תשע תיבת הוא אחד הכלים הנפוצים ביותר בתכנון רצף ופיתוח מנהיגות. זה יכול להיות כלי רב ערך עבור כל מי שעובד בניהול כישרונות, או עבור כל מנהל כדרך להעריך ולהבדיל צוות או ארגון.
זה בדרך כלל נעשה שימוש כדי להעריך אנשים על שני ממדים: הביצועים שלהם בעבר ואת הפוטנציאל העתידי שלהם.
ציר X (קו אופקי) של שלוש תיבות מעריך ביצועים, ואת ציר Y של שלוש תיבות (קו אנכי) מעריך פוטנציאל מנהיגות. שילוב של Y ו- X ציר הופך את התיבה בתוך הרשת כי כל עובד ממוקם.
1A = ביצועים גבוהים / פוטנציאל גבוה, 3C = ביצועים נמוכים / פוטנציאל נמוך, 2B = בינוניים / בינוניים פוטנציאליים וכו '.
תמונה את הישן הוליווד ריבועים משחק להראות או את המבוא לחבורה בריידי, עם כל תו יושב באחת תשע תיבות.
בעוד שמנהיג יחיד יכול להשתמש בתשע הקופסאות כדי להעריך את עובדיו, יש לו ערך ממשי כאשר צוות הנהגה משתמש בו כחלק מ"סקירת כשרונות "כדי לנהל דיון על הכישרון הקולקטיבי של הארגון כולו.
מה הם היתרונות? למה זה כל כך פופולרי?
זה פשוט ויעיל (95% מהזמן).
היופי של הכלי הוא בפשטותו ובקלות השימוש. עם הסבר קטן וסיוע ראשוני, מנהלים בדרך כלל יכולים לתפוס במהירות.
זה עוזר להתגבר על רבים של מכשולים נפוצים כשמדובר הערכה כישרון, כולל:
- דגש על הביצועים השוטפים
- מכשיר על חוות דעת אחת
- היעדר קריטריונים להערכה, או קריטריונים לא עקביים
צוותי מנהיגות (לעתים קרובות מהנדסים או מדענים) ינסו לעתים קרובות לסבך את זה, על ידי הוספת קופסאות נוספות, הגדרות לכל תיבה, וכל מיני פעמונים ושריקות.
זה כמעט אף פעם לא משפר את התהליך ולעתים קרובות מוסיף יותר מורכבות מאשר ערך.
כשאני אומר שזה עובד 95 אחוז מהמקרים, זה מהניסיון שלי ואת benchmarking עמיתים. יש לי רק צוות בכיר אחד שבו זה פשוט התפוצץ, וזה בגלל שיש כזה חוסר אמון ותפקוד לקוי.
זה בחינם ולא קנייני.
מלבד הזמן של אנשים, או מנחה בתשלום, אין עלות להשתמש בתשע תיבת. ישנן דרכים אחרות להעריך פוטנציאל - מכשירים רשמיים ומרכזי הערכה הם גדולים, אבל הם גם יקרים. בעוד שרבים יבקרו את חוסר האובייקטיביות באמצעות תשעה תיבות כדי להעריך את הביצועים ואת הפוטנציאל, רוב הארגונים לא יכולים להרשות לעצמם לשלוח כל מנהל באמצעות מרכז הערכה $ 10,000.
הוא משמש כזרז לדיאלוג חזקים.
זה לא על מילוי את הרשת - הכל על הדיון. זוהי נקודה קריטית כי צוותים מתחילים לעתים קרובות לאבד. מנהלים, באופן כללי, אינם מיומנים מאוד כשמדובר בהערכת כישרון, והם מאוד מהססים לדון עובדי מנהל אחרים, או לשמוע משוב על שלהם. כלי זה מסייע למנהלים לנהל את השיחות הללו באופן מקצועי ופורה.
הוא מספק מסגרת ומבנה.
בעוד "גלוי וחזק" הוא דבר טוב, ללא מסגרת, שיחות אלה יכולים לקבל מבולגן ו sidetracked. עם סיוע מיומן, תשע תיבת מספק מסגרת מפת דרכים לדון ביצועים של הפרט, פוטנציאל, פיתוח הצרכים ואת תוכניות הפיתוח .
מסייע לכייל קריטריונים וציפיות.
מומלץ כי צוותים ייכנסו לבדיקת הכשרונות עם הגדרה מוגדרת מראש, ברורה ועקבית של ביצועים ופוטנציאל. לפעמים הגדרות אלה אינן קיימות. גם אם הם עושים, הם לעתים קרובות רק מילים על הנייר לא מקורקע במציאות. באמצעות כלי זה, צוותים יש הזדמנות לדון מה הביצועים ואת הפוטנציאל באמת אומר. אם למעשה, עבור הרבה מנהלים בחדר, זו הפעם הראשונה שהם שמעו את הציפיות של הבוסים שלהם, אז תראה אותם בדיסקרטיות רושם הערות להעריך את עצמם.
זה מדויק יותר מדעתו של אדם אחד.
הדיוק של הערכת ביצועים ופוטנציאל משפר עם נקודות נתונים מרובות. מנהלים לעתים קרובות יש כתמים עיוורים עם העובדים שלהם אינם מודעים איך הם נתפסים על ידי אחרים. דיונים אלה יכולים לעזור להאיר אור על כוכבי על שחקנים גרועים.
מאפשר בעלות משותפת ועבודת צוות.
זהו בסיס קרקע לכל מפגש וניהול כישרון: "כולנו, כצוות, אחראים באופן קולקטיבי לבניית ארגון חזק יותר. אנחנו צריכים להיות גלויים, להקשיב זה לזה, ולעזור לפתח אחד את השני של העובדים. "
בארגון פונקציונלי או מקוטע, פיתוח כישרון הוא לעתים קרובות אחד הדברים המעטים צוות ניהול יכול למעשה לעבוד על יחד.
זהו כלי אבחון לפיתוח.
פגישת ביקורת כישרונות חושפת הן את נקודות החוזק והן את החולשות האישיות והארגוניות. תשע הקופסאות משמשת להערכת הצרכים של פעולות הפיתוח שיש לנקוט. ארגונים רבים משתמשים כעת בתשע ביקורות על כשרונות כדי לדון ולהסכים על תוכניות פיתוח אישיות (IDP) עבור כל עובד.
תשע תיבת יכול להיות כלי יעיל מאוד כדי להקל על הדיון סביב הביצועים והפוטנציאל. אמנם זה לא מושלם יש מלכודות הטבועה שלה, היתרונות שלה עולים בהרבה על החסרונות שלה.
לקבלת הדרכה ספציפית על אופן השימוש בתשע תיבת בסקירה כישרון, ראה כיצד להשתמש ביצועים פוטנציאליים תשע תיבת מטריקס לתכנון ירושה ופיתוח.