצוע אחר אור משעמם המיקום התעשייתי.
כיצד לבצע ראיון יציאה
ראיונות יציאה מבוצעים בדרך כלל באופן אישי עם העובד היוצא. לפעמים המנהל מנהל את ריאיון היציאה, אך לרוב, איש צוות משאבי אנוש מחזיק בריאיון היציאה. איש הצוות חולק את ההשלמה של משוב מכמה ראיונות יציאה, במקום לשתף את המשוב של כל אדם בגלל חששות בנוגע לסודיות משאבי אנוש .
חלק מהארגונים משתמשים בראיונות ביציאה בכתב, אך רבים מעובדי משאבי אנוש הם תומכי שיחה עם העובד היוצא ליותר לחקור ולהבין את השקפותיו במהלך ראיון היציאה.
ביצוע ראיון היציאה באופן אישי מאפשר לך לחקור ולשאול שאלות.
שאלות ראיון היציאה לשאול הם המפתח להשגת מידע לפעולה. התחל את ראיון היציאה שלך עם דיון קל כדי לעזור לעובד היוצא שלך להרגיש נוח לענות על השאלות שלך. להבטיח לעובד כי אין השלכות שליליות יגרמו דיון כנה במהלך ראיון היציאה.
הסבר כי תשתמש במידע שסופק במהלך ראיון היציאה, במתכונת מצטברת, כדי לסייע לארגון שלך לשפר ולשמר עובדים מוערכים . בחופשיות לחקור כל תגובה נוספת להבהרה והבנה מלאה.
עיין ברשימת ההמלצות המומלצת לסיום תעסוקה עבור המעסיקים.
לדוגמה יציאה ראיון שאלות גארנר שימושי, מידע Actionable
אלה הם שאלות יציאה ראיון לדוגמה . אתה מוזמן להעתיק ולהשתמש בכל שילוב של אלה שאלות ראיון היציאה בארגון שלך.
השאלה הראשונה המוצעת היא קריטית והיא השאלה החשובה ביותר שאתה רוצה לשאול במהלך כל ראיון היציאה לך לנהל.
- מה גרם לך להתחיל לחפש עבודה חדשה מלכתחילה?
- למה החלטת לעזוב את החברה?
- האם שיתפת את החששות שלך עם כל מי בחברה לפני שהחליט לעזוב? מה היתה התגובה?
- האם אירוע אחד אחראי על החלטתך לעזוב?
- מה הצעת החברה החדשה שלך אשר עודדה אותך לקבל את ההצעה שלהם לעזוב את החברה?
- מה אתה מעריך על החברה?
- מה לא אהבת כלפי החברה?
- איכות הפיקוח חשובה לרוב האנשים בעבודה. איך היה הקשר שלך עם המנהל שלך?
- מה יכול המפקח לעשות כדי לשפר את סגנון הניהול שלו או מיומנות?
- מה דעתך על ניהול ומנהיגות, בכלל, בחברה?
- מה הכי אהבת על העבודה שלך?
- מה לא אהבת על העבודה שלך? מה היית משנה על העבודה שלך?
- האם אתה מרגיש שהיו לך את המשאבים ואת התמיכה הדרושים כדי להשיג את העבודה? אם לא, מה היה חסר?
- אנחנו מנסים להיות חברה מוכוונת עובדים, שבה העובדים חווים מוראל חיובי ומוטיבציה. מהי החוויה שלך במוראל העובדים ומוטיבציה בחברה?
- האם תפקידי התפקיד שלך מאופיינים בצורה נכונה במהלך תהליך הראיון וכיוון?
- היו לך מטרות ברורות ולדעת מה מצפה ממך בעבודה שלך?
- האם קיבלת משוב מספיק על הביצועים היומיומיים שלך ועל תהליך התכנון של פיתוח הביצועים?
- האם אתה בבירור להבין ולהרגיש חלק ההישג של המשימה החברה ואת המטרות?
- תאר את החוויה שלך על המחויבות של החברה לאיכות השירות ללקוח.
- האם ניהול של החברה אכפת לך ולעזור לך להשיג את ההתפתחות האישית והמקצועית שלך ואת הקריירה מטרות?
- מה היית ממליץ לעזור לנו ליצור מקום עבודה טוב יותר?
- האם המדיניות והנהלים של החברה עוזרים ליצור מקום עבודה מנוהל היטב, עקבי והוגן, שבו הציפיות מוגדרות בבירור ?
- תאר את התכונות והמאפיינים של האדם אשר סביר ביותר להצליח בחברה זו.
- מהן התכונות והכישורים המרכזיים שאנו צריכים לחפש בתחליף שלך?
- האם יש לך המלצות לגבי הפיצוי שלנו , הטבות ומאמצי תגמול והכרה אחרים?
- מה יגרום לך לשקול לעבוד עבור חברה זו שוב בעתיד?
- האם אתה ממליץ על החברה כמקום טוב לעבוד עם חברים ובני משפחה?
- אתה יכול להציע כל הערות אחרות שיאפשרו לנו להבין למה אתה עוזב, איך אנחנו יכולים לשפר, ומה אנחנו יכולים לעשות כדי להיות חברה טובה יותר?
סיים את הפגישה ראיון היציאה על הערה חיובית. להתחייב להשתמש במידע שסופק כדי לשפר את מקום העבודה שלך. הלוואי הצלחה העובדים שלך במאמץ החדש שלו או שלה. סיום הראיון לצאת בחן.