כיצד לבנות צוות פרויקט בעל ביצועים גבוהים

צוותי הפרויקט אינם מופיעים באופן ספונטני כקבוצות פרודוקטיביות ובעלות ביצועים גבוהים . במקום זאת, הם פלט של פעולות מכוונת של מנהיגים וחברי צוות ליצור ולחזק סביבה שבה ההתנהגויות הנכונות לפרוח התנהגויות לא נכונות למות מחסור בחמצן.

במאמר זה, אנו בוחנים את האתגרים של צוותי ביצוע גרועים, כמו גם את הגישות שמנהיגים ראשיים ומנהלי פרויקטים מעסיקים לעבור מעבר להשלכות של טאקמן ושל סערה על דגש על ביצוע.

אזהרה: אין רשימה קסומה של " לעשות את הדברים האלה וצוות גדול ייצא. "זוהי עבודה קשה הדורשת את היישום של המדע הן מאחורי ביצוע הקבוצה ואת האמנות של אחרים מובילים.

חמש הפרות משותפות של צוותי מאבק

לבלות זמן התבוננות ועבודה עם צוותי הפרויקט כי המאבק ואתה תבחין באזורים רבים בהם התקשורת נשברת וביצועים סובל. לחפור מתחת לפני השטח בחיפוש אחר שורש גורם underperformance, ואת אלה חמש בעיות נפוצות תמיד לצאת.

1. אין מטרה ברורה ומגוללת . משתתפי הקבוצה אינם מודעים לחשיבות הפרויקט ולקשר שלו ללקוח או לארגון. כדי להקרין חברי צוות, זהו "עוד פרויקט".

2. ללקוח אין מושב ליד השולחן. חוסר בהירות סביב הלקוח תוצאות בסביבה פרויקט מעורפל שבו חברי צוות לגשש ו flail דרכם בכל דבר, החל דרישות לעיתוי ועלויות.

3. ניהול פרויקטים קיים, אבל מנהיגות הפרויקט חסר פעולה. הערכים הם מעורפלים או לא קיימים. אחריות ואחריות אינם מבוססים היטב. הכלים והתבניות נמצאים שם, אבל הכישורים הרכים אינם נמצאים בשום מקום.

4. תפקידים מוגדרים ולא ברורים. הביצועים סובלים כאשר אנשים לא מבינים את התפקידים שלהם או את תפקידים להיות שיחק על ידי חברי הצוות.

5. יותר מדי פרויקטים רודפים מעט משאבים. בארגוני סגנון המטריצה של ימינו, חברי הצוות מופצים לעתים קרובות ביוזמות מרובות. כאשר הפרויקטים מתרבים כמו ארנבים מתרבים, חברי צוות overtaxed המאבק להתמקד ולעשות את העבודה הטובה ביותר שלהם.

שמונה פעולות עליך לנקוט כדי ליצור צוות פרויקט בעל ביצועים גבוהים:

אמנם זה יהיה נחמד להאמין כי יש רשימה פשוטה לעקוב אחר בניית צוות ביצועים גבוהים, חיים, פרויקטים, ואנשים לא כל כך קל. ההצעות הבאות הן יותר "תנאים מינימליים הדרושים להצלחה" מאשר "לעשות את זה והכל יעבוד." זכור, בניית צוותים גדולים הוא שילוב של המדע של הפסיכולוגיה האנושית מדעי המוח ואת אמנות המנהיגות. השתמש ברעיונות בבריאות טובה כבסיס לפיתוח צוות משלך בעל ביצועים גבוהים!

1. להפוך את הפרויקט למסע אפי! קח את שיעור הניהול של העולם של משחקי וידאו ולוודא כי חברי צוות מודעים יתר על המידה של אופי המשימה שלהם ואת החשיבות של הלקוח (ים), הארגון ופיתוח שלהם כאנשי מקצוע. כל פרויקט צריך להיחשב על ידי חברי הצוות כהזדמנות לדרג על ידי שני החלת מיומנויות שלהם ופיתוח ולמידה מיומנויות חדשות.

עם יצירתיות, אפילו הקטן ביותר של יוזמות ניתן למקם כחלק למסע גדול יותר.

2. לזהות למנף את מודל SCARF מהעולם של מדעי המוח. ראשי תיבות אלה מייצגים: מעמד, ודאות, אוטונומיה, קשריות והוגנות. כל מה שקשור למבנה הצוות וההנהלה חייב לחזק את הנושאים האישיים הקריטיים הללו עבור כל חבר צוות. מנהיג הפרויקט יעיל מקדיש תשומת לב קפדנית תכונות אלה מבנים התנהגויות שלה כדי לחזק את חיובי עבור כל אדם על צוות הפרויקט.

