לראות סיפור הצלחה לשיפור ביצועים, הם קורים לעתים קרובות
מנהל המפעל החדש שקדם לארגון בן 150 איש נכשל כישלון חרוץ בתוצרי המפתח שהבוס ציפה להם. נראה כי לאימון התקשורת וההשפעה לא הייתה השפעה ולא הראה כי המנהל מסוגל להשתפר.
הבוס של המנהל, סמנכ"ל הייצור, הלך והתעצם יותר ויותר עם הביצועים של מנהל המפעל.
PIP רשמי פותח עבור מנהל המפעל, כי ציטט 11 מטרות ואת האמצעים שלהם להצלחה . מסגרת זמן של תשעים יום סופקה כמו מטרות אלה היו מאתגרים ולא פריטים לטווח קצר כדי להשיג.
למנהל ניתנה סביבה חזקה ותומכת, שבה הציפיות של המפקח שלו להצלחתו היו גורם מפתח. ונחש מה? הוא הצליח מעבר לחלומותיהם הפרועים ביותר. כל מה שהוא היה צריך היה כיוון רציני לגבי מה שהוא צריך לעשות כדי להצליח.
עם הכיוון הספציפי כפי שנקבע רשמית ב- PIP, הוא אסף את כל הצוות שלו, ארבעה מפקחים וכמה אנשי צוות התמיכה שלו, וחלקו את ה- PIP עם אחת עשרה המטרות העיקריות שלו. הוא ביקש את עזרתם בהשגת המטרות כדי שיוכל (והוא) להצליח בעיני הבוס שלו. הם עשו.
לכן, צפייה זה תהליך לשחק עשה את כולם מעורבים המאמינים בכוחו של מתוכנן היטב, PIP למדידה, כי הוא מחוזק על ידי תמיכה חיובית ומדידה לידי ביטוי ועידוד.
ניהול ביצועים: שיפור ביצועי התוכנית
תוכנית שיפור הביצועים (PIP) נועדה לאפשר דיון בונה בין חבר צוות למפקח שלו, וכן להבהיר את ביצועי העבודה המדויקים שעליהם לשפר.
היא מיושמת, על פי שיקול דעתו של המנהל, כאשר יש צורך לסייע לחבר צוות לשפר את הביצועים שלו.
המנהל, עם קלט מן העובד המושפע, מפתחת תוכנית שיפור; מטרת הפעילות המתוארת היא לסייע לעובד להגיע לרמה הרצויה של הביצועים.
ה- PIP שונה מתהליך תכנון פיתוח הביצועים (PDP) בכמות ובכמות הפרטים. בהנחה שעובד כבר משתתף בתהליך PDP של החברה, הפורמט והציפייה של ה- PIP אמורים לאפשר למנהל ולחבר לתקשר עם רמה גבוהה יותר של בהירות לגבי ציפיות ספציפיות.
באופן כללי, אנשים המבצעים את עבודתם ביעילות, ופוגשים את הציפיות של תהליך PDP, לא יצטרכו להשתתף ב- PIP. זה עובד נדיר, חסר ביצועים, אשר הביצועים של המנהל מאמין יכול לשפר עם סיוע, מי הוא משתתף רגיל ב- PIP.
בכל מקרה, מומלץ שמנהל המנהל ומחלקת משאבי אנוש יסקרו את התכנית. זה יבטיח לעובדים ניסיון עקבי והוגן על פני מחלקות ברחבי החברה.
המנהל יפקח ויספק משוב לעובד לגבי ביצועיו ב- PIP, וייתכן שינקוט בפעולה משמעתית נוספת , אם יידרש לכך , באמצעות תהליך המשמעת המתקדמת של הארגון, במידת הצורך.
על המפקח לעיין בששת הפריטים הבאים עם העובד בעת השימוש במסמך.
- ציין את הביצועים המדויקים שיש לשפר; להיות דוגמאות ספציפיות.
- ציין את רמת הציפיות בביצועי העבודה ושהיא חייבת להתבצע על בסיס עקבי.
- זהה וציין את התמיכה והמשאבים שתספק כדי לסייע לעובד להצליח.
- תקשר את התוכנית שלך למתן משוב לעובד. ציין זמני פגישות, עם מי ובאיזו תדירות. ציין את המידות שתשקול בהערכת התקדמות העובד.
- ציין תוצאות אפשריות אם תקני הביצועים שאתה יוצר במסמך אינם מתקיימים.
- ספק מקורות מידע נוספים כגון מדריך למשתמש וכל דבר אחר שאתה מאמין שיעזור לעובד לשפר את הביצועים שלו.
כעת, כאשר אתה מחויב באופן רשמי לעזור לחבר הצוות שלך לשפר את הביצועים שלו, השתמש בטופס הבא כדי לתעד את המחויבות הזו.
טופס לשיפור ביצועי התוכנית
שם העובד:
כותרת:
מַחלָקָה
תַאֲרִיך:
ביצועים הדורשים שיפור: (פירוט היעדים והפעילויות בהם יזם העובד לשיפור הביצועים, כולל פיתוח מיומנות ושינויים הנדרשים כדי לעמוד בציפיות הביצועים של העבודה ).
תאריך היעד.
התוצאות הצפויות: מדידות רשימה, במידת האפשר.
תאריכים לסקירת ההתקדמות על ידי העובד והממונה.
התקדמות במועדי סקירה.
חתימת עובד:_____________________________________________
תַאֲרִיך:__________________________________________________________
חתימת המפקח: _____________________________________________
תַאֲרִיך:__________________________________________________________
סיכום
התוכנית לשיפור הביצועים הרשמיים לא תעזור לכל עובד לעמוד בציפיות הביצועים בכל פעם שאתה משתמש בתהליך. אבל, אם הארגון שלך מתקרב כלי כראוי, ככלי לעזור לעובד להצליח, יהיו לך הצלחות.
סרב לחשוב על PIP כמו הצעד הראשון של העובד עוזב את העבודה שלך. אם אתה משוכנע שהעובד שלך ייכשל על PIP, למה היית כותב אחד בכלל? פשוט לסיים את העסקתו של אדם . זה חוסך הרבה סבל וחרדה מסביב לאורך הדרך. השתמש PIP כאשר אתה מאמין בכנות כי העובד הוא מסוגל לשיפור.
כתב ויתור: יש לציין כי המידע שסופק, תוך סמכותי, אינו מובטח על דיוק חוקיות. האתר נקרא על ידי קהל ברחבי העולם וחוקי תעסוקה ותקנות משתנים ממדינה למדינה ומדינה למדינה. בקש סיוע משפטי , או סיוע מממשל ממשלתי, ממשלתי או ממשלתי בינלאומי, כדי לוודא שהפרשנות המשפטית שלך והחלטות נכונות עבור המיקום שלך. מידע זה נועד להדרכה, לרעיונות ולסיוע.