איך הארגונים כתובת בעיות ביצועים היא באמצעות משמעת מתקדמת
התהליך כולל סדרה של מאמצים פורמליים יותר ויותר כדי לספק משוב לעובד, כך שהוא או היא יכולים לתקן את הבעיה.
מטרת המשמעת המתקדמת היא להשיג את תשומת לבו של העובד, כדי שיבין כי שיפור ביצועי העובדים הוא חיוני אם הם רוצים להישאר מועסקים.
תהליך המשמעת הפרוגרסיבית אינו מיועד לעונש על העובד, אלא כדי לסייע לעובד להתגבר על בעיות ביצועים ולספק את ציפיות העבודה. משמעת מתקדמת היא המוצלחת ביותר כאשר היא מסייעת לאדם להיות חבר ביצוע בפועל של הארגון.
משמעת מתקדמת משמשת בתדירות הגבוהה ביותר עם עובדים לפי שעה או ללא פטור . שכירים או פטור עובדים , ברוב הנסיבות, לעולם לא לעבור מעבר שלב האזהרה בכתב כי הם גם לשפר או לחפש עבודה במקומות אחרים.
אם לא כן, משמעת מתקדמת מאפשרת לארגון באופן הוגן, ובתיעוד משמעותי , להפסיק את העסקתם של עובדים שאינם יעילים ולא מוכנים להשתפר.
צעדים אופייניים במערכת משמעת פרוגרסיבית עשויים לכלול אלה.
- לייעץ לעובד לגבי ביצוע ולוודא את הבנתו את הדרישות. בדוק אם יש בעיות התורמות לביצועים ירודים. נושאים אלה לא תמיד מובנים מיד למפקח. פתור בעיות אלה, אם אפשר.
דוגמה לנושא היא שהעובד אינו מבין את המטרה של מה שהוא צריך לתרום. דוגמה שנייה של בעיה במצב גרוע נוכחות נוכחות היא כי העובד לוקח זמן כדי לסייע לאמו החולה. הוא לא אמר למנהל שלו שהיה מפנה את המצב למשאבי אנוש כדי לטפל בו כזכאי FMLA .
- נזיפה מילולית של העובד לביצועים ירודים. תגיד לעובד כי אתה יתעד את השלבים הבאים במשמעת מתקדמת, וכי סיום יכול לגרום לכל נקודה בתהליך משמעת פרוגרסיבי כאשר המעסיק מאמין כי העובד אינו מסוגל לשפר למרות אזהרות חוזרות ונשנות. תיעוד השיחה.
- לספק אזהרה רשמית בכתב בכתב העובד, במאמץ לשפר את ביצועי העובדים. המשך משמעת פרוגרסיבית כל עוד אתה מאמין שהעובד עושה מאמצים להביא את הביצועים שלו על המסלול.
- לספק מספר ימים הולך וגדל שבו העובד מושעה מעבודה ללא תשלום. התחל עם יום אחד הנחה, להסלים עד שלוש ולאחר מכן להסלים לחמישה.
- לסיים את העסקתו של אדם המסרב להשתפר.
כיצד לתקשר עם עובד במהלך פעילות משמעתית
האם אתה מעוניין לדעת כיצד תוכל לתקשר בצורה יעילה במהלך פעולות משמעת שאתה לוקח כדי לתקן התנהגות של עובד או ביצועים? בדוגמה זו, עמיתים לעבודה לעתים קרובות חוו את עיקר ההשפעה של היעדרות של העובד או כישלון לתרום.
הם רוצים לדעת שאתה לוקח את העניין ברצינות ועובד כדי לתקן את ההתנהגות.
שום דבר לא כואב את המורל של העובדים התורמים שלך יותר מאשר לא רואה שום פעולה שננקטה כדי לתקן את הפעולות של עובדים ירודים.
אתה לא יכול לשתף את מה שאתה מתקשר בגלל סודיות העובד, אבל הנה איך אתה יכול לגשת לשיחה עם העובד שאינו מתפקד. משמעת היא הטובה ביותר כאשר יש לך עדים אישית את ההתנהגות כך לעשות מאמץ אמיתי כדי להשיג את זה. זכור שנוכחותך יכולה לשנות את התנהגותו של העובד ולכן ייתכן שלא תראה את הפעולות שעמיתיו רואים.
עמיתיו לעבודה יעריכו כל פעולה שתנקוט כדי לתקן את הבעיה. (אתה יכול לספר לעמיתים שנתקלת בבעיה - לא יותר - אבל לפעמים הם צריכים לדעת שהתלונות שלהם לפחות נענו).
טופס פעולה משמעתי מנחה את הדיון עם העניים
בחינה מחודשת של נושא המשמעת של העובד, ובמיוחד המשמעת המתקדמת, צורת פעולה משמעתית זו היא פשוטה ומתייחסת לפעולות של עובדים במונחים התנהגותיים.
מנהלים מקבלים הדרכה באמצעות השאלות על הטופס כדי לספק משוב ביצועים להצעה והצעות לשיפור העובד.
דוגמה כיצד לתקשר משמעת
הצעד הראשון בתקשורת של צעדים משמעתיים הוא לקחת את העובד או לקבוע פגישה עם העובד במשרד פרטי. אם אתה צופה קשיים, ותמיד בשלב של אזהרה מילולית בכתב, זה חכם לשאול אדם HR או מנהל אחר לשבת על המפגש כך יש עד צד שלישי נוכח.