3. לקחת לקח מנהיגות חשוב מן המחקר לתוך מוביל במצבים מסוכנים . חברי הצוות חייבים לסמוך על כך שמנהיג הצוות דואג לכל חבר צוות, והוא מתמקד בצורה ביקורתית בבטיחותם ובהצלחתם. כמנהיג הקבוצה, שאל וענה: " למה חברי הצוות שלי יבטחו לי להוביל אותם לבטיחות ולהצלחה?" ואז להגדיר את ההתנהגויות שאתה חייב להציג מדי יום כדי לחזק את המחויבות שלך אליהם.

4. וודאו שהלקוח קיים מהיום הראשון ובכל פגישה עוקבת . לא ניתן להתחיל את הפרויקט אם הנוף ללקוח אינו ברור. בין אם היוזמה שלך ממוקדת בקהל ספציפי מאוד או קבוצה כללית יותר של קבוצות יעד, יש טכניקות שאתה יכול להעסיק כדי ליצור בהירות. עבור יוזמות פיתוח מוצרים חדשים שמטרתם לכידת לקוחות חדשים, צור פרסונאות לקוח מפורטות לכל סוג. עבור בנייה גדולה או מאמצי הפיתוח, להבטיח נציג הלקוח הוא חלק הפרויקט scoping ואישור. במצבים שבהם הלקוח לא יכול להיות נוכח פיזית, כמה צוותים ליצור proxy - גזר או חיה ממולא - כי תופסת מקום בכל פגישה. הקבוצה נדרשת לשאול ולנסות לענות על כל החלטה: "מה הלקוח יגיד לנושא הזה".

5. האם חברי הצוות שלך להגדיר אמנת תפקיד. על כל משתתפי הקבוצה לשאול ולשאול: " בסוף הפרויקט הזה, מה חברי הצוות שלי יגידו שאני עשיתי?" שתף ושוחח והגדירו תיאור תפקיד שמתאים לתשובות.

6. למד את הצוות שלך שתי ערכות מיומנות קריטית: איך לדבר וכיצד להחליט . בשלב מוקדם של תהליך היווצרות צוות, להגדיר ציפיות לתקשורת בין אישית ולוודא שאתה לחזק את דין וחשבון. עבור הגדרות קבוצה, ללמד את הצוות לחקור בעיות באמצעות גישות סיוע כי להתמקד החומר האפור של הקבוצה על נושא אחד בכל פעם. למד אותם לנתח את הרגשות, הסיכונים, רעיונות ומידע בעיות להתמודד עם כל אחד בנפרד לפני ממהר לשיפוט. לקבלת החלטות, צוותי העזרה מבינים כל בחירה גדולה מנקודות מבט מרובות (מסגרות) ומלמדים אותם להעריך אפשרויות רבות עבור כל החלטה. מיומנויות אלה אינם נלמדים בתוכניות ניהול פרויקטים ואינם נדרשים במסגרת הסמכה מקצועית, אך הם חיוניים לסיוע לצוות ללמוד לעבוד יחד.

7. מנף אימון צוות. אימון הוא כלי רב עוצמה לתמיכה בביצועי צוות, ולעתים קרובות הוא מנוצל. אתה יכול להשתמש במשאבים חיצוניים או פנימיים לתפקיד זה, אם כי המאמן חייב להיות אובייקטיבי אובייקטיבי מסוגל להתבונן ולהציע משוב, התנהגותי משוב על ביצועי צוות ויעילות. המאמן הוא משאב יקר ערך לסייע בהתבוננות וזיהוי תקלות בדיון ובתהליכי קבלת ההחלטות המתוארים במספר שש לעיל. מנף את המאמן כדי לאתגר את ההנחות ולהיות על המשמר של הטיות קבוצתיות שונות כולל groupthink.

8. להילחם קשה על הזמן ותשומת הלב של חברי הצוות שלך. מנהיגי הפרויקט הגדול לעבוד קשה מטעם חברי הצוות שלהם כדי לוודא שיש להם את היכולת להתמקד ולעשות את העבודה הטובה ביותר שלהם. כמנהיג הפרויקט, זה אומר שאתה תצטרך לעסוק בפוליטיקה ארגונית עם אחרים הפרויקט מנהיגים פונקציונליים ולנהל משא ומתן מטעם חברי הצוות שלך. הסנגור שלך ואת היכולת שלך להציע תמיכה הדדית למנהיגים אחרים הפרויקט עבור המשאבים שלהם צריך להוכיח קריטי בטווח הקצר צוות הביצועים ואת ההצלחה שלך לטווח ארוך.

השורה התחתונה עכשיו:

אם אתה משאיר את ביצועי צוות הפרויקט סיכוי, אין זה סביר כי ביצועים גבוהים ייצא. לנוכח חשיבות הפרויקטים במקום העבודה שלנו, כל אחד מהמנהלים המאשרים ומספקים פרויקטים למנהיגי הצוות, למנהלי הפרויקטים ולחברי הצוות יש חלק בתוצאות. עבוד קשה מתפקידך כמנהל פרויקטים או כחבר צוות כדי להבטיח את הנוכחות של הכלים והרעיונות המפורטים לעיל, ואת הסיכויים שלך ליצירת צוות בעל ביצועים גבוהים לשפר באופן משמעותי.