כיצד להפוך את העבודה שלך הודעות

תקשורת יעילה מתחיל עם מצגת משכנעת

מה עושה טלוויזיה בלתי נשכח מסחרי, עיצוב מוצר, או מסע שיווק? למה אתם מקשיבים לפוליטיקאים או למנהיגים עסקיים מסוימים וזוגגים על עצם הזכרתם של אחרים? למה אתה חושש לפתוח הודעות דוא"ל של שולחים מסוימים, אבל לפתוח אחרים ברגע שהם נוחתים בתיבת הדואר הנכנס שלך? זה הכל על העברת הודעות. כאשר פיסת תקשורת היא לעניין, רלוונטית, כדאי ומשכנעת, היא מעבירה אותך - המאזין או הקורא - לפעולה.

העברת אנשים היא לא קסם - הכל על תקשורת יעילה.

כל אחד יכול להשיג תקשורת יעילה באמצעות כלי פשוט בעל יכולת מופלאה כדי להצביע למה כל הודעה עובד או לא עובד, וכיצד לשפר את זה. זה נקרא מודל 4Cs, אשר מייצג הבנה, חיבור, אמינות, מדבק. מודל 4Cs פותחה במקור ככלי הערכה להערכת ההשפעה של חומרי פרסום ושיווק. מותגים כמו Dunkin 'Donuts, Suave Shampoo ו- Breyers Ice Cream השתמשו במודל 4Cs כדי לפתח מסעות פרסום שיווקיים שבאמת דיברו עם אנשים ובנו קשר רגשי עם הצרכנים שלהם.

החדשות הטובות הן שאתה לא צריך להיות סופר מומחה או גאון פרסום כדי להשיג העברת הודעות . היופי של מודל 4Cs הוא כי קל להבין ופשוט להחיל על כל פיסת תקשורת שאתה מייצר בעבודה אם זה רזומה, דוא"ל, מאמר עלון, חתיכת שיווק, PowerPoint, או בלוג.

כאשר אתה מקבל את הרגל של החלת 4Cs לכל סוג של תקשורת שאתה יוצר , מנהלים, עמיתים לעבודה, לקוחות, ולקוחות ישים לב.

מודל 4Cs של תקשורת יעילה במבט מהיר

מודל 4Cs הוא כלי שימושי להערכת אובייקטיבית של האפקטיביות של צורות רבות של תקשורת: מה עובד, מה לא עובד, ולמה.

4Cs יכול להעריך תקשורת שיווקית, כמו גם תקשורת עסקית , תקשורת פוליטית, בידור, פשוט רגיל היומיום אדם אל תקשורת, מן הדוא"ל ובלוגים כדי לדבר על מערכת היחסים.

הֲבָנָה

האם הקהל מקבל את המסר, את הרעיון המרכזי, את הנקודה? מה המסר מיד לתקשר? האם הקהל יכול להשמיע את ההודעה בחזרה? זה מאשר כי הם מקבלים את זה ואת הראשון C עובד. הנה שלושה טיפים להבנה טובה יותר:

• הפוך את ההודעה ברורה וחדה.
• החזרה עוזרת. תגיד להם מה אתה הולך לספר להם; הבא, לספר להם; ואז לספר להם מה שאמרת להם.
• שמור את זה פשוט - אל תלך עמוק מדי.

חיבור

יצירת קשר עם רעיון או מסר מוצהר פירושו לא רק שהקהל "מקבל את זה", אלא שהוא מהדהד איתם, יש משמעות ומשמעות עבורם, ובדרך כלל מעורר תגובה לא רציונלית או רגשית: תסכול, התרגשות, כעס, תשוקה , שמחה, אושר, עצב, וכן הלאה. כאשר החיבור הוא שם, זה יהיה להצית התנהגויות חדשות ופעולות.

אֲמִינוּת

הקהל צריך להאמין מי אומר את זה (את הקול של המותג או של השליח), מה שנאמר, וכיצד הוא אמר. אחרת, כל קשר מתחיל להישבר - מיד.

אמינות היא קריטי C, כי הקהל יכול להבין לחלוטין את המסר של Communicator, ואפילו להתחבר עם זה ברמה רגשית, ואז להסתובב מיד ולומר כי מקור זה מקור מסוים: החברה, המועמד הפוליטי, הממונה, מה שלא יהיה, הם aren לא קונה את זה.

מדבק

בתקשורת, הדבקה היא דבר טוב. אתה רוצה את הקהל שלך כדי לתפוס את ההודעה, לרוץ עם זה, ולהפיץ אותו מסביב. תחשוב על הפעם האחרונה שראית מודעת טלוויזיה שהיתה כל כך מצחיקה או חכמה, שדיברת על זה עם החברים שלך, מצאת את עצמך משחזרת את זה, או חוזרת על הסיסמה או הביטוי בשיחות. זה מדבק.

כדי להיות מדבק, המסר צריך להיות אנרגטי, חדש, שונה, בלתי נשכח. זה צריך גם לעורר תגובה רגשית חיה, יש פוטנציאל לדבר, להניע את המטרה לעשות משהו, וכן לעורר תגובה להפגין.

שים את 4Cs בפעולה עבור תקשורת יעילה

תרגול 4C-ing לתקשורת יעילה וזה יהפוך לטבע השני לך. נסה את הניסוי הזה. החל את 4Cs למסחר או סיפור חדשות שאתה רואה או לשמוע היום בטלוויזיה או ברדיו. האם מיד קיבלת את זה? האם זה עורר תגובה רגשית? האם זה או השליח אמינים?

האם הרגשת כאילו המסר תקוע וגרם לך להגיב באופן כלשהו? או נסה 4Cing כמה הודעות דוא"ל שאתה מקבל היום. תוכל לראות במהירות מדוע הודעות פועלות ואינן פועלות. צפייה בתקשורת באמצעות עדשת 4C תגרום לך להיות מודעים יותר לאתגרי התקשורת וההודעות שלך.

ברגע שאתה מתחיל 4C-ing הודעות, הן שלך ושל אנשים אחרים, להסתכל דרך העדשה תקשורת יעילה של הבנה, חיבור, אמינות, מדבק, יהפוך להרגל.

אתה תהיה מיומן לקרוא משהו פשוט כמו תזכיר ולהבין למה זה גרם לך כל כך נרגש להוטים לנקוט פעולה, או למה אתה במהירות זרק אותו לתוך קובץ מעגלי. ככל שאתה חושב על וליישם את 4Cs להודעות שלך, יעיל יותר אתה תהיה בכל מה שאתה עושה.