במקום העבודה המיוצג באיגוד, העובד יכול גם לבקש מנציג האיגוד שלו להשתתף בפגישה. נציג הוא בדרך כלל משקיף השני אבל יכול לשאול שאלות כדי להבהיר או דוגמאות הממחישות את ההתנהגות. במקום עבודה שאינו מייצג, עובד יכול לבקש כי עד שלו, אולי חבר לעבודה, גם להשתתף.
לדבר עם העובד
אומר עובד, "יש לך יחס רע", נותן לעובד שום מידע על ההתנהגות אתה רוצה לראות את העובד לשנות או לשפר. טוב יותר?
תגיד, "כשאתם תוקעים את החלקים שלך על שולחן העבודה שלך, אתה עלול לשבור את החלק, אתה מטריד גם את הקולגות שלך, הרעש מפריע להם והם מודאגים מהבטיחות שלהם אם חלקים עפים באוויר.
"הפעולות שלך גם לגרום לעובדים שלך להפסיק לעבוד כדי לראות מה קורה.רעש חזק הם מטרידים במקום העבודה.הקולגות שלך מרגיש צורך לבדוק אם הם נמצאים בסכנה כאשר נשמע מוזר לקרות ליד תחנות העבודה שלהם.
"אתה יכול לשקול את זה אזהרה מילולית שלך כי ההתנהגות צריכה להפסיק, אני יכול להבין כי העבודה לפעמים מתסכל אותך, כי אתה נותן קוצר רוח קוצר רוח החוצה על ידי טרקים חלקים למטה על תחנת העבודה שלך.אבל, ההתנהגות צריכה להפסיק בגלל ההשפעה שלו על עמיתים לעבודה שלך.
"אתה יכול להסתכל על מדיניות המשמעת המתקדמת בספר העובד שלך , והצעד הבא אחרי הפגישה הוא שאני יתעד שנתתי לך אזהרה מילולית ואני אבקש ממך לחתום על המסמך. כי אתה מסכים עם המסמך.
"זה אומר שאתה ראית ולקרוא את המסמך וכי אתה מודע לכך HR יגיש אותו רשומות אנשי שלך .
לבסוף, ג'ורג ', הצעדים הבאים אם תמשיכו בפעולות אלה היא אזהרה רשמית בכתב ולאחר מכן השעיה ללא תשלום, ובאותה אזהרה רשמית בכתב, החברה תחליט אם אתם מעוניינים לשנות את ההתנהגות שלכם. התשובה היא, לא סביר, נוכל לסיים את העסקתך .
בדיוק כפי שאתה ספציפי ככל האפשר כאשר אתה משבח או לזהות התנהגות העובד חיובית ותרומות, אתה בדיוק כמו כאשר אתה מבקש מעובד להפסיק או לשפר פעולות שליליות. המאמץ שלך לתאר את ההתנהגות הספציפית שאתה רוצה לראות מתוקנת עושה את התוצאות שאתה רוצה לראות ברור יותר לעובד.
כמובן, העובד יכול לשאול שאלות ולהעיר הערות על המצב במהלך הפגישה. הוא עשוי להכחיש שהמצב מתרחש ואומר לך כי עמיתיו לעבודה יוצאים אליו.
תגובה זו היא מדוע, בכל הזדמנות אפשרית, אתה רוצה להיות עדים להתנהגות עצמך ולא משמעת המבוססת על דעות עמיתים. אבל, כאמור, זה לא תמיד אפשרי.
תוכן מדיניות משמעת מתקדמת
בהערה אחרונה, גם אם יש לך מדיניות משמעת מתקדמת, אתה צריך לוודא שאתה המדינה כי תוכל ליישם את זה רק בנסיבות מסוימות. שמור את זכותך כמעסיק לדלג על כל השלבים או חלקם בנסיבות מסוימות. בחברת ייצור קטנה אחת, למשל, התרחשו הפעולות הבאות.
שני עובדים (שיצאו מחוץ לעבודה) קיימו תחרות צרחות במרכז הצמח ושמעו את רוב העובדים האחרים. כל העבודה על ידי יותר ממאה אנשים נעצרה, ואז, כמובן, את המשחק הצרחות לקח שעות של תשומת הלב של העובדים ואת השיחה.
אף אחד מן העובדים לא נקט נגדם שום צעדים משמעתיים. אבל, במקרה זה, בגלל ההשפעה הנרחבת של מעשיהם, הם קיבלו כל שבוע ללא תשלום - ללא תשלום - לחשוב על התנהגות נאותה בעבודה.
כתב ויתור: יש לציין כי המידע שסופק, תוך סמכותי, אינו מובטח על דיוק חוקיות. האתר נקרא על ידי קהל ברחבי העולם וחוקי תעסוקה ותקנות משתנים ממדינה למדינה ומדינה למדינה. בקש סיוע משפטי, או סיוע מממשל ממשלתי, ממשלתי או ממשלתי בינלאומי, כדי לוודא שהפרשנות המשפטית שלך והחלטות נכונות עבור המיקום שלך. מידע זה נועד להדרכה, לרעיונות ולסיוע.